TeknikUzman.com

Google Docs ile ilgili 14 İpucu

Uzman — Thu, 25 Jun 2009 12:18:00 GMT

1. Google Gears’ı (http://gears.google.com/) yüklerseniz, Docs-word belgelerini offline halindeyken de düzenleyebilirsiniz ve Docs belgeleri online olarak açtığınız ilk oturumda otomatik olarak girdiğinizde online versiyonlarıyla eşleşir.

2. Docs belgeleri ve çizelgeler üzerinde başka ortaklıklar da oluşturursanız, herkes eş zamanlı olarak dosyalar üzerinde çalışabilir. Birlikte çalışacaklarınızı davet etmek için, sağ üst paylaşım butonuna (dokümanlar için) veya paylaşım sekmesi butonuna (çizelgeler için) tıklayabilirsiniz.

3. Docs ile yapılan belgeleri blog post olarak yayımlamak gerçekten son derece basit; sadece paylaşım menüsünden “web sayfası olarak yayımla”yı seçmeniz ve sonra da “bloğa gönder” butonuna tıklamanız yeterli.

4. Docs sunusunu bir web sitesine eklemek istiyorsanız, yapmanız gereken; sadece yayımla sekmesine girip “belgeyi yayımla”yı tıklamanız, sonra da Mini Sunu Modül kutusunda görünen HTML dosyasını kopyalamanız gerekiyor. Kodu sitenizin HTML’ine gönderin ve sitenin değiştirilmiş sürümünü yükleyin.

5. Google sizlere çizelgelerle çalışmayı daha etkili bir hale getirmeniz için bir çok fonksiyon sunuyor. Tüm liste için www.docs.google.com/support/spreadsheets adresine girin. (Google Ara fonksiyonu bütünüyle güzel bir hizmet.)

6. Eğer Docs listeniz karışık bir hal aldıysa, listenizi temiz tutmak için dosyaları (doküman, çizelge veya sunular) gizleyebilirsiniz. Sadece gizlemek istediğiniz dosya için (birden fazla dosya da seçebilirsiniz) onay kutusunu etkinleştirin ve sonra da Gizle butonuna tıklayın. Gizlenen bir dosyayı tekrar göstermek için de, sol taraftaki menüde tüm öğeleri bulun ve eğer gerekirse genişletmek için + işaretine tıklayın. Sonra gizlenen dosyalarınızı görmek için Gizlenenler’i tıklayın, Docs listenizde görmek istediğiniz dosyayı seçin ve Gizleme’yi tıklayın.

7. Tablo verisini basit bir şekilde her türlü çizelgeye dönüştürebilirsiniz: sütun, bar, dilim, çizgi, alan veya dağılım. Çizelge yapmak için tablonuzu Düzenle tabına açın, çizelgeye dönüştürmek istediğiniz hücre aralığını seçin ve "Tablo ekle” butonuna tıklayın. Görünen Yarat tablosunda Docs’a nasıl bir tablo yaratmak istediğinizi gösterin ve gerekirse diğer bilgileri de doldurun, sonra da “Tabloyu kaydet”i tıklayın.

8. Bir Docs çizelgesi ile bağlantılı bir tablo oluşturursanız, bunu bir görüntü olarak kaydedebilir ve Docs dosyasına ekleyebilirsiniz. Tablonuzu oluşturduktan sonra, üst sağ tablo linkini tıklayın ve ”Görüntüyü kaydet”i seçin. Bilgisayarınıza kaydedin ve kullanmak istiyorsanız dosyayı açın. Ekleyi tıklayın ve görüntüyü seçin, sonra da Docs’a, dosyayı bilgisayarınızda nerde bulmak istiyorsanız onu bildirin.

9. Docs dosyalarınızda sizin veya başka birinin değişiklik yapmasını istemiyorsanız, herhangi bir sorun oluşmaz. Sadece o dosyanın düzeltme geçmişine gidin (dosyayı tıklayın ve “Düzeltme geçmişi”ni seçin) ve istediğiniz bir eski versiyonu seçin.

10. Eğer çalıştığınız bilgisayarda Adobe Reader yüklü değilse ve dosyayı yazdırmanız gerekiyorsa, dosyayı Web sayfası olarak açmak için Paylaşı seçin ve “Web sayfası olarak görüntüle (ön izleme)”yi tıklayın. Bu şekilde dosyayı Web tarayıcısından yazdırabilirsiniz. Bir PDF dosyasından yazdırdığınız kadar net bir görüntü olmayabilir –ve muhtemelen tarayıcının başlık ve alt başlığını da alacaksınız- ama içerik olarak herhangi bir eksik olmayacaktır.

11. Bir Docs belgesini bir Web sayfası olarak yayımladıysanız, Web sayfasını, her belge düzenlediğinizde otomatik olarak güncellemesini sağlayabilirsiniz. Sadece Paylaşı tıklayın ve “web sayfası olarak yayımla”yı seçin, sonra da “Değişiklik yapıldığında otomatik olarak yeniden yayımla” onay kutusunu etkinleştirin.

12. Paylaştığınız kişilere Docs dosyanızın nasıl göründüğünü görmek için, Bu Dosyayı Paylaş sayfasındaki “Görüntüleyici olarak ön izleme” linkini tıklayın. Ön izlemenin düzenli görünmemesi durumunda, geri gidin ve paylaşmadan önce dosyayı düzenleyin.

13. Docs sunumlarınıza You Tube videolarını da ekleyebilirsiniz. Düzenle bölmesi üzerindeki mavi çubukta “video ekle”yi tıklayın. Google size hemen anahtar kelimelerle You Tube videolarını arayabileceğiniz bir kutu açacaktır. İstediğiniz videoyu bulun ve seçmek için tıklayın. Sonra Video Ekle butonuna tıklayarak, videoyu slaytınıza ekleyin. Videoyu ekledikten sonra herhangi bir görüntü veya şekil gibi kaldırabilir, boyutunu değiştirebilir ve silebilirsiniz. Slayt gösterisi sırasında, görüntüleyenler videoyu Oynat butonuna tıklayarak izleyebilirler.

14. Ortaklık yarattığınız kişilerle aynı belgeyi aynı anda düzenleyecek olursanız, kimin ne değişiklik yaptığını görmek için, her kişi kendi metni için farklı bir renk seçebilir. (Bunun en basit yolu da her kişinin aynı metni ve vurgu rengi seçmesidir.) Belge ile işiniz bittiğinde, sadece tüm belgeyi seçin ve farklı renkleri ana siyah renge dönüştürmek için “Metin rengi” butonunu tıklayın.

Gmail Hakkında 10 Temel Bilgi

Uzman — Thu, 25 Jun 2009 11:01:00 GMT

1. Gmail’in mailleri konuşmaya çeviren sistemi (tüm mailleri dönüştürme), farklı mailleri, konuşma şeklinde saklamanızı kolaylaştırıyor.

2. Gmail’e cep telefonunuzdan da erişebilirsiniz. Yapacağınız şey, sadece telefonunuzun tarayıcısını başlatmak ve http://gmail.com adresine girmek.

3. Gmail adresinizde dönemlerin olmasına rağmen, aslında Gmail dönemleri direkt olarak tanımaz- dönemler olsa da, olmasa da adresi aynı şekilde tehdit edecektir. Gmail adresiniz jesse.smith@gmail.com ise, jessesmith@gmail.com, hatta j.e.s.s.e.s.m.i.t.h@gmail.com olarak gönderilen mailler de size ulaşabilecektir.

4. Eğer bir e-mail okuyor ve bu ve benzer mailler için filtreleme işlemi başlatmak istiyorsanız, Daha fazla eylemi tıklayın ve “buna benzer mailleri filtrele” tercihini seçin. (Mail kutusundaki mailleri seçtikten sonra da bu opsiyonu kullanabilirsiniz.) Gmail daha önceden girilmiş olan Göndercinin Kaynak adresi ile birlikte filtreleme seçeneklerini gösterir. Oradan, gönderici ve/veya diğer filtreleme kriterlerinden herhangi biri ile filtreleme yapabilirsiniz.

5. Gmail, maillerinizi tarar, anahtar kelimelerle arama yapar sonra da bu kelimelere uyan karşılıkları size sunar. Genellikle okuduğunuz mailin yukarısında bir tanıtım yazar, diğerleri sayfanın sağ tarafındadır (gözden kaçırılmaya müsaittir.) Ancak Gmail uyumlu bir düzen sağlamıştır; örneğin mail ile aileden birinin ölümü gibi kötü haberler aldığınızda, herhangi bir reklam görmeyeceksinizdir.

6. Gmail hesabınızı, diğer adreslerinize gönderilen maillerin de Gmail kutunuza gelecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu şekilde, tüm maillerinizi tek bir yerden kontrol etme şansınız oluşuyor. Hatta Gmail ile gönderdiğiniz mailleri, farklı adreslerden gönderiyormuş gibi de görünme fırsatınız var.

7. Maillerinizi birden fazla dilde yazıyorsanız, Gmail yazdığınız mailin dilini tahmin etmeye çalışır ve uygun sözlüğü kullanır. (Gmail’in hata yapması durumunda Hecelemeyi Kontrol et linkinin karşısındaki oka tıklayın ve görünen listeden, istediğiniz dili seçin.

8. AOL Instant Messenger üzerinden görüştüğünüz arkadaşlarınızla, Gmail’in sunduğu Google Talk ile Chat yapabilirsiniz. Gmail’in soldaki Chat bölümünde, Seçenekler linkini tıklayın ve “AIM’e kaydol”u seçin ve yönlendirmeleri takip edin.

9. Sizi virüslerden ve diğer internet tehditlerinden korumak için Gmail yürütülebilir dosyaları ne gönderi, ne de kabul eder –bu tür dosyaların uzantısı genelde exe- olur. Bu dosyalar programlar çalıştırıp bilgisayarınızı mahvedebilir.

10. Maillerinizi klasörler içine depolamak yerine, Gmail maillerinizi düzenlemek için etiketleri kullanır. Bir mail için birden fazla etiket atama olanağınızla, hem maili bulmak için birden fazla seçeneğiniz oluyor, hem de dosyayı hangi klasör içine attığınızı hatırlamak zorunda kalmıyorsunuz.

Google Apps ile Zaman Kazanmanın 10 Yolu

Uzman — Thu, 25 Jun 2009 10:44:00 GMT

1. Google Docs ile siz ve birlikte çalıştığınız kişiler aynı belgeyi eş zamanda düzenleyebilir, dosyaları maille göndermek veya aramakla zaman kaybetmezsiniz.

2. Gmailinizi Google sayfanıza koyun ve mail aldığınızda hemen haberiniz olsun (ve bir tıklama ile okuyabilin).

3. Bilgisayara yakın olmadığınızda, cep telefonunuzdan hızlı bir metin mesajı göndererek Google Takvim etkinliklerini ve randevularınızı kontrol edin.

Aşağıdaki üç mesajdan birini GVENT(48368)e gönderin:

· Takviminizdeki gelecek etkinlikleri öğrenmek için “gelecek”.

· Bugün içerisindeki etkinlikleri öğrenmek için ”gün”.

· Yarınki etkinlikler hakkında bilgi edinmek için de “yarın”.

4. Bir arkadaşınızın ya da iş arkadaşınızın mailinize cevap yazmasını beklemekle zaman harcamayın. Google Talk kullanarak kişinin online olup olmadığını görebilir, eğer online ise onla sohbet etmeye başlamak için ismini tıklayabilirsiniz.

5. Mouse’a ulaşırken yavaşlamaya artık son verin. Google Docs için mevcut olan klavye kısayollarını kullanın.

Google Docs Klavye Kisa yollari

Gmail Klavye Kisa yollari ,

Google Takvim Klavye Kisa Yollari

veri girişini en yüksek seviyeye çıkarmak için

6. Web tarayıcı olarak Firefox veya Internet Explorer kullanıyorsanız, Google Toolbar’ı yükleyin, Gmail’i her zaman göz önünde tutun, takviminize etkinlikler ekleyin ve Web’de gezinirken dosyaları da açın.

7. Maillerinizi taramak ve aradığınızı hemen bulmak için Gmail’in renkli etiketlerini kullanın. Ya da Gmail’in hiçbir noktayı gözden kaçırmayan o muhteşem arama özelliğini kullanın.

8. Bir Web sitesi oluşturma mı? HTML, CSS veya anlamı her ne ise o kısaltmalarla kafanızı karıştırmayın. Tasarım ve renkli koordinatlarla önyükleme yapan ve sayfanızı yaptığınız şekilde koruyan Google Sayfa Oluşturucusu’nu kullanın.

9. Otomatik olarak veriyi Google Docs çizelgesine dönüştüren bir form oluşturarak veri toplamayı hızlandırın; yeni bir SPRE. Oluşturun ve Paylaş’ı tıklayın. “Kişileri davet et” bölümünde “Form doldurma” onay düğmesini açın ve “Formunu düzenlemeye başla”yı tıklayın. Formun metin kutuları, çoklu seçenek listesi, kontrol kutuları ve onay düğmeleri olabilir. “İleri, alıcıları seç”i tıklayın ve formu kimlerin alacağını belirtin. Formu Web sayfasında yayımlayabilir veya Web sitenizde ya da bloğunuza katabilirsiniz. Birisi formu doldurduğunda, bilgi direkt sizin çizelgenize gelir.

10. Dosyaları Google Talk’ta chat yaptığınız şekilde gönderin ya da alın; birisinin mail üzerinden göndermeyi ya da masanıza bırakmayı hatırlamasını beklemeyin. Sadece dosyayı chat penceresine sürükleyin ve gönderin.

11. Önemli bilgilerinizi bir yerde toplayın; Google sayfanızda. Google gadgets kullanarak, bir bakışta haber başlıkları, hava tahminleri, yerel sinema saatleri, sözlük ve daha birçok imkan. Webte bilgi yakalamak yerine, ihtiyacınız olan bilginin hepsini istediğiniz, sadece bir yerde bulabilirsiniz. Her şeyden önemlisi, Google apps‘nin mini versiyonlarını iGoogle’a da koyabilirsiniz; Docs, Gmail, Sohbet, Takvim de dahil. İşinizi yürütürken üretkenliğinizi de yükseltin.

Basılı bir form üzerine daktilo kullanmadan yazmak için Word’ü kullanın

Uzman — Mon, 02 Mar 2009 16:06:00 GMT

Kağıt bit form üzerine el yazınızı kullanmadan veri girmeniz mümkün mü? Bunun için gerçekten de bir daktiloya ihtiyacınız yok. Basılı metni resim haline dönüştürmek ve formu Word’ü kullanarak doldurmanız çok kolay!

Birisi doldurmanız için size matbu bir başvuru formu verdiğinde veya basılı bir formu örneğin bir vergi formunu doldururken ne yaparsınız? Eğer bir daktilonuz yoksa formu muhtemelen elle doldurursunuz ve formu okuyacak kişinin el yazınızı okuyabilmesini umarsınız. Neyse ki, elle yazmak yerine Word’ü kullanabilirsiniz. Bunun için şu adımları takip etmeniz yeterli olacaktır:

Formu scanner’la taradıktan sonra Resimlerim klasörüne veya resimlerinizi koyduğunuz başka bir klasöre bir resim dosyası olarak kaydedin. Bu örnekte bir vergi formu tarandıktan sonra bir .PNG resmi olarak kaydedilmektedir (Şekil A).

Şekil A

Word’de boş bir belge açın.
Görünüm | Üstbilgi ve Altbilgi seçeneğine gidin. (Word 2007’de, belgenizin Üstbilgi bölmesine çift tıklayın.)
Ekle | Resim seçeneğine giderek Dosyadan sekmesine tıklayın. (Word 2007’de, araya ekleme noktasını Üstbilgi bölmesine konumlandırın ve Ekle sekmesine tıklayın ve daha sonra Çizimler grubundan Resim’e tıklayın.)
Formu içeren dosyaya gidin ve Ekle butonuna tıklayın.
Resmi sayfaya dilediğiniz şekilde yerleştirmek için kırpın, yeniden boyutlandırın veya yeniden konumlandırın.
Resme sağ tıklayarak Resmi Biçimlendir’e gidin Metnin Arkasına seçeneğine tıklayın. (Word 2007’de formun halen seçili olduğundan emin olun ve daha sonra
Biçimlendir sekmesindeki Resim Araçları altında yer alan Düzenle grubundan Metin Kaydırma’yı seçin ve Metnin Arkasına’yı seçin.)
Belgenin Üstbilgi bölmesi dışındaki herhangi bir yerine çift tıklayın. Artık istediğiniz metni girebilirsiniz.. (Şekil B).

Şekil B

Verileri gösterildiği şekilde girmek için yazı tipi boyutu 9’a düşürülmüş, paragraf formatı tek satırlı boşluk bırakma biçiminde değiştirilmiş ve paragrafın önünde ve arkasında 0 aralık bırakma şeklinde ayarlanmıştır. Bu gibi işlemler, hala bir daktilo kullanıyormuşuz gibi, bir satırdan diğer satıra geçmek için Enter tuşunun kullanımını kolaylaştırmaktadır.

Sanallaştırma hakkında bilmeniz gereken 10 şey DAHA

Uzman — Sun, 18 Jan 2009 09:05:00 GMT

Sanallaştırma, şu veya bu ölçüde hemen hemen tüm BT alanını etkilemiştir. İster test ortamları için geçici sanallaştırma yapın isterseniz tüm sistemler için bütünsel sanallaştırma yapın, her şeye uyan tek bir çözümden bahsetmek imkansız. Bir bütün olarak sanallaştırma hakkında bilmeniz gereken özet bilgileri sunan bu makaleyi daha önce bu konuda yayınladığımız makalenin devamı olarak dikkatinize sunuyoruz.

1: Sanallaştırma, sadece VMware’in sunduklarından ibaret değildir

Kuşkusuz, VMWare şu anda piyasanın lideri durumunda ancak onun masaüstü sanallaştırma alanının yanı sıra sunucu sanallaştırma alanında da şirketi var. En yeni aktör ise Citrix XenServer. XenServer Enterprise platformu, ESX 3.5 ve Virtual Center 2.5 tabanlı VMware Virtual Infrastructure 3 (VI3)’ün sundukları ile yarış halinde olan özellikleri ve yönetim olanaklarını hızlı bir şekilde kazanıyor. The Hyper-V sanallaştırma hipervizörü de özellikle Windows Server 2008 piyasaya sürüldükten sonra önemli bir aktör olmaya başladı. Hyper-V de VI3’e Microsoft perspektifinden benzer bir yaklaşım sağlayacak. Windows üzerindeki Hyper-V sanallaştırma platformu, sunucu sanallaştırma platformunu tamamlayıcı nitelikte bazı masaüstü sanallaştırma opsiyonları sunacak.

2: Depolama ve ağ oluşturma sizin için en sorunlu noktalar olacak

Herhangi bir ölçekteki bir sunucu sanallaştırma uygulamasını planlamak depolama ve ağ oluşturma alanlarında bir dizi planlamayı da gerektirecektir. Bir sunucu sanallaştırma stratejisinde, yerel depolamadan paylaşımlı merkezi depolamaya geçiş aynı zamanda yeterli boyutlandırma ve planlamayı gerektirir. Daha da ötesi yöneticiler sanal sunucuların konfigürasyonunu yeniden düşünmek gibi bir meydan okuma ile karşı karşıya kalacaklardır. Örnek vermek gerekirse, VMware ESX sanal sunucu ortamlarının kullanılmasında, sanal hard disk boyutu, sanal makine yaratıldığında bütün olarak tahsis edilir. Bu nedenle, eğer sanal hard disk sürücüsüne 50 GB’lik bir Windows sanal sunucusu atanır ve bunun sadece 15 GB’si sanal dosya sisteminde kullanılırsa, geriye kalan 35 GB’lik kısım, ESX için kullanılmaya müsait depolama alanında bu sistem tarafından talep edilecektir.

Daha büyük uygulamalar için, sanallaştırma yöneticisi depolamadan sorumlu değildir. Pek çok depolama yöneticisi temel gereksinimi belirleyecek ve daha sonra gereksinim duyulabilecek küçük bir miktarı (muhtemelen % 10 ile 15 arasında) ihtiyaç duyulduğu şekilde ilave edecektir. Bu, pek çok yönetici için zahmetli bir uğraş olmasına rağmen merkezi depolama sistemlerinde belleğin etkin bir kullanımını da beraberinde getirmektedir. IBM SAN Volume Controller ve EMC ControlCenter SAN Manager gibi Depolama alan ağı (SAN) sistemleri pahalı olmalarının yanı sıra depolama yöneticilerini bu kaynakları mümkün olan en etkin şekilde kullanmak gibi bir problemle baş başa bırakmaktadır.

Ağ oluşturma sanal ortamları başka bir sorunlar kümesi ortaya çıkarmaktadır. Sanallaştırılmış bir sunucu ortamını göz önünde bulundurduğumuzda yönetim stratejileri, ek bağlantı gereksinimlerini, yüksek elverişliliği ve sanal anahtarlamayı yansıtmak üzere uyarlanmaktadır.

3: Ücretsiz araçların değerini küçümsemeyin

VMware Server, Citrix XenServer Express ve Microsoft Virtual Server 2005 gibi ücretsiz sanallaştırma ürünleri, temel test ve performans kıyaslamaları için sanallaştırılmış ortamlar yaratmanız konusunda olağanüstü bir olanak sunmaktadır. Yaygın kullanılan diğer bir teknik, ücretsiz araçların merkezi olarak çalıştırılamayan uzak sistemler için kullanılmasıdır. Az sayıda sanal makineyi çalıştıran bir ücretsiz sanallaştırma ürününe sahip tek bir fiziksel sunucuya sahip olmanın sağlam bir sanallaştırma çözümünün elverişsiz olduğu durumlar için katı bir strateji olduğu söylenebilir.

Ücretsiz ürünler, çoğu zaman şirketlerde kullanılan program gruplarının tamamı ile birlikte çalışan yönetim araçlarını içermez ancak ücretsiz ürünler için ek yönetim seçenekleri sunan araçlar satın alınabilir. Örneğin ücretsiz sanallaştırma aygıtını yönetmek için VMware Server için Virtual Center’ı düşünebilirsiniz.

4: Yönetim araçları kilit önemdedir

Öyle görünüyor ki, temel sanallaştırma teknolojisi, neticede sanallaştırma hipervizör teknolojisinden çok donanım kaynaklarına bağımlı hale gelecek olan bir ticari mala dönüşüyor. O halde, sanallaştırma teknolojisi kararlarında yönetim araçlarının itici güç haline geleceğini öngörebiliriz. Depolama ve ağ oluşturma yönetimi, makine taşıma ve yüksek elverişlilik alanlarında en fazla opsiyonu sunan paket programlar ve etkili konfigürasyon opsiyonları hangi paket programların kullanılacağının kararlaştırılmasında belirleyici faktörler olacak.

5: İşletim sistemi ikinci plana düşebilir

Sanallaştırma platformları öngörülebilir bir gelecekte bir işletim sistemine bile sahip olmayabilir; işin doğrusu bu zaten var. VMware’in ESX 3i’si tam olarak yüklenmiş ESX 3’ün sağladığı işlevselliğin aynısını sunar ama bunu yaparken 32 MB’lik bir kaplama alanını kullanır. Bu yakında sunucu sistemleri içersinde de kullanılmak üzere tümleşik bir opsiyon haline gelecek. Bu, kurulan işletim sisteminin herhangi bir güvenlik açığı verme riskini azaltacak ve ana sistemin tüm konfigürasyonunu yönetim paket programına yönlendirecektir.

6: Sanal aygıtlar şok edecek!

Sanallaştırma daha yaygın hale geldikçe, sanal aygıtlar (VAs) yeni bir alanın ortaya çıkmasını sağlamaktadır. Sanal Aygıt (VA) modeli esas olarak amaca göre dizayn edilmiş bir sanal makinedir ve hemen başlangıçta önceden hazırlanmış bir dizi işlevi etkin kılar. Sanal aygıtlar DHCP rollerini temin etmeye, sanal ortamlara geri bildirimde bulunmaya, intranetler için Wiki sunucu işlevi görmeye ve diğer pek çok amacı gerçekleştirmeye yarar. Mevcut sanal aygıtlar Citrix XenServer ve diğer sanallaştırma platformlarını desteklediği için VMware’in Sanal Aygıt Pazarı yeni bazı kumpanyalar düzenleyecek.

Açık kaynak uygulamalarına ve ücretiz işletim sistemlerine sahip pek çok sanal makine ücretsiz olarak edinilebilmektedir. VA modeli, ek lisans veya donanım maliyetine katlanmadan altyapınıza spesifik işlevsellik kazandırmada büyük bir katkı sağlayabilir. Sanal aygıtların pek çoğu ücretsiz sanallaştırma ürünlerinde de çalışmaktadır; bu sayede eğer elverişliliği korumak istiyorsanız şirket sanallaştırma sisteminiz üzerinde pahalı donanım kaynaklarına bağımlı olmayacaksınız.

7: Sanallaştırma masaüstü için yararlı olabilir

Çok sayıda konfigüre edilmiş masaüstüne mi sahipsiniz? Eğer böyleyse, bir masaüstü sanallaştırma çözümünü gündeminize alabilirsiniz. Bu çözümler, donanım erişimine ve ağ bağlantısallığına izin vererek yöneticilerin yüklenen bilgilerin granüler kontrolüne yönelik olarak yeni bir düzeye sahip olmalarına olanak tanıyacaktır. Masaüstü sanallaştırma ayrıca temel görüntüye geri dönme işleminin şipşak olmasını sağlar. Artık bir sistemin yeniden görüntülenmesine veya yeniden kişiselleştirilmesine gerek kalmayacaktır.

Masaüstü sanallaştırma paketlerinden bazıları ayrıca belleği oldukça etkin bir şekilde yönetir. 1000 bilgisayara kadar bir sanal masaüstü sağlandığını ancak bu bilgisayarların tümüne yüklenmek üzere bir temel görüntünün barındırılması yerine sanallaştırma paketinin sadece bellekteki değişimleri yönettiğini düşünün. Pek çok durumda, bu basitçe profil ve güncel veri kullanımı olacaktır. Ve bu durumda da sanallaştırılmış 1000 bilgisayar için, barındırılan sistem sayısı düşünüldüğünde arka uç gereksinimi oldukça küçük olacaktır.

8: Uygulama sanallaştırmadan faydalanın

Eğer daha önce Citrix MetaFrame ve Presentation Server gibi uygulamalar kullandıysanız uygulama sanallaştırma size yeni gelmeyecektir. Ancak, artık basit sunu modu dışındaki uygulamaları sanallaştıran ek teknolojiler mevcut durumdadır. Uygulama sanallaştırma ile diğer sanallaştırma stratejileri arasındaki en önemli fark, işleme bakış açısından kapsüllenen uygulamanın istemci üzerinde tam olarak yapılmış olmasıdır. Sanallaştırılmış uygulama için işlemci kaynakları sağlayan herhangi bir arka plan sunucusu mevcut değildir. Bununla birlikte, politikalar istemciler üzerinde hangi uygulamaların hayata geçirilmesini tanımlar; istemciye uygulama için paket program sağlanır ve ortam lokal olarak sanallaştırılır. Bu yöntemde uygulamayı teslim etmek için donanım kaynaklarının merkezi bir şekilde bir araya getirilmesi söz konusu değildir.

9: Sanal makine yayılımına çok dikkat edin

Sanallaştırmanın artan popülaritesi yeni bir olguyu ortaya çıkardı — sanal makine yayılımı. Bir bakıma bu süreç kurumların sanal ortamlara “göç etmesine” yardımcı olan olağanüstü araçlarla hızlandırılmış görünmektedir. Fizikselden-sanala (P2V) dönüştürme araçları, yöneticilerin sunucuları sanal ortama kolayca taşımalarını sağlamaktadır ve bu durum, hangi sistemlerin taşınması hangi sistemlerin bırakılması gerektiği konusunda karar alma sürecinin yok sayılmasını cazip hale getirebilir. Bu durumun diğer yarısı ise fiziksel sistemleri sanal ortama taşımadan önce bu sistemlerin kendi işletim sistemleri içerisinde ne gibi geliştirmelere ihtiyaç duyduklarını dikkatli bir şekilde gözden geçirmek gibi bir güçlükle karşılaşmamız halinde, görevlerin yapmakla bitmeyecek kadar fazla olabilmesidir.

10: Pek çok şey yeniden düşünmeyi gerektirecektir

Yapmış olduğunuz sanallaştırma uygulamasının kapsamına bağlı olarak altyapınızın bası unsurlarının yeniden denetlenmesi gerekebilir. Yedekleme ve geri yükleme, bellek yönetimi, ağ bağlantısallığı ve sunucu oluşturma süreci gibi konular, sanal dünyaya geçiş yapmadan önce yeniden üzerinde durulması gereken noktalar olacaktır. Tüm bu can sıkıcı konuları göz önüne aldığımızda, pek çok durumda donanımı etkin bir şekilde kullanmak için, yıkım onarımı ile ilgili şartlara uymanız, sunucu donanımına kaydetmeniz ve merkezi yönetim seviyesini arttırmanız olumlu bir yönde hareket etmenizi sağlayacaktır.

BT sertifikalarının 2009’da önemli olacağını gösteren 10 neden

Uzman — Sat, 10 Jan 2009 21:47:00 GMT

Korkunç bir iş ve ekonomik kargaşa ortamında, kariyer hedeflerinize ulaşmak için tüm araçları kullanmanız gerekir. BT sertifikaları, BT profesyonelleri ve onlara dayalı çalışan kuruluşlar için giderek önemli hale gelecektir.

Pek çok teknoloji profesyoneli BT sertifikalarının dot-com patlamasının yükselmesi sırasında zirve noktasına ulaştığına inanır. Ancak bu şekilde düşünmek dar görüşlülük olabilir. Bunu izleyen dot-com patlaması belgelenmiş teknisyenlerin endüstriden ayrılmasıyla sonuçlandı. Daha sonra, ortalık durulduğunda, BT sertifikaları yeniden işler hale geldi. Akreditasyonlar gereçk dünyanın ihtiyaçlarına ve deneyimlere göre daha düzgün bir şekilde oluşturuldu. Program kusurları ortadan kaldırıldı. Eğitim programları geliştirildi.

Şimdi, çalkantılı ekonomik zamanlarda, BT sertifikaları daha önce olduğundan çok daha fazla geçerlilik taşıyacaktır. Beklenmeyen kurtarma planları, yaygın maliyet ve işgücünün azaltılması ve piyasaya sürülen yeni platform yığınıyla, BT akreditasyonları 2009 yılında daha fazla önem kazanacaktır. Aşağıda, BT sertifikalarının 2009’da neden önemli olacağını gösteren 10 neden verilmiştir.

1: İşi kaybetmeme

Kuruluşlar çok ciddi sayılarda çalışanı işten çıkarıyorlar. Ulusal Futbol Ligi gibi oldukça başarılı bayilikler %10 düşüş yaşadığında, ekonominin tehlikede olduğunu bilirsiniz.

Zor personel kararlarıyla karşılaştıkları zaman, kuruluşlar genellikle en yetenekli ve bilgili çalışanlarını elde tutmaya çalışırlar. Sertifikaya sahip olan BT profesyonelleri genellikle diğer arkadaşlarına göre avantajlıdırlar. Güncel bir BT akreditasyonunu elde bulundurmak işten çıkarılmaya karşı bir garanti olarak addedilemese bile, daha fazla eğitim, deneyim ve beceriye sahip olmanız her zaman bir üstünlüktür.

2: Ücretlerin aynı kalması

Pek.çok kuruluş – ve özellikle eyalet ve devlet hükümetleri – çalışanlardan maaşlarının düşürülmesini kabul etmelerini isterler. Çalışanlar daha birkaç yıl önce maaşlarına yılda yüzde dört veya beş zam yapılmasına karşı çıkarlarken, şimdi bu miktarlarda maaşları azaltılmak istenmektedir.

BT sertifikasına sahip olmanız sizin de böyle bir maaş azaltılması durumuyla karşılaşamayacağınız anlamına gelmez. Ancak spesifik sertifikalara sahip olmak - A+, Güvenlik+, Microsoft güven belgeleri ve diğer akreditasyonlar dahil – genellikle yüksek ücretle çalışan çalışanları nitelendirir. Bu nedenle maaşınızın azaltılmasını kabul etmeye zorlansanız bile, sertifikası olmayan meslektaşlarınızdan yine de daha fazla kazanıyor olmanız muhtemeldir.

3: İşe alınma ve terfi etmeye uygunluk

Ekonomik çöküşe rağmen, bazı şirketler hala çalışanları işe almaya devam ediyorlar. Diğerleri de kendi bünyelerinde aktif bir şekilde terfi işlemlerine devam ediyorlar. Yakın zamanda alınan haberler sağlık tesislerinin, sağlık sigortası şirketlerinin ve imalatçıların diğer bazı sektörlerin yanı sıra genişlemeye çalıştıklarını gösteriyor.

Bu açık pozisyonlar için önemli derecede rekabet vardır. İşsizlik yüzdesi büyürken ve bunun 2009 yılında daha da artması beklenirken, iyi işler için verilen yarış hızlanacaktır. Eğer sizin özgeçmişiniz yeni ve zamana uygun sertifikalarla donatılmışsa, aynı pozisyon için başvuran diğer kişilere karşı bir avantaj elde etmiş olacaksınız. İyi veya kötü, normal koşullarda eşi,t olan iki aday aynı iş için yarıştıklarında, başvuranlardan birinin sahip olduğu bir sertifika karar verme sürecinde en önemli faktör olabilir. Pozisyon için başvurmak için bile sertifika kesinlikle gerekli olabilir.

4: Kariyer geliştirme

Pek çok teknoloji profesyoneli bir destek teknisyeni veya ağ yöneticisi olarak yapabilecekleri her şeyi yaptıklarını düşünürler. Kurumsal merdiveni tırmanmadıkları sürece daha fazla sorumluluk, ücret almayacakları veya daha fazla zorlukla karşılaşmayacakları pozisyonlarda çalışıyor olabilirler.

BT sertifikaları bu tarz terfiler için kapıyı açabilir. Proje yönetimi eğitimini tamamlayarak ve bir Project Management Institute (PMI) Project Management Professional veya CompTIA Project+ sertifikası alarak temeli güçlendiren bir yönetici bir proje yönetimi terfisi kazanmak için girişimciliğini ve deneyimini kanıtlayabilir. Bunun gibi, bir destek teknisyeni bir sunucu yöneticisi gibi yeni bir pozisyon kazanmak için bir Microsoft Certified IT Professional (MCITP) akreditasyonu kullanabilir.

5: Yeni kuşak sertifikaların geçerliliği artıyor

Sertifikalar dikkate değer bir şekilde yeniden ele alınıyor. CompTIA ve Cisco dahil pek çok kuruluş sınavları ve eğitici inisiyatifleri yeniden tasarlıyorlar. Ve Microsoft, eğitim ve sertifika programında yaptığı değişikliklerin çeşitliliği ve etkisi açısından gerçekten öne çıkıyor.

Microsoft’un yeni kuşak sertifikaları – yeni MCITP, Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS), ve Microsoft Certified Professional Developer (MCPD) akreditasyonları dahil — doğrudan gerçek dünyanın ihtiyaçlarına göre tasarlanmış. Örneğin MCTS, bir adayın spesifik Microsoft platformlarını uygulama, sürdürme ve yönetme konusundaki becerisini, bilgisini ve deneyimini ölçer.

Microsoft’un yeni MCITP referans belgesi ise kuruluşların spesifik personel seçme ihtiyaçlarını karşılamaya yardım etmeyi amaçlamaktadır. Bu belge sunucu yöneticisi veya masaüstü destek teknisyeni gibi iş rollerinde deneyimi kanıtlamak için tasarlanmıştır bu nedenle işe alma yöneticilerinin daha vasıflı, iyi seçilmiş adayları işe almalarına yardımcı olur.

Bu yeni kuşak sertifikaları geçerli ve ilgili durumda tutmak için, ana akım destekler, bunlara denk gelen teknoloji platformları için eskidiğinde, Microsoft yeni güven belgelerini sona erdirmektedir. Bu değişiklikler yeni daha yüksek düzey sertifikalar için sınıf ve laboratuar eğitimin şartlarının getirilmesiyle birleştiğinde BT sertifikaları için 2009 yılının parlak olacağını göstermektedir.

6: Kuruluşlar daha ayrımcı hale gelecek

Danışmanlar 2009 yılında da BT sertifikalarından yararlanabilirler. Müşteriler harcamaları daha yakından takip ettikçe ve daha ilgili hale geldikçe, bilgisayar servislerini ve destek hizmetlerini taşerona verme ihtiyacı duyan şirketler, çalıştırdıkları firmaların ve teknisyenlerin yetkin olmasını garanti altına almak istemektedirler. BT sertifikaları danışmanların kendi becerileri, bilgileri ve deneyimlerini potansiyel müşterilere kanıtlamaları için mükemmel bir yöntemdir.

7: Yeni ürünler hızla artacak

2009 yılında bir yığın yeni ürünün ortaya çıkacağı kesindir. Microsoft’un 2008 markalı sunucu ürünleri yıl boyunca Pazar payı kazanacak olan yeni teknolojilerin yüklenmesine neden olacaktır.

Kuruluşlar eski veya bozuk ekipmanları bu yeni ürünlerle değiştirdikçe ve çok sayıda diğer faktörler yeni platformların uygulanmasını gerektirdikçe, bu kuruluşlar yükseltmeleri planlamak, uygulamak ve yönetmek için vasıflı BT teknisyenleri, yöneticileri ve danışmanlarını arayacaklardır. Eğer bu platformlar konusunda becerilerinizi ve deneyiminizi kanıtlayabilirseniz, bu servisleri sağlamak için daha iyi bir şekilde konumlandırılırsınız. 2009 yılında hız kazanan yeni teknolojiler konusunda belgeli olduğunuzda, sadece özgeçmişinizi güçlendirmekle kalmazsınız aynı zamanda deneyiminizle yeni ürünleri birleştirerek kendinizi daha iyi konumlandırırsınız.

8: Kuruluşlar çalışmama süresini en aza indirmelidir

Sunucu, masaüstü ve ağ çalışmama süresinin yanı sıra tamir için ayrılan zaman konusunda iyileştirmeler yapılmalıdır. Bu hemen hemen her kuruluş için geçerlidir ama özellikle hatalar ve sorunlar ortaya çıktığı zaman sorunu halledebilecek az çalışana ve küçülmüş bir kadroya sahip olan kuruluşlar için önemlidir.

Verimsiz bir şekilde çalışıldığı zaman, pek çok şirkette yaşandığı gibi, geriye kalan personelin iş yükü çoğunlukla artar. Bu nedenle, kuruluşların geriye kalan personeli en iyi şekilde istihdam etmesi önemlidir.

BT sertifika programları, personelin spesifik sorumlulukları yerine getirmek için gerekli olan eğitime ve yönlendirmeye sahip olmasını sağlamak için kullanılan yöntemlerden biridir. Sertifikalandırma çalışmalarının sonucu olarak daha iyi eğitilen çalışanların başarısızlığa neden olacak hataları işlemeleri daha az muhtemeldir. Ve bazen sorunlar yaşandığında, alınan eğitim sorunun hızlı çözümünde yardımcı bir rol oynar.

9: Kuruluşların maliyetleri azaltmaya ihtiyaçları vardır

Satışlar ve fonlama seviyeleri dibe vurduğunda, işletme maliyetlerinin azaltılması kritik öneme sahip olur. Gerileme dönemlerinde, kuruluşların verimliliği maksimize etmesi gerekir. Sonuç olarak, her işçi için üretkenlik şartları daha da artar.

Soğuk ve hesapçı bir perspektiften bakıldığında, BT sertifikası bir kuruluşun maaş giderleri açısından kaldıraç görevi görmesi için kanıtlanmış yöntemlerden biridir. Teknisyenlerin eğitim ve sertifika programlarıyla spesifik becerilere sahip olmalarını sağlayarak, bu beceriler masaüstü desteği veya ağ tasarımı ve optimizasyonunu hedefleyebilir, kuruluşlar BT belgelendirme çabalarının yatırım getirisinin maksimize edilmesine katkıda bulunduğunu bilirler.

Bu konu ile ilgili yapılan çalışmalardan biri sertifikaların kuruluşların giderlerini azaltmaya, bilgi açıklarını tanımlamaya ve üretkenliği geliştirmeye yardımcı olduğunu ortaya çıkarmıştır. Bunun yanı sıra, sertifikaların çalışabilirlik süresini geliştirme ve işçi devrini azaltma konusunda yardımcı oldukları görülmüştür.

10: Dalgalı zamanlarda güven işe yarar

Hiçbir şey için olmasa bile, stresli ve karışık dönemlerde güven sağlar. Tabii ki kendinizi herkesi etkileyen büyük ekonomik eğilimlerden yalıtamazsınız ancak güncel becerileri edinmek ve kendinizi hem mevcut işvereniniz hem de diğer yöneticiler için cazip bir çalışan haline getirmek için gerekli adımları attığınızı bilmek için sertifikaları kullanabilirsiniz.

Konuyla ilgili yapılan bir çalışmaya cevap veren BT profesyonellerinin yüzde 75’i CompTIA sertifikalarının onları işverenler için daha cazip kıldığını belirtirken, yüzde 84’ü bir işin şartlarını yerine getirebilmek için gerekli becerilere sahip olduklarına inanmaktadır. Ayrıca, yüzde 93’ü müşterilerin onlarla çalışırken, sahip oldukları sertifikalardan dolayı kendilerini güvende hissettiklerine katılmışlar veya kesinlikle katılmışlardır.

Sizin kontrolünüz dışında görünen sayısız diğer faktörle birlikte, BT sertifikaları en azından size üstünlük sağlayacak bir unsur sağlar. Beklenmeyen iş ve ekonomik karmaşa çağında, sertifikalarınızın size verdiği güven yardımcı bir faktör olabilir.

2009 yılında kariyerinizin devam etmesini sağlayacak 10 şey

Uzman — Sat, 10 Jan 2009 21:29:00 GMT

Bu ekonomik iklimde işinizi korumak başlı başına bir iştir, ancak bu işe yarayabilir. Kariyerinizi zor zamanlarda da devam ettirmek için aşağıda pratik stratejiler sunulmuştur.

İşsizlik oranlarının en üst noktalara tırmandığı ve iş bulmanın giderek zorlaştığı bir ortamda, BT profesyonellerinin kafalarını suyun üzerinde tutabilmek için stratejik düşünmeleri ve etkin bir şekilde hareket etmeleri gerekir. Burada önümüzdeki aylar boyunca kariyerinizi devam ettirmeniz için bazı tavsiyeler sunulmuştur.

1: Spesifik bir plan yapın

Burada yapacağımız liste, her yılbaşında yapılan ve Ocak ayının üçüncü haftasında unutulan bir dilek listesi değildir. İşiniz (bir sonraki en iyi rol nedir?) ve geliriniz (2009 yılında tam olarak ne kadar kazanmak isterdiniz?) için spesifik hedefleri olan bir plan istiyorsunuz. Planlarınızı yazmak onları somut hale getirir ve bunları uygulama olasılığınızı artırır.

2: Kendinizi tanıyın

Kendinize karşı dürüst olun. Güçlü yanlarınızı gözden geçirin – sizi ileriye taşıyacak özellikleriniz gibi; zayıf yönlerini gözden geçirin – sizi geride bırakan şeyler gibi; fırsatları gözden geçirin – şirkette veya endüstride izleyebileceğiniz şeyler gibi; ve tehditleri gözden geçirin – sizi raydan çıkaracak veya kariyerinizin ilerlemesinin önünde engel oluşturacak şeyler gibi.

3: Özgeçmişinizi güncelleyin

Bir sonraki fırsat için her zaman kariyer peşinde koşan akıllı meslektaşlarınız vardır. Birilerine göndermeden önce özgeçmişinizi gözden geçirmek ve onu düzeltmek için zaman ayırmanız onu daha iyi bir ürün haline getirir. Bu özgeçmiş genellikle sizin yeni bir işverene veya patrona sunduğunuzu ilk şeydir ve onun iyi bir şey olmasına dikkat etmeniz gerekir.

4: Kariyerinize yatırım yapın

İnsanların çoğu aslında iki işleri olduğunu unuturlar. Birincisi size ödenen maaşın karşılığı olarak işinizi yapmanız ve onu diğerlerinden daha iyi yapmanızdır. İkincisi kariyerinizin sizin yokluğunuzda bazı kişilerin yanlış düşüncelerine bırakılmamasını sağlamaktır. Patronunuz bürodayken siz de büroda olun. Bu, onun sizin uğraştığınız işten çok sizi tanıması konusunda ek bir fırsat sağlar.

5: Finansal işler konusunda akıllıca davranın

Finansal işlerinizi yönetme konusuyla daha yakından ilgilenin. Parasal konulara dikkat etmek kişisel bilançonuzu geliştirmek için yapılabilecek en akıllıca ve en kolay şeydir. Para yönetimi kurallarıyla ilgili pek çok kitap ve online kurs vardır. Finansal durumunuzla ilgilenmek çok zaman almaz ama hayatınız için çok önemlidir.

6: Zorunluluk duygusunu geliştirin

İnsanların çoğu sıkı çalışmanın, meşgul olmanın ve çok fazla enerji harcamanın kariyeri ve hayatı yönetmeye eşit olduğunu düşünürler. Bir zorunluluk duygusu geliştirmek tüm bu “yapılması gerekenler” arasında bir seçim yapmayı bilmek ve gerçekten anlamlı olan tek bir şeye odaklanmak anlamına gelir.

7: Aşağıya değil, yukarıya bakın

Küçültme kavramı geçerli hale geldiğinde, takımınızı geliştirmek başarıya ulaşma yolunda en akıllıca yol olmaktan çıkar. Personelle daha az zaman geçirmeye başlayın ve patronunuzun ihtiyaçlarıyla ilgilenmeye daha fazla zaman ayırın. Patronunuzu daha iyi duruma getirmek için çalıştığınızı gösterdiğinizde, kalabalık içinden sıyrılacaksınız. Ve patronunuz sizin ve takımınızın işi daha iyi yapması için ihtiyaç duyacağı kaynakları daha rahat sağlayacaktır.

8: Becerilerinizi güncelleyin

Kendinizi “güncellemek”le ilgilendiğinizi kanıtlamak için çok uğraşmak gerekir - ve 2009 yılında, kendinizi geliştirme beceriniz daha önce hiç olmadığı kadar önemli hale gelebilir. İşsizliğin rekor seviyelere ulaştığı şu günlerde, işler için talep aşırı bir şekilde artmaktadır. Meslektaşlarınızla ve sizin işinizi yapabilecek insanlarla eşit düzeyde olmamanız ölüm çanlarının çaldığı anlamına gelir. Kuruluşunuz açısından kişisel değerinizi artırmak için seminerlere katılın, kursa gidin veya buna benzer diğer araçları kullanın.

9: Kendi tanıtımınızı yapın

Hepimiz biliriz ki, yukarıya doğru veya aşağıya doğru hareket edenlerle ilgili kararların alınmasına pek çok kişi dahil edilmez. Karar alıcıların sizi ve sizin ne yaptığınızı bilmesi önemlidir. Patronunuzla düzenli toplantılar yapın veya görevlilerin katkılarınızdan haberdar olması için düzenli olarak e-posta gönderin.

10: Sevdiklerinize iyi bakın

Bir şekilde, 2009 yılı yaşanıp bittiğinde, hala burada olacaksınız ve ilgilendiğiniz kişilerin hala sizinle birlikte olmasını isteyeceksiniz. İşinize ve kariyerinize iyi bakmak önemliyken, sizin için hayatı değerli kılan şeyleri ihmal etmeyin. Onlarla “sadece eğlenmek” için zaman geçirdiğinizi ve onlarla ilgilendiğinizi söylemeyi unutmayın.

İşletim sisteminizi yükseltirken sorun yaratabilecek 10 şey

Uzman — Thu, 08 Jan 2009 15:02:00 GMT

Daha yüksek bir işletim sistemine geçmek – evdeki kişisel bilgisayar veya iş istasyonlarıyla dolu olan bir ofis olması fark etmez - stresli bir deneyim olabilir. Bu işlemi yeni özelliklerden yararlanmak veya yeni uygulamaları çalıştırmak için yaparsınız, ancak ona endişeyle yaklaşırsınız çünkü her zaman yolunda gitmeyebilecek şeyler olduğunu bilirsiniz. Burada bu potansiyel problemlerden bazılarına göz atacağız ve bunların nasıl önleyebileceğinizi ve eğer böyle bir durum ortaya çıkarsa bunu nasıl halledebileceğinizi anlatacağız.

1: Yetersiz donanım

Genel olarak, yeni işletim sistemleri kendilerinden önceki işletim sistemlerinden daha güçlü donanım gerektirirler. Eski İşletim Sistemini (İS) iyi bir şekilde çalıştıran bir sistem yeni işletim sistemini çok yavaş çalıştırabilir, bazen de hiç çalıştırmayabilir. Bu nedenle yükseltme işlemini yapmadan önce donanım şartlarını kontrol edin. Daha hızlı bir işlemciye ihtiyacınız olabilir ve genellikle daha fazla hafızaya gereksinim duyarsınız. Diğer paraların da aynı zamanda yükseltilmesi gerekir. Örneğin Windows Vista, Aero arayüzünü desteklemek için uygun bir görüntü kartına ihtiyaç duyar.

Eğer yeni işletim sisteminizi kurduysanız ve performansı yetersiz bulduysanız, gerekli donanım yükseltmelerini yapabilirsiniz. Ancak eğer bilgisayarınız pek çok parçanın da, yeni işletim sistemini çalıştırmak için aynı zamanda yükseltilmesini gerektiriyorsa, yeni bir bilgisayar almak daha az pahalıya mal olabilir. Ve elbette eğer sistem bir laptopsa, donanımı yeni işletim sistemini çalıştıracak bir seviyeye yükseltmek zor veya imkansız olabilir.

2: Kurulum hataları ve donmalar

Muhtemelen, en kötü senaryo, yükseltmenin orta yerinde Kurulum işleminin başarısız olmasıdır. Bu durumda tam arafta kalırsınız, ne eski işletim sisteminizi ne de yeni olanı kullanabilirsiniz.

Muhtemel nedenlerden biri yetersiz disk alanıdır. Microsoft’un spesifikasyonlarına göre, Vista Home Premium, Business ve Ultimate, 15 GB boş alanın bulunduğu en az 40 GB'lık bir disk gerektirirler. Daha az alanla da yüklemeyi başarabilirsiniz ancak sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

Bunun nedeni aynı zamanda donanımla ilgili de olabilir. Örneğin, Vista, XP ile karşılaştırıldığında hatalı bir RAM modülüne daha duyarlı görünmektedir. Hatalı RAM’in değiştirilmesi veya çıkarılması Kurulumun normal bir şekilde ilerlemesine olanak tanır. Diğer durumlarda, sorun sabit diskte veya kurulum ortamını çalıştıran optik sürücüde olabilir. Bazı kullanıcılar bu sorunu işletim sistemini yükleyecekleri sürücüyü seçmeden önce sabit disk için sürücüler yükleyerek çözmektedirler.

3: Sürücü sorunları

Sürücü ile ilgili sorunlar, bir işletim sisteminin yükseltilmesiyle ilgili her türlü sorunun en yaygın nedenlerindendir. Yükleme sürecine başlamanız ve işletim sisteminin çalışması herşeyin yolunda gittiği anlamına gelmez. Örneğin ses kartının artık çalışmadığını veya yeni işletim sisteminde çıktı alamadığınızı fark edebilirsiniz. Bu genellikle sürücüyle ilgili bir konudur.

Yapılacak ilk şey güncellenen sürücüler için donanım parçası satıcısının web sitesini kontrol etmektir. Ne yazık ki, satıcılar özellikle eski aygıtlar üzerinde, yeni işletim sistemiyle çalışacak sürücülerini bazen güncellemezler. Bazen bu teknik bir konudur ancak aramızdaki bazı kişilerin sizi yeni bir kart veya printer almaya zorlama konusunda çıkarları vardır.

4: Aktivasyon hatası

Yeni işletim sisteminizi kurduktan sonra onu aktive ettiğiniz zaman, size Windows'un orijinal bir kopyasına sahip olmadığınızın söylenmesinden daha kötü ne olabilir? Microsoft’un son zamanlarda çıkan işletim sistemleri, Windows XP ve Vista dahil, kurulumdan sonra (ve belli donanım parçalarını yükselttikten sonra) aktivasyon gerektiren Windows Genuine Advantage (WGA) teknolojisini kullanmaktadırlar. Eğer Vista’yı 30 gün içerisinde aktive etmezseniz, sınırlı bir fonksiyonellik moduna girecektir ve bu durumda Aero arayüzünü kullanamazsınız ve diğer bazı özellikleri kaybedersiniz.

Ancak, Vista Service Pack 1 (2008 yılının başında piyasaya sürülecek olan) ile bu özelliğin değişmesi ve orijinal olmadığı belirtilen sistemlerin sürekli açılır bir ekranda görünmesi ancak fonksiyonelliğini kaybetmemesi beklenmektedir. Eğer yanlışlıkla anti-korsan mekanizmaları hilelerine yakalandıysanız, sürekli açılan bir ekran oldukça rahatsız edici olabilir.

Eğer doğrulama aracı bilgisayarınızda çalışmazsa (ve bu sizin indirme güncellemelerini yapmanızı engeller), yapılacak ilk şey WGA diagnotics’i çalıştırmaktır.

5: Uygulama uyumsuzlukları

Bir işletim sistemini yükseltirken yaygın olarak karşılaşılan bir diğer şey, bazı uygulamaları artık çalıştıramamanızdır. Eğer favori oyununuz artık çalışmıyorsa bu can sıkıcı olabilir ancak eğr çok kritik bir iş uygulaması çalışmıyorsa bunun yanında bu sorun çok küçük kalır.

Bazı durumlarda, uyumlu moda çalıştırarak işbirliği yapmayan bir uygulama elde edebilirsiniz. Vista’da, programın çalıştırılabilir kısmına gelin ve üzerine sağ tıklayın, Özellikleri seçin ve Uyumluluk (bağdaşırlık) sekmesine tıklayın. Onay kutusu için Uyumlu Modda Bu Programı Çalıştır’ı seçin. Daha sonra, açılır kutuda, daha önce onu çalıştırdığınız işletim sistemini seçin (örneğin Windows XP (Service Pack 2).

Eğer bu işe yaramazsa, diğer bir çözüm Virtual PC veya VMWare gibi Sanal Makine (VM) yazılımını kullanarak sanal bir makinede XP gibi eski işletim sistemini çalıştırmaktır. Uyumlu olmayan uygulamalarınızı sanal makineye yükleyin. Bunları Vista masaüstünüzde bir pencerede kullanabilirsiniz. Ancak eski işletim sisteminizi bir Sanal Makinede çalıştırmak için lisansınız olması gerektiğine dikkat edin.

Tabii ki, diğer bir opsiyon uygulamalarınızı Vista ile uyumlu sürümlere yükseltmektir.

6: Yanlış işletim sistemi sürümü

İşletim sisteminizi yükseltirken yolunda gitmeyen başka ne olabilir? Özellikle Vista söz konusu olduğunda, yükseltme işlemini bitirdikten sonra yanlış sürüme yükselttiğinizi fark edebilirsiniz. Bunun nedeni Vista'nın tek tek mevcut olan ve her biri kendine ait bir dizi özelliğe sahip olan dört sürümde gelmesidir.

Home Premium sürümünü yüklerseniz v bilgisayarınızın sizin Windows etki alanınıza katılamadığını fark ederseniz ne olur? Veya Business sürümünü yüklerseniz ve Windows DVD Maker'ın olmadığını görürseniz ne olur? Örneğin Home Basic’in, Vista’ya özelliğini veren Aero arayüzünü desteklemediğini biliyor muydunuz?

Tam olarak hangi özellikleri istediğinizi ve neye ihtiyaç duyduğunuzu yükleme için bir sürüm seçmeden önce belirlediğinizden emin olun. Microsoft’un sitesinde Vista sürümlerinin hızlı özellik karşılaştırmasını bulabilirsiniz. Eğer yanlış sürümü yüklerseniz, bu her şeyin sonu anlamına gelmez. Anytime Upgrade programı sayesinde Vista’nın daha özellikli bir sürümünü online olarak elde edebilirsiniz.

7: Veri kaybı

Verileriniz bilgisayarınızdaki en kıymetli şeylerdir. İşletim sistemi ve uygulamalar yeniden kurulabilir ancak veriler genellikle tektirler ve onları yeniden elde etmeniz mümkün olmayabilir. İşletim sisteminin yükseltilmesinin (sürücünün silinmesi ve yeni bir yükleme yapmanın aksine) verileriniz konusunda sorun yaratmaması gerekir ancak ya bir şeyler yolunda gitmezse?

Tabii ki en iyisi kullanıcı verilerini işletim sisteminin yüklendiği bölmeden farklı bir bölmede depolamaktır. Hatta verileri farklı bir fiziksel hard diskte depolamak daha iyidir ve verilerinizi en iyi şekilde korunması için onları bir sunucuda veya ağınız üzerindeki başka bir bilgisayarda saklayın. Verileri nerede saklarsanız saklayın, düzenli olarak bunların kopyalarını alın – özellikle de işletim sistemini yükseltmeden önce.

Değerli verilerin kaybedilmesi en korkunç şeylerden biridir ancak aynı zamanda işletim sisteminizi yükseltirken karşılaşacağınız sorunlar içerisinde en kolay engellenebilir sorunlardan da biridir.

8: Performans sorunları

Yükseltme yüklemeniz sorunla karşılaşmadan devam ediyor, ancak sistemi yeniden başlattığınız ve kullanmaya başladığınız zaman yeni işletim sisteminin eskisinden daha yavaş çalıştığını fark ediyorsunuz. Bunun nedeni nedir? Genellikle sorun yukarıda bahsedilen maddelerden birinden kaynaklıdır: yetersiz donanım, yanlış sürücüler, uygulama uyumsuzlukları, vb.

Vista ile ilgili en sık görülen şikayetlerden biri Windows XP ile karşılaştırıldığında performansı azaltmasıdır. Donanımı yükseltmenin dışında, ReadyBoost kullanmak, belli servisleri devreden çıkarmak, CPU öncelik ayarlarını kullanmak ve hatta Aero’yu kapatmak gibi performansı arttırmanın çeşitli yolları vardır.

9: İzin/erişim sorunları

Daha yüksek yeni bir işletim sistemine geçtiniz ve şimdi de bazı dosyalarınıza erişiminiz engelleniyor. Burada yaygın bir senaryo karşımıza çıkmaktadır: Belgeler adındaki bir klasörü açmaya çalışırsınız ancak “erişim engellendi” mesajıyla karşılaşırsınız. Aslında üzerine tıkladığınız Belgeler klasörü yerine bir "bağlantı" veya bir çeşit kısayol olabilir.

Eğer kullanıcı hesabı bilgileriniz Windows’un yeni sürümünde değiştiyse, bu aynı zamanda gerçek dosyalar ve klasörlerde de ortaya çıkabilir. Veya sistem dosyalarına erişmeye alışıyor olabilirsiniz. Nesnenin sahipliğini aldığınızda sorunu çözebilirsiniz. Bunu yapabilmek için bir yönetici olarak kayıtlı olmanız gerekmektedir.

Bir diğer olasılık, dosyanın veya klasörün Windows XP Pro’da EFS ile şifrelenmiş olabilir. Eğer Windows Vista Home Basic veya Home Premium sürümünü yüklediyseniz, EFS tam olarak desteklenmemektedir. Ancak, eğer dosyayı şifrelemek için kullanılan EFS sertifikanız varsa, onun şifresini komut istemiyle kaldırabilirsiniz.

10: Arayüz sorunları/öğrenim eğrisi

Yeni bir arayüzü öğrenmek her zaman işletim sisteminin yükseltilmesi işleminin bir parçası olmasına rağmen, artık bazı basit işleri yapmayı bilmediğinizi veya basit bir şekilde, işleri yapmanın yeni yollarını sevmediğinizi fark ettiğiniz zaman kendinizi gerçekten çok kötü hissedersiniz. Yeni bir işletim sistemine geçişinizi kolaylaştırmak için ayarlarınızı arayüzü eskisine ve Windows’un daha bilindik sürümlerine benzer bir şekilde görünecek ve çalışacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Masaüstünü tekrar klasik temasına getirebilir, kum saati bekleme göstergesini geri getirebilirsiniz, işletim sistemini klasik Başlat menüsüne ayarlayabilirsiniz, Denetim Masası’nı eski, klasik görünümüne getirebilirsiniz.

Yeni BT yöneticileri için 15 ipucu

Uzman — Mon, 05 Jan 2009 23:05:00 GMT

Saf bir teknik ağ yöneticisi rolünden idari bir pozisyona geçmek uzun ve tehlikelerle dolu bir yol olabilir. Steven Crane, BT endüstrisinde geçirdiği uzun kariyeri sırasında bu yola oldukça aşina hale geldi.

Sekiz yıl boyunca, Gikette ve Parker Pen gibi başlıca güvenilir “hızlı tüketim malları” için BT yöneticisiydi. Bütün bu zaman boyunca, Crane birçok yönetim zorluğuyla karşıya geldi ve bunları aştı.

İşe yeni başlayan BT yöneticilerinin kendi yaptığı yanlışları yapmalarını önlemek için kendi deneyiminden çıkardığı 15 ipucunu sunuyor.

Yönetim yeteneklerinizi geliştirmeniz için ipuçları

1: Ken Blanchard’ın Bir Dakikalık Yönetici kitap serisini okuyun

Blanchard’a göre bir dakikalık yönetici çok zaman harcamadan iyi sonuçlara ulaşan yöneticidir. Bu üç kolay adımı yönetim ve durum liderliğine uygulayın.

2: Şirketinizin iç politikasını öğrenin

İş arkadaşlarınızla ve üst yöneticilerle iletişim kurun. Onlardan tavsiye isteyin. Yöneticiler genellikle diğer yöneticilere yardım etmeyi severler.

3: Mümkün olan en kısa zamanda zayıf yönlerinizi bulun ve anlayın

Öğrenmek için de zaman ihtiyacınız olduğunu hatırlayın ve bunu yapın.

4: Bir BT bütçesini idare etmeyi öğrenin

Son kuruşuna kadar bütçeyi yönetin ve paranın hangi işlerde tasarruf edilebileceğini gösterin.

Yönetici kadroyla iletişiminizi geliştirmek için ipuçları

5: Günlük sorunları patronunuza taşımayın

Bunun yerine sürekli tekrar eden sorunları ele alın ve soruna opsiyonel çözümler bulmaya çalışın. Daha sonra patronunuzun hangi yaklaşımı tavsiye edeceğini sorun.

6: Proje işini ve yardımcı işleri ayrı tutmaya çalışın

Projeyi uygulama maliyeti içinde maaşları kapsandığı sürece, yeni bir proje için ekstra personeli işe katmayı meşrulaştırmak oldukça kolaydır. Personelinizin her iki tarafa birden çekilmesine izin vermeyin.

7: Her şeyi kaydedin ve rapor edin

Zamanın nerede harcandığını gösterebilmek ve bunu verilerle destekleyebilmek için takımınızdan zaman çizelgesi doldurmasını isteyin. Bu, herhangi bir ek kaynak konusundaki tartışmalara yardım edecek ve takımın ne yaptığı ile ilgili sürekli bilginiz olacak. Bunun yapılması sizin yönetici kadro üyelerine aylık rapor yazmanızı da kolaylaştıracaktır.

8: Olağanüstü bir durumda ne yapacağınız bilin

Acil bir durumla karşılaştığınızda, takımınızın işinin sistemi geri getirmek olduğunu unutmayın. Misyon-kritik sistemler için iyi acil durum ve kurtarma planlarınız olduğundan emin olun ve işin kurtarılmasını diğerlerine bırakın.

Takımınızı motive etme ve pazarlık politikası

9: Destekleme yükümlülüklerine gömülmeyin

Eğer resmi bir yardım masası protokolünüz yoksa ve yardım çağrılarına gömüldüğünüzü fark ettiyseniz, merkezileşmiş bir yardım masası yaratın. Eğer gerekliyse bu fonksiyon için dışarıdan hizmet alın. Eğer bu yolu kullanırsanız, tüm servislerinizi tanımlayan servis düzeyi sözleşmeleri yapmanız gerekir.

10: Takımınız için sınır koyun

Zamanınızı takımınızın işleri başarmasına yatırın ve diğer bölümlerden gelecek, amaca uygun olmayan talepleri mümkün olduğunca engelleyin.

11: Takımı yönetmeyi öğrenin

Çalışanlar yardım istedikleri zaman onları bir sonraki iş için gönderdiğinizden emin olun. Çalışanların iş yükünü kendi üzerinize almayın çünkü sizin yapacak fazlasıyla işiniz olacak.

12: Yılda bir veya iki kez personel değerlendirmesi yapın

Takım üyeleri için açık amaçlar belirleyin ve hedeflerine ulaşmaları için onlara yardım edin.

13: Düzenli takım toplantıları yapın

Son teslim günlerinden dolayı ve herkes her zaman çok meşgul göründüğü için bunu yapmak zordur. Eğer kesinlikle gerekliyse, öğle yemeği toplantıları yapın, ancak çalışanların sandviçlerini unutmayın!

14: Eğlenceleri ve ödülleri unutmayın

En azından her üç ayda bir takımınızı bir kez yemeğe çıkarın. Eğer bütçeyi kontrol edebilirseniz, maliyeti de halledebilirsiniz.

15: Kadronuzun toplam becerisinin takımınızın maksimum çıktısı olduğunu unutmayın

Siz yüksek standartlara sahip olduğunuz için takım üyelerinin de aynı değerlere sahip olmasını beklemeyin. Onları güçlü oldukları konularda takdir ve teşvik edin ve zayıf oldukları alanlarda onlara iyi bir eğitim sağlayın.

İşinize yarayacak 10 teknik belge

Uzman — Mon, 05 Jan 2009 23:01:00 GMT

Etrafta, bazıları yazılım satıcıları, bazıları satıcılardan bağımsız kuruluşlar ve bazıları da eğitim kurumları tarafından finanse edilen yüzlerce teknik belge programları ve sınavları vardır. Bunlardan bazılarını elde etmek kolaydır – Bunların bazılarını almak oldukça kolaydır. Paranızı ödersiniz ve çoktan seçmeli bir test alırsınız; eğer geçerseniz, olay bitmiş demektir.

Diğerleri işkence boyutunda zordur: Maliyet yüksektir; sınava girmek için uygun olma durumu bile yıllar boyu deneyime, resmi eğitime ve/veya bunu başarmış olanlar tarafından desteklenmeye bağlıdır; ve sınavlar çok zordur, ilgili konularda günlerce uygulamalı çalışma gerektirirler. Ancak çoğu belge sınavı bunların ikisinin arasındadır.

Ama hangi belgeler gerçekten belli bir alanda sizin bilginizin ve yeteneğinizin bir ölçüsünü sağlar? Ve bunlardan hangisi sizin gerçekten bir iş sahibi olmanızı veya desteklenmenizi sağlayacaktır? Aşağıda bugünün BT iş piyasasında gerçekten işe yarayan 10 teknik belge verilmiştir.

#1: MCSE

Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) belgesi, yıllar önce, internet üzerinden bu testi alanların sınav sorularının yanıtlarını vermeleri ve pek çok insanın gerçekten teknolojiyi anlamadan bu belgeyi almasından dolayı kötü bir üne sahipti.

Microsoft buna karşılık bilgiye dayalı çoktan seçmeli sorular yerine bir dizi uygulama senaryoları ile ilgili sorular koydu ve bu durumda sahtekarlık yapmak oldukça zor hale geldi. Soruların zorluk düzeyi yükseltildi ve belgenin alınması için gerekli olan sınav sayısı yediye çıkarıldı.

MCSE en sonunda BT topluluğu içerisinde pek çok yerde yeniden saygı kazandı ve şu anda Microsoft sunucu ürünlerindeki uzmanlığınızı kanıtlamak için yararlı bir belgedir.

#2: MCA

MCSE sınavlarını daha zor hale getirmenin yanı sıra, Microsoft pek çok yeni belge de yarattı. Microsoft Certified Architect (MCA), endüstrideki en önde gelen uzmanları tanımlamak için tasarlanan ilk Microsoft belgesidir. MCA’yı almak için, en az üç yıllık ileri BT mimarisi deneyimine sahip olmanız ve bir uzmanlar jürisi tarafından yönetilen sıkı ve zor bir gözden geçirmeyi geçmeniz gerekir.

Bir dizi mevcut MCA programları bulunmaktadır. Altyapı ve çözüm MCA belgeleri geniş mimari yetenekleri kapsarlar ancak mesajlaşma ve veritabanı becerileri için daha teknoloji-spesifik programlar da vardır. Şu anda dünyada 100’den az MCA vardır ve bu, MCA’yı elit bir belge haline getirir.

#3: CCIE

Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE), alınması zor belgelerden biri olduğu gibi, aynı zamanda yaygın bir şekilde kabul gören b(ve pahalı olan) belgelerden biridir. MCSE/MCA gibi, bu da Cisco’nun ürünlerine odaklanan satıcı destekli bir belgedir.

CCIE hem bir yazılı sınavı hem de uygulamalı bir laboratuar sınavı geçmenizi gerektirir. Yazılı sınava girmek için 300 dolar ödemeniz ve birkaç kulvardan birini seçmeniz gerekir: Yönlendirme ve Anahtarlama, Güvenlik, Depolama Ağ Oluşturma, Ses ve Servis Sunucusu.

Laboratuar sınavı için uygun görülmeniz için öncelikle yazılı sınavı geçmeniz gerekir. Bu, Cisco ağ oluşturma ekipmanı ve yazılımını yapılandırma ve bunlarla ilgili sorunları giderme konusundaki becerinizi ölçmek için yapılan sekiz saatlik uygulamalı bir testtir. Laboratuar sınavlarının her birinin maliyeti 1,250 dolardır. Laboratuar sınavları belli yerlerde yapıldığı için bu fiyat tabii ki gerekli olabilecek seyahat giderlerini içermez.

Ve bütün bunlar da yeterli değildir. Bu belgeyi aldıktan sonra da rahat etmezsiniz. CCIE’lerin her iki yılda bir yeniden onaylanmaları gerekir, aksi halde askıya alınırlar.

4: CCSP

Bugünün güvenlik konusunda bilinçlenmiş iş dünyasında işverenler arasında popüler olan diğer bir Cisco sınavı Cisco Certified Security Professional (CCSP) belgesidir. Bu, Cisco yönlendiricilerini ve diğer ekipmanı çalıştıran güvenlik ağlarıyla ilgili becerilere odaklanır.

Bu belgeyi alabilmek için beş yazılı sınavı geçmeniz ve yeni bir sınavı geçerek her üç yılda bir yeniden onaylatmanız gerekir. CCSP sınavlarına girmeden önce, Cisco’nun daha düşük düzeydeki belgelerinden birini, Cisco Certified Network Associate (CCNA) veya Cisco Certified Internetwork Specialist (CCIP) belgesini alarak önkoşulları sağlamanız gerekir.

5: CISSP

Güvenlik belgelerine günümüzde BT sektöründe en yüksek ücretli işler verilir ve en saygın ve satıcılara özel olmayan güvenlik belgelerinden biri Certified Information Systems Security Professional (CISSP) belgesidir. CISSP belgesinin veren kuruluş, 1989 yılında kurulan ve 50,000’den fazla BT profesyoneline belge veren (ISC)²kuruluşudur.

Sınava girecek adayların bir güvenlik profesyoneli olarak en az dört yıllık doğrudan tam zamanlı çalışma deneyimine sahip olmaları gerekir. Eğer onaylanmış bir kurumdan enformasyon güvenliği konusunda dört yıllık eğitiminiz veya mezuniyet dereceniz varsa bir yıllık deneyimden vazgeçilebilir. CISSP’in diğer bir benzersiz özelliği ise sınava girmek için (ISC)² ahlak yasalarını imzalamak zorunda olmanızdır.

Sınav ücretleri coğrafik bölgelere göre değişiklik gösterir. Amerika Birleşik Devletleri’nde, standart kayıt 599 dolardır (erken kayıt için 499 dolar). En az 120 saatlik sürekli profesyonel eğitimi alarak üç yılda bir yeniden belgeyi onaylatmanız ve belgenin geçerliliğini sürdürmek için yıllık 85 dolarlık bir ücret ödemeniz gerekmektedir. Sınav 250 çoktan seçmeli sorudan oluşan, 6 saatlik bir sınavdır.

6: SSCP

CISSP sınavına girmek için katı deneyim şartlarını karşılayamayanlar için, (ISC)²aynı zamanda Systems Security Certified Practitioner (SSCP) belgesini de sunmaktadır. SSCP adaylarının yalnızca bir yıllık doğrudan tam zamanlı güvenlik çalışması deneyimi olmaları gerekir. Sınav 125 çoktan seçmeli sorudan oluşur ve bu sınavı tamamlamak için üç saatlik bir süre verilir.

Yazılı sınavı geçenlerin mevcut bir (ISC)²belgesine sahip olan ve adayın profesyonel deneyimine tanıklık edecek birileri tarafından veya sizi istihdam eden şirket veya kuruluşun bir görevlisi tarafından onaylanması gerekmektedir (şirketin veya kuruluşun sahibi, CEO, yönetici ortak, CIO, vb.). CISSP belgesinde olduğu gibi, sürekli eğitim kredilerinin kanıtını sunarak ve yıllık bir sürdürme ücreti ödeyerek her üç yılda bir bu belgeyi yeniden onaylatmanız gerekir.

7: GSE

Bir diğer popüler ve yaygın bir şekilde kabul edilen belge SANS Software Security Institute tarafından verilen GIAC Security Expert (GSE) belgesidir. GSE için başvurmadan önce, üç tane daha düşük seviyeli belgeyi tamamlamanız gerekmektedir. GIAC Security Essentials Certification (GSEC), GIAC Certified Intrusion Analyst (GCIA) ve GIAC Certified Incident Handler (GCIH).

Daha düşük seviyedeki belgeler çoktan seçmeli sorulardan oluşan sınavları geçmeyi gerektirir ve en azından üç belgeden ikisinin, yazılı sınavın yanı sıra SANS Reading Room’da yayınlanmak üzere kabul edilen teknik bir rapor sunumunu da gerektiren “Gold” seviyesinde olması gerekmektedir. Kişisel bir röportaj da aynı zamanda GSE yeterlilik sürecinin bir parçasıdır.

Fiyatlandırma, sınavı SANS kendi kendine çalışma veya konferans eğitim programlarının bir parçası olarak almanıza veya doğrudan sınava katılıp katılmadığınıza göre değişir. Eğitimin alınmadığı durumda, her düşük seviyede sınavının maliyeti 899 dolardır.

8: RHCE/RHCA

Pek çok şirket Linux tabanlı sunuculara geçerek para tasarrufu yapmak istemektedir ancak bunların Linux ağlarını tasarlama, uygulama ve idare etme konusunda eğitimli personele ihtiyaçları vardır. Pek çok Linux belgesi vardır ancak Red Hat Certified Engineer (RHCE) belgesi 1999 yılından beri mevcuttur ve sektörde büyük bir saygınlığı vardır.

Sınav uygulamaya dayalıdır. Canlı bir sistem üzerinde gerçek ağ kurulumlarını, yapılandırmaları yapmanız, sorunları çözmeniz ve idari işleri becermeniz gerekir. Bu sınavı tamamlamak için tam bir gününüz vardır (sabah 9:00’dan akşam 5:00’e kadar). Bu sınavın maliyeti 749 dolardır.

Red Hat Certified Architect (RHCA), her biri 749 dolara mal olan ve iki ve sekiz saat arasında değişen beş destek sınavının tamamlanmasını gerektiren ileri bir belgedir. RHCE sınavı gibi bunlar da uygulamalı yetenek testleridir. RHCA sınavlarına girmek için RHCE belgesini almanız gerekmektedir.

9: ITIL

BT hizmetlerinde yönetim pozisyonlarına gelmek isteyenler için, Information Technology Infrastructure Library (ITIL) belgeleri bu alandaki bilgilerin ve becerilerin bir kanıtıdır. Üç belge düzeyi vardır: Temel seviye, Pratisyen ve Yönetici.

Yönetici seviyesi belgesi iki haftalık sıkı bir eğitim programının tamamlanmasını gerektirir ve Temel belgeye ve beş yıllık BT yönetim deneyimine sahip olmanız gerekir. Bundan sonra yazılı sorulardan oluşan üç saatlik iki sınavı geçmeniz gerekir.

10: Özel durumlar için belgeler

Bazı alanlarda uzmanlaşmak isteyenler için BT alt kategorilerinde yardımcı olabilecek pek çok uzmanlık sınavları mevcuttur. Bunlardan bazıları şunlardır:

Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) uyum belgesi
Sarbanes-Oxley (SOX) uyum belgesi
Veritabanı yönetimi belgesi
Kablosuz ağ kurma belgeleri
IP tabanlı ses belgeleri

Bunların yanı sıra BT’de çok az deneyimi olanlar veya hiç olmayanlar için, CompTIA tarafından verilenler gibi giriş seviyesinde belgeler BT kariyerinize başlarken kapıdan içeri adım atmanıza yardımcı olabilir.

Patronunuzu evden çalışmanıza izin vermesi için ikna etmenin 10 yolu

Uzman — Fri, 02 Jan 2009 12:30:00 GMT

Evden çalışmanın sizin için anlamlı olması için birçok neden olabilir. Ancak patronunuza bunu kabul ettirmek için işiniz için anlamlı olan nedenlerin bir listesini yapmanız gerekir. Burada size evde çalışmanızın şirketiniz için faydalı olacak yönlerini gösteren, güçlü argümanlar verilmiştir.

Evden çalışmak istiyorsunuz, ancak patronunuz için bu fikir pek de ideal görünmüyor. Bunun için patronunuzu suçlamayın, değişmesi gereken pek çok şey olduğunu bilin. Sakın patronunuza evden çalıştığınız zaman daha mutlu ve bu nedenle daha üretken olacağınızı söylemek gibi bir hata yapmayın. Patronunuz sizin ruhsal durumunuzla ilgilenmeyecektir. Bunun yerine patronunuzun ilgilenebileceği evden çalışma istatistiklerini araştırmak için biraz zaman harcayın. Kısaca, patronunuza evden çalışmanın işi nasıl geliştirebileceğini veya işin gelişimine yardım edebileceğini gösterin.

1: Sizin yeriniz diğerlerininkinden daha ucuz

Ofis alanı çok ucuza mal olmaz. Kiralık ofis alanları aşırı bir maliyete neden olabilir çünkü bir metrekare için ortalama 33 dolar ek maliyet getirirler (yıllık). Kuruluşlar her üç evden çalışan için bir ofisi tasfiye edebilirler. Sadece birkaç tane tasarruf örneği yöneticinizi sizin teklifinizi dikkate alma yönünde teşvik edebilir:

AT&T ofis alanı maliyetlerini %50 azalttı.
IBM ofis alanını 2 milyon metrekare küçülterek yılda 56 milyon dolar tasarruf ediyor.
Merrill Lynch her tasfiye ettiği ofis için yılda 5,000 ila 6,000 dolar arasında tasarruf sağlıyor.
Georgia Power ofis alanlarını azalttıktan sonra yılda 100,000 dolar tasarruf etmeye başladı.
The TeleWorker dergisinin Mart 2008 sayısında Dow Chemical'in idari maliyetlerinin %50 azaldığını ve bunun %1'inin evden çalışmaya bağlı olduğunu bildiriyor.

Gerçekçi bir şekilde, siz sadece tek bir kişisiniz ama yeni bir trend başlatabilirsiniz. Bu hareketin bir yerlerde başlaması gerek. Eğer bununla büyük bir iş başarılacaksa, bunu başlatan neden siz olmayasınız?

2: Verimliliğiniz artacak

Bazı yöneticileri evde çalışırken daha üretken olacağınız konusunda ikna etmek zordur. Örneğin küçük ponponlu yastığınızı görmek sizi rahatlığa itebilir ve patronunuz sizin evde uygun şekilde çalışmadığınızı düşünebilir. Eğer sözlerinizle patronu ikna edemezseniz, istatistikleri kullanmayı deneyin:

Computing Technology Industry Association (CompTIA) tarafından yapılan bir araştırmaya göre, araştırmaya katılanların %67’si yarı zamanlı ve tam zamanlı evden çalışmadan dolayı kuruluşlarının daha üretken hale geldiğini belirtti.
TeleWorker dergisinin Mart 2008 sayısında, American Express evden çalışan çalışanlarının ofis çalışanlarına göre %43 daha üretken olduklarını belirtiyor.
Massachusetts Enerji Kaynakları Bölümü ve Massachusetts Karayolları Bölümü üretkenliğin %82’den %87’ye çıktığını bildirdi. Evde çalışanlar kendilerini daha üretken hissediyorlardı ve yöneticilerin tamamı evden çalışanların üretkenliğinin arttığını bildirdiler.
Bunların yanı sıra ölçülmesi zor olan yaratıcılıkla ilgili bir yön de vardır. Bazılarımız gece 3:00 ile 5:00 arasında, sabah 8:00, akşam 5:00 saatler arasında çalışanların yaptığından daha fazla iş yapabiliriz. Tabi ki bu işinizden çok sizinle ilgili bir konudur ancak patronunuzun ofis saatleri dışında ekstra çalışma yaptığınızı bilmesinde sakınca yoktur.

Bunlardan çıkan sonuç bellidir: Evden çalışan çalışanlar iş arkadaşlarıyla konuşmadıklarında ve onlarla zaman geçirmediklerinde çalışmayla daha fazla zaman harcarlar.

3: Çalışanlar daha kolay elde tutulacak

Evden çalışmanıza izin verilmemesi durumunda işi bırakmakla patronu tehdit etmek iyi bir fikir değildir çünkü çok azımız gerekten vazgeçilmezizdir. Ama, ev ile işyeriniz arasındaki mesafe çok uzaksa, evden çalışmayı istemek makul bir talep olabilir. Eğer değer verilen bir çalışansanız, haftada birkaç gün evden çalışmanız, sizi evinize daha yakın olan bir şirkete kaptırmaktan daha makul olacaktır.

CompTIA’nın 2008 araştırmasında, araştırmaya katılanların %37’si evden çalışmanın çalışanları elden tutmayı arttırdığını belirtmiştir. Katılımcıların %39'u evden çalışma sayesinde her zaman işe gelebilecek mesafede bulunmayan daha vasıflı personele erişebildiklerini belirtmişlerdir.

The Journal of Applied Psychology tarafından yakın zamanda yapılan bir çalışma işyerindeki gergin ilişkilerin yarattığı baskının işi bırakma kararında önemli bir faktör olduğunu ortaya çıkardı. Bu insanlarla geçinmek aslında zor değildir ama onlar ofis politikasından hoşlanmazlar. En azından yarı zamanlı olarak evden çalışma bu baskı ve gerilimi ortadan kaldırabilir ve kilit önemdeki insanları sizin kuruluşunuzda tutabilir. Bu tarz karşılıklı fedakarlıklar şirkete bağlılığı arttırmak için önemlidir.

4: Faturalanabilir saatlerinizi artıracaksınız

Müşterilere fatura kesenler faturalanabilir işleri faturalanamaz kesintilerden ayrıştırmanın ne kadar zor olduğunu çok iyi bilirler. Diğer insanlar size ulaşabiliyorlarsa, kesinlikle sizin zamanınızı alırlar. Günün sonunda zamanınızın gerçekten ne kadarını faturalanabilir işlere harcadığınızı belirlemek zordur. Evde ise daha az kesintiye uğrarsınız ve bu sizin çalışma saatlerinizi artırır. Bu daha fazla gelir, daha hızlı çözümleri müşteriler için daha fazla zaman ve daha fazla para anlamına gelir.

5: Siz de diğer evde çalışanlardan biri olacaksınız

Evden çalışma işini pek çok kişi yapıyor. Robert Half Technology, 1400 Bilişim Kurulu Başkanı ile yaptığı araştırmada bunların %47’sinin iş memnuniyetini ve şirkete bağlılığı artırmak için evden çalışma dahil daha esnek iş programları önerdiklerini ortaya çıkardı. WorldatWork’den alınan bazı ulusal istatistikler şöyledir:

12.4 milyon Amerikalı işçi en azından ayda bir gün evden çalışmaktadır.
Ayda bir gün evden çalışanların sayısı 2004 yılına göre 2005 yılında %25 artmıştır.
WorldatWork 2010 yılı itibariyle 100 milyon Amerikalı çalışanın evden çalışacağını tahmin etmektedir.

6: İlişkileriniz güçlenecek

The Journal of Applied Psychology tarafından yapılan, daha önce bahsi geçen çalışma ile evden çalışmanın yöneticiler ve personel arasındaki ilişkilerin gelişmesine yardım ettiği bulunmuştur. Evden çalışma ortamında, herkes iletişimde olmak için daha fazla aba harcar. Birbirlerini daha az görürler ama aynı ofis alanını paylaşan insanlara göre daha etkin bir iletişim kurarlar.

7: Evden çalışma çevreye de katkı sağlar

Çevreyi korumak sadece moda değildir, şirketinizin parasını korumaya da katkı sağlar. US Consumer Electronics Association(CEA) tarafından yaptırılan bir araştırmaya göre evden çalışma ile yılda 9-14 milyar kilovat-saat elektrik tasarruf edilir - bu rakam ABD’de bir milyon konutta harcanan elektriğe eşittir. Siz de evden çalışma yöntemiyle şirketinizde elektrik tasarrufu yapabilirsiniz. Bunun miktarı tabii ki şirketinizin büyüklüğüne ve evden çalışan çalışanlarınızın sayısına bağlı olacaktır. Bu çalışma aynı zamanda 3.9 milyon evden çalışanın yakıt tüketimini yaklaşık 840 milyon galon ve karbondioksit emisyonunu yaklaşık 14 milyon ton azalttığını hesaplamıştır. Tabii ki bu şirketinizin karını değiştirmeyecektir ama bugünkü benzin fiyatlarını düşünerek patronunuz da evden çalışmaya karar verebilir!

Trafik sorunu sadece yakıt ve emisyonla ilgili değildir. Texas Transportation Institute trafik karmaşasının yılda 78 milyar dolara ve kaybolan 4.2 milyar saate mal olduğunu bildirmiştir. Evde çalışırsanız, trafikte oturmak yerine, evde çalışıyor olursunuz.

8: İşyeri siyaseti azalacak

Evde çalıştığınız zaman dedikoduları paylaşmak daha zordur. Evet, bunu her zaman e-posta veya telefonla yapabilirsiniz ama bu aynı şey değildir. Ofis politikası veya dedikodusu içinde yer almak istemeyebilirsiniz ancak bunu isteyenlerle aynı alanı paylaşıyor olmak sizin tavrınızı ve hatta işinizi bile etkileyebilir. Dedikodu ve söylentiler üretkenliği ve iş ahlakını en çok öldüren şeylerdir. Evden çalışanlar böyle kötü huyları olan çalışanlarla aynı yerde çalışmaktan kendilerini korumuş olurlar. Eğer ortada böyle bir sorun varsa emin olun ki, yöneticiniz bunu zaten biliyordur. Konuya duyarlılık göstermek ve kendi alanınızı ayırmaya çalışmak takdir görecek ve profesyonel bir davranış olarak kabul edilecektir.

Uyarı: Her patron sizinle aynı şeyi düşünmeyecektir. Bazıları bu olayların zaten dışında olmanız gerektiğine ve böyle sorunlar olsa bile, sizin pire için deveyi yaktığınıza inanacaklardır. Bu sorunu ortaya koymadan önce patronunuz daha iyi tanıyın.

9: Size daha rahat erişilebilecek

Ofiste çalışırken her zaman size kolay ulaşılamayabilir. Eğer ofiste değilseniz, fotokopi odasında, konferans salonunda veya kütüphanede olabilirsiniz – işyerinde saklanabileceğiniz pek çok yer vardır.

Eğer patronunuz size ev ofisinizden ulaşmaya alışırsa ve cevap vermezseniz, nerede olabilirsiniz? Fiziksel ihtiyaçlarınızı gideriyor olabilirsiniz, kediyi dışarı çıkarıyor olabilirsiniz ve bunun gibi şeyler. Burada önemli olan nokta evde uzun zaman boyunca saklanamayacağınızdır. Sesli bir maili veya bir e-postayı hızlı bir şekilde yanıtlamanız gerekir çünkü patronunuz fotokopi odasında, konferans salonunda veya kütüphanede olmadığınızı bilir. Evdesinizdir ve patron da nerede yaşadığınız bilmektedir.

Evde çalışarak sadece patronunuz ve iş arkadaşlarınız için değil, aynı zamanda müşteriler için de daha kolay ulaşılabilir bir durumda olursunuz. İş saatleri ve zaman dilimleri sizi sınırlamaz. (Tabii ki bu faydalı tarafı kendininiz için kullanmak isteyebilirsiniz).

10: Bu hava geçirmez bir sözleşmedir

Yaşadığınız yerde kışın çok sert geçtiğini ve örneğin yarım metre karın yolları kapadığını düşünün. Böyle bir durumda belki bir hafta boyunca işe gidemeyebilirsiniz. İşinize bağlı olarak bu çok ciddi sorun yaratabilir. Ancak evden çalıştığınız zaman, hava koşulları salonunuzda çalışmanızı engelleyemeyecektir.

Sanallaştırma hakkında bilmeniz gereken 10 şey

Uzman — Wed, 31 Dec 2008 16:42:00 GMT

Sanallaştırma terimi son birkaç yıl içerisinde BT dünyasında oldukça moda haline gelmiş bir terimdir. 1 Mart’ta Windows Server 2008’in piyasaya sürülmesi ile birlikte bu popülarite daha da büyümüştür. Microsoft, 6 ay içerisinde Hyper-V sanallaştırma bileşeninin (resmi olarak Viridian denilen) de piyasaya çıkacağı vaadinde bulunmuştu. Tabii ki, sanallaştırma konusunda VMWare ve Citrix/XenSource ile ilgili katı rekabetin yanı sıra Microsoft’un önceden de Sanal Sunucusu ve Sanal PC’si vardı.

Tüm bu seçeneklerle birlikte, sanallaştırmaya cesur bir girişimde bulunmak gereğinden büyük ve kafa karıştırıcı bir adım olabilir. İşte bu makalede bir tertip planı yapmaya başlamadan önce sanallaştırma ve sanallaştırma yazılımı hakkında bilmeniz gereken birkaç şey üzerinde duracağız.

1: Sanallaştırma, içerdiği pek çok anlamla geniş bir terimdir

Sanallaştırma yazılımı bir dizi farklı amaçla kullanılabilir. Tek bir fiziksel makine üzerinde birden fazla mantıksal sunucuyu çalıştıran sunucu konsolidasyonu, donanım giderlerinden tasarruf yapmanın ve destek ve yönetim işlerini kolaylaştırmanın yaygın olarak tercih edilen yollarından biridir. Ve bu makalede bizim esas olarak üzerinde durduğumuz konu budur. Öte yandan diğer kullanımlar şunları içerir:

Eğitim amaçlı veya yazılım veya donanım desteği için bir Sanal Makinede istemci işletim sistemlerini çalıştırmak için masaüstü sanallaştırma.
Yeni yazılımları, yamaları, vb. üretim ağınızda kullanıma sokmadan önce test etmenin maliyet etkin bir yolunu sunan sanal test ortamları.
Bir lokasyonda bir uygulama çalıştırırken diğer bir lokasyondan aynı uygulamayı kontrol etmenize, işleme sürecinin bir sunucu üzerinde gerçekleştirilmesine ve sadece grafik ve nihai kullanıcı G/Ç öğelerinin nihai istemcide işlenmesine olanak tanıyan sunum sanallaştırma.
Uygulamaların, istemci makinelere yüklenmeksizin çalıştırılabilmesi için uygulama konfigürasyon katmanını işletim sisteminden ayıran uygulama sanallaştırma.
Fiziksel sunuculardaki hard disklere bağımlı olmaktansa sanal sunucular için depolama imkanı sağlayan bir SAN çözümünün kullanılmasını sağlayan bellek sanallaştırma .

2: Tüm Sanal Makine (Virtual Machine) yazılımları eşdeğerde değildir

Geniş bir sanallaştırma programı dizisi mevcut durumdadır ve ihtiyaç duyduğunuz program veya programlar tam olarak ne yapmak istediğinize bağlıdır. Masaüstü işletim sisteminizin üzerinde farklı bir işletim sistemi çalıştıran bir sanal makine çalıştırmak isteyebilir veya bazı uygulamalarınızın işletim sistemlerinden birinde çalışmayacak olması nedeniyle yeni bir işletim sistemini denemek isteyebilirsiniz.

Örneğin, masaüstü işletim sistemi olarak Windows XP’yi kullanıyorsanız, bir sanal makineye, özelliklerini tanımak amacıyla Vista yükleyebilirsiniz. Ya da, eğer Vista kullanıyorsanız fakat ara sıra kullanmanız gereken ve Vista ile uyumlu olmayan bir uygulama varsa, o uygulamanın yüklü olduğu bir sanal makinede XP’yi çalıştırabiliriniz. Bu gibi basit kullanımlar için, VMWare Workstation veya Microsoft’s Virtual PC gibi düşük maliyetli veya ücretsiz bir sanal makine programı işinizi görecektir.

Diğer taraftan, çeşitli sunucuları birleştirmeniz gerekiyorsa ve bu nedenle gelişmiş yönetim özelliklerinin yanı sıra maksimum ölçeklenebilirlik ve güvenlik gereksinimi duyuyorsanız, VMWare’s ESX Servers, Microsoft’s Virtual Server veya (eğer mümkünse) Windows Server 2008’de Hyper-V rolü gibi daha sağlam bir sanal makine çözümünü tercih etmelisiniz. Görece daha basit sanallaştırma tasarılarınız için, ücretsiz olarak edinilebilen VMWare Server’ı kullanabilirsiniz.

3: İlk olarak lisans koşullarını kontrol edin!

Lisans konusu söz konusu olduğu sürece, pek çok yazılım satıcısı bir sanal makinenin fiziksel bir makineden farksız olduğunu göz önünde bulundurur. Diğer bir deyişle, ister ayrı bir fiziksel makineye yüklemiş olun isterseniz aynı makine üzerinde sanal bir makineye yüklemiş olun (fark etmez) her iki durumda da işletim sisteminizin veya herhangi bir uygulamanın her aşamasında ve anında bir yazılım lisansına ihtiyaç duyacaksınız.

Sanallaştırma ile ilgili olarak ya misafir ya da ana işletim sisteminin EULA’sında da kimi sınırlandırmalar söz konusu olabilir. Örnek vermek gerekirse, Windows Vista piyasaya çıktığında, sanal makinelerdeki işletim sistemlerini çalıştıran Home Basic ve Home Premium versiyonlarının lisans sözleşmeleri yasaklıydı ama Microsoft müşteri girdilerine cevaben bu lisans koşullarını değiştirdi.

Windows Server 2008’in EULA’sı sürüme bağlı olarak işletim sistemi üzerinde çalıştırılabilen belirli sayıda sanal görüntü sağlamaktadır. Bu, Web sürümünde sıfır, Standart sürümde bir, Şirket sürümünde dört ve Datacenter ve Itanium sürümlerinde sınırsız sayıda olmak üzere farklılaşmaktadır

4: Uygulamalarınızın desteklendiğinden emin olun

İlk elden dikkate alınması gereken diğer bir nokta, uygulama satıcısının ilgili uygulamanın sanal bir makinede çalışmasını destekleyip desteklemediğidir. Sanal makinelere benzetilmiş soysal donanımlar (emulated generic hardware) kullandığı ve gerçek donanıma erişim imkanı sağlamadığı için, sanal makinelerde çalıştırılan uygulamalar, örneğin takılı olan video karttı tam performansla kullanamayabilir veya ana işletim sistemine bağlı çevre birimlerin bazılarına bağlanamayabilir.

5: Sanallaştırma Windows’un sınırlarını aşmaktadır

Pek çok sanallaştırma teknolojisi vardır ve bunların bazıları Windos dışındaki işletim sistemlerinde çalışabilmektedir. Windows ana makine üzerinde kurulu sanal bir makinede Windows dışı misafir işletim sistemlerini çalıştırmanız da mümkündür. VMWare Linux üzerinde çalıştırılabilir ve Microsoft daha önce Macintosh için Sanal PC’nin bir sürümünü yapmıştı – fakat bunu Intel-temelli makineler için de kullanılabilir hale getirmedi. Parallels Desktop Mac OS X üzerindeki sanal makinelerin çalıştırılmasını destekler. Parallels Workstation Windows ve Linux’un çoğu sürümünü hem misafir hem de ana sistem olarak destekler. Parallels Virtuozzo ise hem Windows hem de Linux sürümlerinde kullanılabilen bie sunucu sanallaştırma opsiyonudur. Diğer sanallaştırma çözümleri şunlardır:

Linux için en popüler hipervizör çözümlerinden birisi olan Xen (şu anda sahibi Citrix).
Bir Mac üzerinde Windows’u veya Linux’u çalıştırmak için, QEMU açık kaynklı emülasyon yazılımına dayanan açık kaynaklı bir program olan Q.
Linux ortamında sanal sunucular oluşturmak için Open VZ.

6: Sanallaştırma güvenliği arttırabilir

Aynı işletim sistemi oluşumu üzerinde pek çok sunucu uygulaması çalıştırmak yerine, birbirinden bağımsız sanal makinelerde izole edilmiş sunucu rolleri belirlemek güvenliği arttırıcı bir rol oynayabilir. Ayrıca, bir güvenlik riski oluşturabilecek uygulamaları çalıştırabileceğiniz izole bir ortam (bir tür “kum havuzu”) yaratmak için bir sanal makine de kurabilirsiniz.

Sanal makineler genellikle “honeypotlar” ve “honeynetler” yaratmak için kullanılmaktadır. Bunlar, ava gelenleri avlamak (ve aynı zamanda avcıları gerçek üretim kaynaklarından başka yerlere yönlendirmek) niyetiyle bir üretim ortamını benzeştirmek üzere kurulmuş sitem veya bütünsel ağlardır.

7: Sanallaştırma, yıkım onarımında kullanılabilirliği ve çareleri arttırır

Sanal makine görüntülerinin yedeklenmesi ve geri yüklenmesi, önce işletim sisteminin ve uygulamaların yeniden yüklenmesini ve daha sonra verilerin geri yüklenmesini gerektiren geleneksel yıkım onarım yöntemlerine göre daha kolay ve hızlıdır. Bir donanım arızası durumunda, sanal makine aynı fiziksel makineye veya farklı bir makineye geri yüklenebilir. Aksama süresinin daha az olması daha yüksek kullanılabilirlik ve verimlilik anlamına gelir.

8: Sanal Makineler daha fazla kaynağa ihtiyaç duyar

Size aşikar görünebilir ama aynı anda ne kadar çok sanal makine çalıştırmak isterseniz o makine üzerinde o kadar fazla donanım kaynağına gereksinim duyarsınız. Çalıştırılan her sanal makine ve onun misafir işletim sistemi ve uygulamalar RAM ve işlemci çevrimlerini kullanır, bu nedenle uygun kaynakları her bir sanal makineye tahsis etmek için daha geniş kapasiteli belleklere veya bir veya iki tane hızlı işlemciye gereksinim duyarsınız.

Bir makine üzerinde kaynak gereksinimi duyan birden fazla sunucu çalıştırmak için, birden fazla işlemciyi ve yüksek kapasiteli RAM’i destekleyen donanıma sahip bir makineye gereksinim duyarsınız ve tüm bunları uygun bir şekilde işleyen bir ana işletim sistemi kullanmanız gerekir.

9: 64 bit 32 bitten daha iyi bir işleve sahiptir

Sunucu sanallaştırma için 64 bitlik bir işletim sistemi oluşturmaya özen gösterin. 64 bit işlemciler daha geniş bir bellek adres yüzeyini destekler ve Windows’un 64 bitlik işletim sistemleri, 32 bitlik muadillerine göre daha geniş kapasiteli RAM’leri ( ve bazı durumlarda daha fazla işlemciyi) destekler. Eğer sanallaştırma için Windows Server 2008’in Hyper-V rolünü kullanmayı düşünüyorsanız başka bir seçeneğiniz yok. Bu sadece işletim sisteminin x64 versiyonlarında mevcut durumda.

10: Sanallaştırma düzeninizi planlamak için pek çok kaynak mevcut

Sanallaştırma, oldukça geniş bir konu ve bu makalede sadece elinizde bulunan seçeneklere genel bir bakış sunmaya çalıştık. Neyse ki, sanallaştırma ile ilgili kavramlara ve bu uygulamanın faydalarına ilişkin pek çok kaynağa web üzerinden ulaşmanız mümkün. Ayrıca bu konuda bizim de makalelerimiz devam edecek…

Sıkça yapılan ve dikkat edilmesi gereken 10 Web tasarım hatası

Uzman — Wed, 26 Nov 2008 09:36:00 GMT

Bir Web sitesi tasarımına başladığınızda elinizde pek çok seçenek vardır. Bu seçenekler Web sitenizin amaçlarınıza ulaşmak konusunda yetersiz kalmasına neden olacak problemlere de neden olabilir bir yandan. İşte bu yazıda özellikle ticari özellikli Web sitelerinde yaygın bir şekilde yapılan tasarım hatalarının bir listesini sunmaktayız, ancak tabii ki dikkat çektiğimiz noktaları kolaylıkla kişisel veya hobi amaçlı sitelere ve kar amacı gütmeyen mesleki sitelere uygulayabilirsiniz.

1: Mutlaka Web sitenizi tanımlayıcı bilgi sunun

Her Web sitesinde, sitenin amacını açık ve net şekilde ortaya koyan bilgiler yer almalıdır. Bu amaçla ana sayfaya kısa ve özet bir tanıtım yazısı veya yine ana sayfa üzerinde açıkça görülebilecek bir link üzerinden Hakkımızda (veya aynı anlamda bir başlıkla) sayfası konulmalıdır. Bu hem Web sitenizin tanıtımını yapmak hem de sitenizi ziyaret eden insanlara verdiğiniz değeri göstermek bakımından önemlidir.

Bazı insanların, Web sitesinin amacı konusunda kafalarının karışmaması için yeterli bilginin bulunmasının neden faydalı olmadığını düşündüklerinin açıklanması da önemlidir. Sizin sitenin amacını açık bir şekilde ortaya koymak zorunda olduğunuz halde koymamanız sonucunda sizinle ve sitenizle alakası olmayan birini başka yere göndermek, ziyaretçileri sizin yardımınız olmadan bunu keşfetmek için zaman kaybetmelerinden daha iyidir. Bununla birlikte, faydalı olmayan bir Web sitesi ile yaşanacak olumlu bir tecrübe, bunun kulaktan kulağa yayılması suretiyle muğlak ve anlaşılması güç bir Web sitesinde yaşanacak bir tecrübeye kıyasla sizi müşterilerinizle bir araya getirmek için daha önemli bir olanak sağlar.

2: Alt ve başlık özelliklerini atlamayın

Web siteniz üzerindeki her XHTML etiketi için her zaman onları destekleyen alt ve başlık özelliklerini kullanın. Bu bilgi, Web siteniz fotoğrafları desteklemeyen tarayıcılarla ziyaret edildiğinde ve ana içerikte yer alandan daha fazla bilgiye gerek duyulmadığında erişilebilirlik bakımından kritik önem taşır.

Bu ihtiyacı tetikleyen en yaygın neden, internette dolaşmak için ekran okuyucu kullanan kör kullanıcılar gibi engelli insanların erişebilirliğidir. Bunun için alt veya başlık özelliğinde çok fazla metin kullanmamaya özen gösterin — buralarda kullandığınız metinler kısa, açık ve en önemli bilgileri içerecek nitelikte olmalıdır. Ziyaretçilerinizi bir sürü gereksiz paragrafa boğmak veya çok sayıda pop-up ileti ile ne olduğu bellisiz bir sürü bilgiyle canlarını sıkmak istemezsiniz. Alt ve başlık etiketlerinin amacı genel olarak erişilebilirliği arttırmaktır.

3: Arşivlenmiş sayfaların URL’lerini değiştirmeyin

Yine çok sıklıkla karşılaşılan bir durum da Web sitelerinin güncelliğini kaybeden sayfaların URL’lerini değiştirmek ve onları ana sayfadan arşive göndermektir. Bu durum, Web sitenizde yer alan sayfalara yönlenen linkler etkisiz hale geldikçe kayda değer bir arama motoru yerleşimini tesis etmeyi olağanüstü derecede zorlaştırabilir. Sitenizi ilk kez oluşturduğunuzda bu işlemi içeriği URL’leri değiştirmek zorunda kalmadan arşive göndermenize olanak tanıyacak şekilde yapın. Web sitenizin popülaritesi kulaktan kulağa yayılarak oluşacağı için URL’leri ikide bir değiştirirseniz bu doğal tanıtımdan istifade etmeniz söz konusu olamayacaktır.

4: İçeriğin tarihlendirilmesine özen gösterin

Web sitenizi ziyaret edenlerin geri dönüşünü istiyorsanız genel olarak içeriği güncel tutmanız gerekir. İnsanlar sadece görebilecekleri yeni bir şey olduğuna inandıkları siteleri tekrardan ziyaret eder. Bu nedenle içeriğin güncel olması gerekir ki bu sayede Web sitenizin ziyaretçileri neyin yeni olduğunu ve bunların hangi amaçla koyulduğunu bilebilsin. Web sitesi içeriğinin düzenli bir şekilde değiştirilmediği çok seyrek görülen durumlarda bile – sırf bir sayfanın önce düzenlenmesi ve daha sonra yeni bilgilerin koyulması gerektiği için bile – zaman zaman mutlaka değiştirilmesi gerekir.

Her içerik sayfasının altında “son değiştirilme tarihi” şeklinde bir dipnot eklemiş olsanız dahi Web sitenizde yer alan tüm içeriğin tarihini belirterek okuyucularınızın hangi bilgilerin güncelliğini kaybettiğini belirlemelerine olanak tanıyın. Bu sadece ziyaretçilerinizin işini kolaylaştırmakla kalmaz aynı zamanda size de yardımcı olur: daha fazla okuyucu sizin söylediğinizle onların başka yerlerde okudukları arasındaki herhangi bir tutarsızlığın bilgi değişikliğinden kaynaklandığını anlamalarına ve sizin söylediklerinize itibar ederek daha fazlasını okumak için sitenizi tekrar tekrar ziyaret etmelerine yol açacaktır.

5: Meşgul ve kalabalık sayfalar yaratmayın

Tek bir yerde çok fazla bilginin bulunması ziyaretçilerin o yerden uzaklaşmasına yol açabilir. Sağduyulu bir eğilim olabildiğince bilgilendirici olmalı ancak aynı zamanda iyi bir şey hakkında gereğinden fazla kalabalık yaratılmamalıdır. Gereğinden fazla bilgi verilen okuyucu bir süre sonra yormakta ve bakıp geçmeye başlamasına neden olmaktadır. Eğer içeriğin pek güncel değilse okumayı tümüyle bırakmaktadır.

İlk noktaların küçük boyutlar halinde kısa ve bağlantılı olmasına ve gerekli ise daha yarıntılı bilgi için link vererek ilgili okuyucuları daha derin bilgi için yönlendirmeye özen gösterin. Madde imleri ile sıralanmış listeler bilgilerin bölümlere ayrılması için harika bir yoldur. Bu sayede okuyuculara iletmek istediğiniz bilgiler kolaylıkla sindirilebilir ve kaçmalarını engeller. Aynı kural linklerin listelenmesi konusunda da geçerlidir — bir yerde çok fazla linkin bulunması hat parazitinden çok az daha fazla olmakta ve statik hale gelmektedir. Link listelerinizi kısa ve düzenli tutun ki okuyucular en az çabayla ihtiyaç duydukları şeyi bulabilsin. Ziyaretçiler aradıkları şeyi ne kadar kolay bulabilirlerse ve buldukları şey ne kadar kolay sindirilebilir olursa Web sitenize o kadar değer vereceklerdir.

6: Resimler konusunda aşırıya kaçmayın

Kapak sayfaları ve diğer gerekli tanıtım öğeleri haricinde dekoratif imgeleri mümkün olduğunca seyrek kullanın. Görüntü eklerken, okuyucunun aradığı içeriği bulmasına yardımcı olmasına veya başlı başına sunmak istediğiniz içerik olmasına özen gösterin. Bu amaçlar dışında görüntü kullanmayın. Daha hoş bir görünüm elde etmek için resimleri Web sitenizin her tarafına serpiştirmeyin, nitekim bu durum ziyaretçilerin kaçmasına yol açabilir. Web sitenizi dekoratif görüntülerle değil faydalı görüntülerle – ve çok sayıda olmamak üzere – doldurun. Görüntüler yavaş yüklenir ve okuyucularınızın aradığı metin öğeleri bağlamında elde edilebilir ve bazı tarayıcılarda ve bazı ekran okuyucularda görünebilir değildir. Diğer taraftan metin öğeleri her zaman için evrensel niteliktedir.

7: Link dolaylaması, engellemesi veya yeniden yönlendirme yapmayın

Hiçbir zaman diğer Web sitelerinin sizin içeriğinize link vermesini engellemeyin. Bu kuralı çiğneyen bir sürü içerik sağlayıcısı vardır. Ziyaretçilerin her defasında ana sayfaya dönmelerini sağlamak için linkleri belirli öğelere yönlendiren haber siteleri buna örnektir. Gelen ziyaretçileri, sanki Web sitesinin ilgilendikleri içerik dışındaki tüm yerleriyle ilgileniyorlarmış gibi, sitenin ana sayfasına gitmeye zorlayan bu denli “kaba” bir davranış, sadece insanların hayal kırıklığına uğramasına neden olmaktadır. Onlar da bir öğeyi bulmakta herhangi bir zorlukla karşılaştığında bu duruma son vererek bilgi için başka sitelerin kapısını çalmaya yönelmektedir. Daha da kötüsü gelen linkler arama motorunuzun yerleşimini önemli ölçüde iyileştirmektedir ve gelen linklerin daha düzgün çalışma adına engellenmesi başka siteleri de sizin sitenize link vermekten vazgeçirebilir. Diğer Web sitelerinin sizin sitenizdeki öğelere link vermek konusunda heveslerinin kırılmasına asla müsaade etmeyin.

8: Yeni içeriklerin tanınmalarının veya bulunmalarının zor olmasına izin vermeyin

4. maddede içeriğin güncel tutulması ve uygun bir şekilde tarihlendirilmesinin önemine vurgu yapmıştık. Burada da başka bir noktaya dikkat çekiyoruz. İçeriğini düzenli olarak değiştiren bir Web site söz konusu değişiklikleri ziyaretçilerin kolayca erişebileceği bir şekilde sunmalıdır. Bugün eklenen yeni içerik üç yıl önceki materyallerin depolandığı arşivde sonlanmamalıdır, bu durum özellikle farkın anlatılmasını imkansız kılmaktadır.

Yeni içerik her zaman için okuyucularınızın ondan yeterince faydalanabilmesi için yeterince uzun süre güncel tutulmalıdır. Eğer içeriği çok sık ve hızlı şekilde güncellenen (Slashdot gibi) bir Web sitesine sahipseniz bu konuda içeriği kategorilendirme yönteminden yardım alınabilir. Yeni öğeleri kategorilere ayırarak okuyucularınızın belirli ilgi alanları dahilinde yeni materyalleri görece daha kolay bir şekilde bulmalarını sağlayabilirsiniz. Etkin arama işlevselliği ve iyi Web sitesi organizasyonu da okuyucularınızın daha önce gördüğü ve yeniden ulaşmak istediği bilgileri kolayca edinmelerine yardımcı olabilir. Bu tip adımlarla ziyaretçilerinize en üst düzeyde yardımcı olabilirsiniz.

9: Küçük resimleri daha kullanışlı olmaları adına aşırı küçük görüntülemeyin

Çok sayıda resim içeren resim galerilerini sunarken, bunlara küçük resim listelerinden link vermek yaygın kullanılan bir taktiktir. Küçük resim görüntüleri, esas resmin nasıl bir görüntüye sahip olduğu konusunda görüntüleyicilere bir fikir vermek üzere tasarlanmıştır, bu nedenle bu resimleri gereğinden fazla küçültmek amaca uygun olmayacaktır.

Resimlerin yeniden boyutlandırılması için XHTML veya CSS kullanmaktansa ana resimlerinizin ufaltılmış ve/veya kırpılmış sürümlerini oluşturmanız da önem arz etmektedir. Resimler biçimlendirici ile yeniden boyutlandırıldığında hala istemci sistemine, yani ziyaretçinin tarayıcısına, daha büyük boyutlarda resimler gönderiliyor demektir. Gerçekten de biçimlendirme veya stil sayfası ile yeniden boyutlandırılmış tam boy küçük resimlerle dolu bir sayfa yüklerken, bir tarayıcı pek çok işlemci ve hafıza kaynağı kullanır. Bu, tarayıcının hata vermesine veya başka problemlerin ortaya çıkmasına, en azından yükleme süresinin olağanüstü derecede uzamasına neden olabilir. Yavaş yükleme süresi ise Web site ziyaretçilerinin başka sitelere yönelmesine neden olacaktır.

10: Web sayfası başlıklarını kullanmaktan imtina etmeyin

Pek çok Web tasarımcısı Web sayfalarına başlık koymamaktadır. Bu, sadece arama motorları görüntülediği sonuçlar için Web sitenizi sayfa başlıkları ile tanımasından dolayı olsa bile ve tarayıcınızın yer imlerine bir Web sayfasını kaydetmeniz sonucunda tarayıcının yer imi için default olarak sayfa başlığını kullanması nedeniyle apaçık bir hatadır.

Web tasarımcılarının yapmaya eğilimli olduğu daha seyrek bir hata ise sitenin her sayfası için aynı başlığı kullanmaktır. Her sayfa için aynı başlığı kullanmak yerine her spesifik sayfa için o sayfayı tanımlayan ayrı bir başlık kullanmak daha faydalı olacaktır. Tabi ki kullanılan başlıklar kısa ve öz olmalıdır. Sayfalar için çok uzun başlıklar kullanmak neredeyse hiç başlık kullanmamak kadar kötü bir durumdur.

Başarıya giden yol

Yukarıda ele aldığımız noktalar Web tasarımı konusunda oldukça yaygın olarak karşılaşılan ve başarı için mutlaka vazgeçilmesi gereken hataları içermektedir. Ancak bu uyarıların dikkate alınmaması veya yanlış anlaşılması da karşımıza çıkan bir durumdur. Oldukça önemsiz birkaç hatanın üstesinden gelmek için biraz çaba yeterlidir, ancak bir ayağınızı kullanırken diğer ayağınızdan destek almak şartıyla bu mümkündür. Burada sunduğumuz ilkeleri dikkate alarak Web sitenizin başarı şansını arttırmanız dileğiyle…

10 zaman yönetimi becerisiyle gününüzü kontrol altına alın

Uzman — Tue, 18 Nov 2008 09:59:00 GMT

Not: Zaman yönetimi önemli ölçüde disiplin gerektirir, ancak aynı zamanda bir gün, bir hafta veya bir ay içerisinde yapacaklarınız üzerinde büyük ölçüde kontrol sahibi olmanıza olanak sağlar. Bugün uygulayabileceğiniz pratik zaman yönetimi tekniklerine bir göz atmanızda yarar var.

Hiç güne büyük hırslarla, tutkularla başladığınız ve günün sonunda aslında hiçbir şey elde etmediğinizi fark ettiğiniz zamanlar oldu mu? Bu herkesin başına gelen bir şeydir, ancak bazı inanlar bunu diğerlerine göre daha sık yaşarlar.

Zaman yönetimi bir gün, bir hafta veya bir ay içerisinde yapacaklarınız üzerinde daha çok kontrol sahibi olmanıza olanak sağlar. Zaman yönetimi becerileri sizin için en önemli olan konularda daha fazla zaman harcamanıza yardım eder.

Organizasyonel beceriler bazı insanlar için diğerlerine göre daha kolaydır. Örneğin, tüm zaman yönetimi tavsiyeleri neyi başarmak istediğinizi bir şekilde yazıya dökmenizi tavsiye eder. Pek çok insan için bu kolay ve doğal bir şeydir. Diğer insanlar listeler oluşturmak ve bu listeleri takip etmek konusunda zorluk yaşarlar. Bu bir sol beyin/sağ beyin olayıdır ve beyninizin mantıksal ve yapısal düşünceyi mi yoksa yaratıcı ve yapılandırılmamış düşünceyi mi onayladığıyla çok ilgisi vardır. Zaman yönetimi disiplin gerektirir. Eğer disiplinli olmaya hazır değilseniz, kendi zamanınızı yönetmek açısından iyi bir yönetici olmayacaksınız demektir.

Burada uygulayabileceğiniz ilk 10 zaman yönetimi tekniği listesi bulunmaktadır. Bunlar herkes için en iyi olmayabilir ancak pek çok insan için işe yarayacaktır.

1. Her sabah bir yapılacaklar listesi oluşturun

Eğer neyi başarmak istediğinizle ilgili bir kayıt tutmazsanız, bir yol takip etmezseniz, etkin bir zaman yönetimi uygulama şansınız olmayacaktır. Her günün başında veya bir önceki günün sonunda yapılacaklar listesi oluşturun. Bu liste işle ilgili ve kişisel maddeleri içerebilir ve kağıda veya bilgisayara yazılabilir. Gün boyunca bu listeye birkaç kez bakın. Örneğin, eğer bir toplantıdan önce 10 dakika kadar vaktiniz varsa listenize bir göz atın. Listenizde sadece 10 dakika alacak göndermek istediğiniz bir e-posta olabilir. Her maddeyi tamamladığınızda onun üstünü çizin. Muhtemelen pek çok insan gibi tamamlanmış maddelerin üzerini çizmek sizi oldukça mutlu edecektir.

2. İzlenecek tüm maddeleri listenize yazın

Gün boyunca ortaya çıkan yeni şeylerle başa çıkabilmek için onları günlük listenize ekleyin. Eğer listeniz tam doluysa ve yapacağınız iş yarın (veya sonraki gün) tamamlanabilecek bir işse, onu listenizde bir veya iki gün sonraya koyun. İnsanlar bazen bir şeyleri yapacaklarını söylerler ancak yapmazlar. Bunun nedeni, ne yapacaklarını yazmamalarıdır. Her zaman yapacaklarımızı ve bu bunların ne zaman yapılacağını yazmak gerekir.

3. Bitmeyen işinizi ileriye devredin ve takip edin

Diyelim ki gün için bir iş listesine sahipsiniz ve gün boyunca takip etmeniz gereken yeni maddeler eklediniz. Bu durumda, gün sonunda tamamlanmamış şeyleri ne yapacaksınız? Bunları ileriye devredeceksiniz ve yarınki listenize ekleyeceksiniz. Ancak her zaman erteleyen kişi olmayın. Her gün, bir sonraki güne sarkan ve giderek genişleyen bir etkinlik listesi taşımak istemezsiniz. Eğer yapmanız gereken önemli bir şeyse onu yapın. Ama eğer önemli değilse, sizden bu konuda beklentisi olan kişiye işin tamamlanmadığını bildirin.

4. İşlerin yapılması gereken tarihlerin kaydını tutun

Listenizi işlerin yapılma tarihlerinin kaydını tutmak için kullanın. Bu iş arkadaşlarına ve arkadaşlara olan bazı sözleri ve taahhütleri içerir. İnsanlar tarihleri aslında hatırladıklarından daha çok unuturlar. Eğer tam emin değilseniz, bir etkinliğin ne zaman tamamlanması gerektiğini kesinlikle öğrenin bunu yazın ve daha sonra işin zamanında yapıldığından emin olmak için zaman yönetim becerilerini kullanın. Eğer sözünüzü tutamazsanız, en azından bunu zamanında bildirin.

5. Bu ve sonraki ay için bir öncelikler listesi oluşturun

Pek çok insan bugün yapılacaklarla ilgili listeler yaparlar. Ancak çok az insan bu ay veya sonraki ay yapması gerekenlerle ilgili yüksek düzeyde liste yapar. Zaman çerçevelerinizin her zaman kısa vadeli olduğu etkileşimsel, harekete dayalı bir işiniz olmadığı sürece, her ayın başında o ay içerisinde neyi başarmak istediğinizi belirlemeye ihtiyacınız vardır. Bu listeler çok açık bir şekilde üst düzey listelerdir ancak yine de bunlar neyi başarmak istediğinize yoğunlaşmanıza yardım ederler. İçinde bulunduğunuzu ay ilerledikçe, bir sonraki ay için listenize yeni maddeler eklemeye başlayın.

6. Uzun vadeli anımsatıcıların kaydını tutun

Yapacaklar listeniz size uzak gelecekte yapacaklarınızı hatırlatma konusunda pek de yardımcı olmayacaktır. Örneğin, bir meslektaşınıza iki ay içerisindeki ilerlemeyi kontrol etmek için onu takip edeceğinizi söyleyebilirsiniz. Bu izlemenin kaydını tutacak ve size gelecekteki iki ayı hatırlatacak bir yol lazımdır. Bunun çözümlerinden biri takvim olabilir. Bilgisayarlardaki pek çok takvimin anımsatıcı özellikleri vardır. Mesela çeşitli günlere çeşitli anımsatıcılar koyabilirsiniz ve birini kaçırırsanız bile bir sonraki gün anımsatıcıyı fark edersiniz.

7. Masanızı temiz tutun

Pis bir ortamda çalışan iyi bir zaman yöneticisi hayal etmek zordur. Aslında genellikle karışık büroları veya odaları olan kişiler genellikle iyi zaman yöneticileri değildirler. Karmakarışık bir ortamda karışık malzemelere bakarak geçireceğiniz saatlerle iyi bir zaman yöneticisi olmanız mümkün değildir.

8. Tüm mevcut işlerinizi tek bir alanda toplayın

Zaman içinde pek çok farklı alanda çalışabilir ve farklı girişimlerde bulunabilirsiniz. Bu durumda her şeyinizi organize bir şekilde tutmanız gerekir. Mesela tüm güncel iş kağıtlarını tek bir alanda tutun ki onlara kolayca ulaşabilesiniz. Bir projeyi veya girişimi sona erdirdiğiniz zaman, bu klasörü başka bir yere taşıyabilirsiniz (9. öneriye bakın).

9. Artık ihtiyacınız olmayan dosyaları ve belgeleri temizleyin

Yıllar boyunca üzerinde çalıştığınız dosya ve belgeleri, tamamlanmış proje ve iş girişimlerinin kağıtlarını ve dosyalarını tek bir yerde tutun. Yeni klasörler çoğaldıkça en eski klasörlerden başlayarak klasörleri temizleyin. Hiçbir zaman bir çekmecede tutabileceğinizden daha fazla dosya bulundurmayın.

Yıllarca hiç kimsenin ilgilenmediği ve bir daha da ilgilenmeyeceği çalışmaları, belgeleri yıllar boyunca tutmanın bir anlamı yoktur. Tabi ki bunlar arasında örneğin kullanmanız gereken kullanım kılavuzları gibi belgeler yoktur. Ama gereksiz iş dosyalarını yığmanın da bir anlamı yoktur. Ve yılda bir kez geriye gidip atabileceğiniz bir şeyler olmalıdır. Ancak orijinal belgeleri tabi ki bilgisayar ortamında tutmanızda yarar vardır.

10. Bilgisayar dosyalarını kopyalayın ve temizleyin

Bir önceki maddede bahsedilen felsefe burada da geçerlidir. Bilgisayardaki iş dosyalarınız genellikle üç aylık veya daha az bir raf ömrüne sahiptirler ve bunların düzenli olarak bir CD veya diske yüklenmesi ve zaman zaman gözden geçirilip bir daha işinize hiçbir şekilde yaramayacak dosyaların hızlı bir şekilde silinmesi gerekir.

Ağ güvenliğini ev güvenliği gibi ele almanız için 10 geçerli neden

Uzman — Mon, 03 Nov 2008 13:54:00 GMT

Teknik alanda yapılan bir dizi araştırmadan ve deneyimlerden elde ettiğimiz sonuç şudur ki; evinizin ön kapısı BT güvenliği hakkında size pek çok şey öğretebilir.

1: Kilit silindirinin döndürülerek açıldığı yaysız kilitler (deadbolts) kapı koluna bağlı kilitlerden daha güvenlidir.

Yaysız kilitler dayanıklı ve kuvvetli olmalarının yanı sıra anahtar kullanılmadan açılmaları da daha zordur. Öte yandan bunların her ikisi de yerine göre temel özellikler bakımından tasarım farklılıkları gösterir ve bu farklılıklar yaysız kilitleri kapı koluna bağlı kilitlere göre daha kullanışsız hale getirir. Eğer aceleniz varsa sadece kilidi anahtar kolunun iç tarafına doğru döndürebilir ve kapıyı kapatabilirsiniz: bir anahtara gerek olmadan kapı kendi kendine kilitlenecektir; ancak onun sağladığı güvenlik tam olarak yeterli değildir. Israrcı bir hırsız yaysız kilit kullanmış olsanız bile hala kapıyı kolayca açabilir ve anahtarları evin içerisinde kilitlediğinizde yaysız kilidi kullanmamış olmanın bedelini fazlasıyla ödersiniz.

Sonuç: Her şeyin kolayına kaçmayın. İşler planladığınız şekilde gitmediğinde her şey o kadar da kolay değildir.

2: Kapıyı sadece çekerek kapamak sıradan insanları ikna edebilir ama karşı tarafın niyeti bozuksa bu hiçbir şey ifade etmez

Eğer kapınız dışarıdan kilitliymiş gibi görünüyorsa pek çok insan onun kilitli olduğunu varsayar. Ama bu, evin içerisine girmek konusunda ciddi olan kişileri caydırmak için yeterli değildir.

Sonuç: Hiçbir zaman güvenliğin görünüşüne güvenmeyin. Güvenliği tam olarak sağlamanın en iyi yolu görünüşü gerçek kılmaktır.

3: Yaysız kilitle kilitlenmiş bir kapı bile sadece kapı çerçevesi kadar güvenli olabilir

Güçlü, sert ve çelik bir yaysız kilit kullandığınızı varsayalım ve bu kilidin kapı çerçevesine oldukça sağlam bir şekilde yerleştirildiğini ve monte edildiğini düşünelim. İşinin ehli bir hırsız sizin yüksek kaliteli kapınıza ve yaysız kilidinize herhangi bir zarar vermeden kapıyı açabilir. Daha da ötesi kapınızı ve kilitlerinizi yeniden kullanabilirsiniz. Buradaki tek olumsuz taraf 70 ekran HD televizyonunuz gün ağarmadan evin dışına çıkmış olur.

Sonuç: Tek bir yazılım yoluyla sağlanan güvenlik aynı zamanda karşı tarafın tek bir çırpıda alt edebileceği güvenlik anlamına gelmektedir. Güvenlik kırıcılarının sizin zannettiğiniz gibi her daim ön kapıyı kullandığını varsaymayın

4: Kapı çerçevesinden daha kötü

Ön kapının hemen yanındaki pencereniz ne kadar güvenli?

Sonuç: Güvenlik duvarınızı kilitlemiş olmanız e-mail yoluyla alınan Trojanlara karşı koruma sağlamaz. Girişinizin her noktasını gözetim altında tutmaya çalışın veya hiçbir noktayı gözetim altında tutmama yolunu da seçebilirsiniz.

5: Birisi ön kapınızı çaldığında, kapıyı açmadan önce dışarıda kimin olduğunu görmek isteyebilirsiniz

Kapılarda bulunan gözetleme deliklerinin tasarlanma sebebi de budur. Benzer şekilde kapı tıkırtısı duyduğunuzda (bu ses anahtardan çıksa bile hiç kimsede anahtarın olmadığını biliyorsanız) kapının öte tarafındakini görmek için kapıyı açmamalısınız. Zira söz konusu kişi evi soymak için gelen ve elinde bıçağı da olan birisi olabilir.

Sonuç: İzin verdiğiniz çıkış trafiğinin türü — ve güvenlik politikalarınızın bu türü nasıl idare ettiği ile ilgili çok dikkat edin. Örnek vermek gerekirse pek çok durum denetimli güvenlik duvarı içeriden oluşturulmuş tüm bağlantılar üzerinden gerçekleşen giriş trafiğine izin verir; bu nedenle izin verilebilir bütün çıkış trafiğini denetim altında tutmanız çok önemlidir.

6: Pencerenize silahlı tepki alarm sistemine sahip olduğunuz gösteren bir etiket koymanız niyeti eve girmek olan suçluları caydırabilir

Yapılan araştırmalara göre, Amerika’daki soyguncuların büyük çoğunluğu yakalandıktan sonra bile polisten çok silahlı ev sahiplerinden korkmaktadır. İnsanlara güçlü güvenlikten bahsedilmesi bir kurban durumuna düşme olasılığını azaltır.

Sonuç: Güvenlikle ilgili güvenlik hiç kimseyi daha önemsiz bir hedef haline getirmez.

7: Kötü bir durum karşısında iyi bir tepki geliştirebilmek için kötü durum hakkında bilgi sahibi olunması gerekir

Size ve sahip olduğunuz şeylere zarar verme niyetinde olan birinin evinize bir şekilde girdiğini varsayalım; bu durum karşısında bir şeyler yapabilmeniz için öncelikle davetsiz misafirin var olduğunu bilmeniz gerekir. Sizin — veya silahlı bir güvenlik personeli, polis veya güvendiğiniz başka birinin — birilerinin evinize zorla girdiğini tespit etmenin bir yolunu bulmanız hayati önemdedir.

Sonuç: Davetsiz misafirlerin tespiti ve günlük kaydının tutulması düşündüğünüzden daha faydalı olabilir. Bu sayede birilerinin ağ güvenliğinizi ihlal ederek tehlikeli Trojanlar bıraktığını fark edebilirsiniz veya davetsiz misafirin izini sürmenizde veya güvenlik zafiyeti dolayısıyla düzeltmeniz gereken işlerde (ve gelecekte ortaya çıkabilecek benzer bir duruma engel olmanız için) işinize yarayacak bilgilerin günlük kaydını tutmanız mümkün.

8: Hiç kimse her şeyi düşünemez

Aksi yöndeki tüm çabalarınıza rağmen birilerinin ön veya arka kapınızdan güvenlik alanınızı ihlal etmesi söz konusu olabilir. Veya güvendiğiniz birisi düşündüğünüzden daha az dürüst davranarak birilerinin sızmasına izin verebilir. Değerli eşyalarınızı ve ailenizi evinizin içinde dahi korumak için, birileri evinizin dış duvarlarını aştığı durumlarda katmanlı güvenlik büyük önem taşır. İç kapılara da kilit koymak ve değerli eşyalarınızı bir kasaya koymak gibi ekstra koruma önlemleri rahatsızlık ile felaket arasında bir ayrım yaratabilir.

Sonuç: Ağınızın iç kısmına hem dış dünyaya hem de kendi kendisine karşı koruyun. Aynı ağ üzerindeki bilgisayarlar arasında bile SSH tünelleri gibi şifrelenmiş bağlantılar zor günlerde sizi kurtarabilir.

9: En iyi kapılar, kilitler, pencere çubukları, kasalar ve güvenlik sistemleri her zaman için becerikli ve azimli soyguncuları durdurmaya yetmeyebilir

Bazı durumlarda evinizi en iyi şekilde güvenlik altına almış olsanız dahi şansınız yaver gitmeyebilir. Bu nedenle değerli eşyalarınızı sigortalatmaya ve en kötü duruma hazırlıklı olmaya özen gösterin.

Sonuç: Her zaman için uygun bir felaketten kurtarma planına sahip olmalısınız. Bu felaket planının çöküntü durumunda kurtarılması gereken sistemin güvenlik modelinden farklı bir güvenlik modeline dayalı olması zorunludur. Nasıl ki bir kiralık kasa nadiren kullandığınız değerli varlıklarınızı korumak için ideal bir çözümse, alan dışı bir yedekleme sistemi de verilerinizi, işinizi ve/veya işletmenizi kurtarabilir.

10: Korumanız gereken tek yer eviniz değil

Arabanız bozulduğunda bir cep telefonu, çevrenizde olup bitenlere karşı keskin bir duyarlılık ve bazı kişisel korunma biçimleri, siz evde değilken yaşam ile ölüm arasındaki farkın ortaya çıkmasını sağlayabilir. Hatta ve hatta cüzdanınızı yanlışlıkla bir lokantada unutmanız bile, cüzdanınızda yer alan kart ve benzeri belgeleri birilerinin suç amaçlı kullanması durumunda ciddi bir felakete neden olabilir. Böyle bir durumda kredi kartlarınız ve banka hesaplarınız tehlike altında demektir. Kısacası kişisel güvenlik olayı sadece evle sınırlı değildir.

Sonuç: Çalışma alanınızın dışında kullandığınız dış dünya ile paylaşmak istediğiniz şifre ve veri gibi teknolojik bilgileri ağınız elverdiği ölçüde koruma altına almalısınız.

Son Söz: İyi benzetmeler gerçekle el ele gider

Ağınızı güvenlik altına almak için kullanabileceğiniz temel güvenlik ilkeleri aynı zamanda evinizin ve hatta ağınızın fiziksel altyapısına ev sahipliği yapan binanızın güvenliği için de geçerlidir.

Bu bakımdan, fiziksel güvenliği göz ardı etmeyin. Bununla birlikte, dünyanın en iyi güvenlik duvarı bile kapınızın önünde eli boş bir şekilde dolaşan ve niyeti milyonlarca dolar değerinde veri içeren binlerce dolarlık donanımı ele geçirmek olan birisini engelleyemeyebilir. Bu nedenle esas sorun her an her şeye hazırlıklı olmakla ilgilidir.

Hyper-V hakkında bilmeniz gereken 10 şey

Uzman — Fri, 31 Oct 2008 22:40:00 GMT

Sunucu sanallaştırması (server virtualization), tasarruf sağlayan ve güvenli bir çözüm olarak işletmeler için daha önemli hale geldikçe ve Hyper-V sanallaştırma alanında temel aktörlerden biri haline geldikçe bilgi işlem alanında faaliyet gösteren uzmanlar için de bu teknolojinin nasıl işlediğini bilince çıkarmak ve bu teknolojiyi kullanarak neleri yapabileceklerini ve neleri yapamayacaklarını açıklığa kavuşturmak önem arz etmektedir.

Bu makalede, eğer ağ ortamınızda bir tür sanallaştırma çözümü uygulamak istiyorsanız Hyper-V hakkında bilmeniz gereken 10 noktaya dikkat çekmeye çalışıyoruz.

1: Hosting yapmalı mı yapmamalı mı?

Hyper-V “tip 1″ veya “yerli” bir hipervizördür. Bu, onun fiziksel makinenin donanımına doğrudan bir erişime sahip olduğu anlamına gelmektedir. Hyper-V, bir host işletim sistemine (örneğin Windows Server 2003) ilaveten çalıştırılması zorunlu olan ve donanıma doğrudan erişime sahip olmayan bir “tip 2” veya “barındırılmış” sanallaştırılmış ürün olan Virtual Server 2005’ten önemli ölçüde farklılık gösterir.

Hyper-V’nin bağımsız çalışan sürümü “çıplak metal üzerinde çalışacaktır” — yani onu temel oluşturan bir host işletim sisteminin üzerine kurmak zorunda değilsiniz. Bu uygun maliyetli olabilir ancak fiziksel makine üzerinde ilave sunucu rollerini çalıştırma özelliğinizi de kaybetmiş oluyorsunuz. Ve Windows Server 2008 barındırması olmadan bir grafiksel arabirimine de sahip olamıyorsunuz. Bağımsız çalışan Hyper-V Server’ın komut satırından yönetilmesi gerekiyor.

Not: Hyper-V Server 2008, Windows Server 2008 Server Core üzerine bina edilmiştir ancak bu server, Server Core’un desteklediği ilave rolleri (DNS server, DHCP server, file server, vb.) desteklememektedir. Bununla birlikte, bunlar aynı çekirdek bileşenleri paylaştıkları için Hyper-V’yi çalıştırmak için özel sürücülere ihtiyaç duymayacaksınız.

Bağımsız çalışan Hyper-V aynı zamanda geniş bir hafıza desteği içermez (32 GB’den daha yüksek RAM) ve Windows Server 2008’in Enterprise ve DataCenter sürümleri ile elde ettiğiniz dört işlemciden daha fazlasını desteklemez. Bununla yüksek elverişlilik kümelemesinden ve Enterprise and DataCenter sürümlerinde yer alan Quick Migration özelliğinden de faydalanamazsınız.

2: Sistem gereksinimleri

Hyper-V Server 2008’in sadece 64-bitlik bir yazılım olduğunu ve sanallaştırma hızlandırma teknolojilerinin etkin hale getirildiği Intel VT or AMD-V teknolojilerine sahip 64-bitlik donanım üzerine kurulabileceğini dikkate almanız önem arz etmektedir. Desteklenen işlemciler Intel’in Pentium 4, Xeon, ve Core 2 DUO serileri ve AMD’nin Opteron, Athlon 64, ve Athlon X2 serileridir. Etkin DEP’e (Veri İşletim Koruması) sahip olmanız gerekmektedir (Intel XD bit veya AMD NX bit). 2 GHz’lik veya daha hızlı bir işlemci tavsiye edilmektedir; desteklenen minimum hız 1 GHz’dir.

Not: Her ne kadar Hyper-V başlı başına sadece 64-bit olsa da, misafir işletim sistemi 32-bit veya 64-bit olabilmektedir.

Microsoft minimum bellek gereksiniminin 1 GB olduğunu ifade etmektedir; ancak 2 GB veya daha büyük kapasiteli bir bellek kullanılması tavsiye edilmektedir. Bağımsız çalışan Hyper-V 32 GB’ye kadar olan RAM’leri destekler. Sadece Hyper-V’yi yüklemek için en az 2 GB’lik bir boş disk alanına ihtiyaç duyacaksınız. Daha sonra her sanal makine için işletim sistemi ve uygulamalar ilave disk alanı gereksinimine neden olacaktır.

Ayrıca Hyper-V’yi çalışma yerinizden yönetmek için Service Pack 1 içeren Vista’ya ihtiyaç duyacağınızı da unutmamanız gerekmektedir.

3: Lisans gereksinimleri

Windows Server 2008 Standard Edition (Standart Sürümü) işletim sisteminin bir fiziksel oluşumunu ve ek olarak bir sanal makine yüklemenize olanak tanımaktadır. Enterprise Edition ile dört sanal makineye kadar cihazı çalıştırmanız mümkün. DataCenter Sürümü ise sınırsız sayıda sanal makine kullanımına izin vermekte.

Hyper-V’nin bağımsız çalışan sürümü ise herhangi bir işletim sistemi lisansı içermemektedir. Bu nedenle her ne kadar temel teşkil eden bir host işletim sistemine ihtiyaç duyulmasa da yine de sanal makine içerisine yükleyeceğiniz herhangi bir Windows oluşumu için lisans satın almanız gerekecektir. Hyper-V (hem Windows 2008 versiyonu hem de bağımsız çalışan sürümü) aşağıdaki Windows misafir işletim sistemlerini desteklemektedir:

Windows Server 2008 x86 ve x64, Service Pack 2 içeren Windows Server 2003 x86 ve x64, Service Pack 4 içeren Windows 2000 Server, Service Pack 1 içeren Vista x86 ve x64 Business, Enterprise ve Ultimate sürümleri ve Service Pack 2 veya daha yüksek service pack içeren XP Pro x86 ve x64.

Hyper-V ayrıca Linux sanal makine kurulumlarını da destekler. Sadece SUSE Linux Enterprise Server 10’un hem x86 hem de x64 sürümleri desteklenmektedir ancak diğer Linux dağıtmalarının da Hyper-V üzerinde çalıştığı belirtilmektedir. Linux sanal makineleri, tıpkı Windows 2000 ve XP SP2 sanal makineleri gibi sadece tek bir sanal işlemci kullanılmak üzere konfigüre edilmiştir.

4: Dosya formatı ve uyumluluk

Hyper-V, her sanal makineyi .VHD uzantılı bir dosyaya kaydeder. Bu Microsoft Virtual Server 2005 ve Virtual PC 2003 ve 2007 tarafından kullanılan formatın aynısıdır. Virtual Server ve Virtual PC tarafından yaratılan .VHD dosyaları Hyper-V ile birlikte kullanılabilir ancak sanal donanımda bazı farklılıklar vardır (özellikle video kartında ve ağ kartında). Bu nedenle söz konusu sanal makinelerdeki işletim sistemlerinin kendi sürücülerinin güncellenmesi gerekebilir.

Eğer bir sanal makineyi Sanal Sunucudan Hyper-V’ye taşımak isterseniz, hala makineyi Sanal Sunucuda çalıştırırken ilk olarak sanal makineden Virtual Machine Additions (Sanal Makine Eklemelerini) kaldırmanız gerekecektir. Daha sonra sanal makineyi Sanal Sunucudan kapatın (kaydetmeyin, çünkü kaydedilen durumlar Sanal Sunucu ve Hyper-V ile uyumlu değildir).

VMware .VMDK formatını kullanmaktadır ancak VMware görüntüleri (sonraki bölümde bahsedilecek olan) System Center Virtual Machine Manager ile veya VMToolkit Web sitesinden indirebileceğiniz Vmdk2Vhd aracı kullanılarak .VHD formatına dönüştürülebilir.

Not

Citrix Sistemleri, Hyper-V üzerinde çalışan Virtual Desktop Infrastructure (VDI – Sanal Masaüstü Altyapısı) üzerinde ortak çalışan kendi XenServer ve Microsoft, Citrix ve HP için .VHD formatını desteklemekte ve hem Microsoft bileşenlerinden hem de Citrix’in XenDesktop’undan istifade etmektedir.

5: Hyper-V yönetimi

Hyper-V’yi x64 Windows Server 2008’in bir parçası olarak çalıştırdığınızda onu Yönetim Araçları (Administrative Tools) menüsündeki Hyper-V Yöneticisi aracılığıyla yönetebilirsiniz. Şekil A Hyper-V konsolunu göstermektedir.

Şekil A: Server 2008’de Hyper-V Yönetim Konsolu

Hyper-V rolü aynı zamanda Windows Server 2008 Server Manager aracına tümleşik durumdadır. Buradan Hyper-V rolünü etkinleştirebilir, Hyper-V ile ilgili gelişme ve servisleri izleyebilir ve Şekil B’de gösterildiği üzere tavsiye edilen konfigürasyonları, görevleri, en iyi uygulamaları ve on-line kaynakları görebilirsiniz.

Şekil B: Hyper-V Windows Server 2008’de Server Yöneticisi (Server Manager) içerisinde tümleşik durumdadır.

Vista için Hyper-V yönetim aracı (MMC ek bileşeni), Hyper-V’yi Vista masaüstünüz aracılığıyla uzaktan yönetmenize olanak sağlamaktadır. Yönetim aracını kurmadan ve kullanmadan önce SP1’i kurmuş olmanız gerekmektedir. SP1’i 32-bit Vista için veya 64-bit Vista için indirebilirsiniz.

İpucu: Eğer Hyper-V sunucunuzu ve Vista istemcinizi bir çalışma grubu ortamında çalıştırıyorsanız, uzaktan yönetim aracının çalışması için başka bir dizi konfigürasyon işlemi yapmanız gerekmektedir.

Hyper-V sanal makineleri Microsoft Virtual Server ve/veya VMware ESX v3 üzerinde çalışan sanal makinelerle birlikte Microsoft’un System Center Virtual Machine Manager 2008’i kullanılarak da yönetilebilir. SCCM ile birleşimi sağlayarak, sanal makinelerin kolay ve hızlı bir şekilde yaratılması için raporlamaları, şablonları ve daha fazlasını elde edebilirsiniz. Hyper-V yönetim görevleri, Windows Management Instrumentation (WMI) ve PowerShell kullanılarak uygulanabilir ve otomatikleştirilebilir.

6: Benzetilmiş ve yapay aygıtlar (Emulated vs. synthetic devices)

Kullanıcılar bu terminoloji ile arabirimde karşılaşmaz, ancak Hyper-V sanal makinelerinden en üst düzeyde performans almak istiyorsanız bu önemli bir ayrımdır. Aygıt emülasyonu, sanallaştırma yazılımlarının Sanal Sunucu ve Sanal Bilgisayar ortamında donanımlar için kullandığı yola benzerdir. Emülasyon yazılımı üst bölümde (hipervizörü çağırabilen ve yeni bölümlerin yaratılmasını talep edebilen bölümde) çalışmaktadır. Pek çok işletim sistemi bu aygıtlar için aygıt sürücülerine zaten sahip durumdadır ve bunlarla birlikte çalışmaktadır; bununla birlikte bunların sentetik aygıtlardan daha yavaş olduğunu da teslim etmek gerekir.

Sentetik aygıt, Hyper-V ile birlikte anıldığında yeni bir konsept oluşturmaktadır. Sentetik aygıtlar sanallaştırma işi için tasarlanmış ve bu ortamda çalışmak üzere optimize edilmiş aygıtlardır; bu nedenle performans benzetilmiş aygıtlara bakarak daha iyidir. Network Adapter (Ağ Bağdaştırıcısı) ile Legacy Network Adapter (Miras Ağ Bağdaştırıcısı) arasında bir seçim yaptığınızda ilki sentetik bir aygıt iken ikincisi bir benzetilmiş aygıttır. Video kartı ve işaret aygıtı gibi bazı aygıtlar emüle edilmiş (benzetilmiş) modda çalıştırılabilir ve daha sonra performansı yükseltmek için sürücüler yüklendiğinde sentetik moda geçilebilir . En iyi performansı elde etmek için mümkün mertebe sentetik aygıtları kullanmanız gerekmektedir.

7: Tümleştirme bileşenleri

Bir Hyper-V sanal makinesinde bir işletim sistemi kurduğunuzda Tümleştirme Bileşenlerini (Integration Components) de yüklemeniz gerekir. Bu, sentetik aygıtların misafir işletim sistemi tarafından kullanılmasına olanak tanıyan bir grup sürücü ve servistir. Bu bileşenleri, Hyper-V konsolundaki Action menüsünden Insert Integration Services Setup Disk seçeneğini seçerek Windows Server 2008 üzerinden indirmeniz mümkündür. Bazı işletim sistemleri ile birlikte bileşenleri CD sürücüsüne başvurarak elle kurmanız zorunlu hale gelmiştir.

8: Sanal ağlar

Hyper-V sunucusu üzerinde oluşturabileceğiniz ve kullanabileceğiniz üç tip sanal ağ bulunmaktadır:

Özel ağ yalnızca sanal makineler arasında iletişime olanak tanır.
İç ağ sanal makineler ile Hyper-V’nin kurulduğu fiziksel makineler arasında iletişime olanak tanır (ana veya kök işletim sistemi).
Dış ağ sanal makinelerin Hyper-V’nin üzerindeki ağ bağdaştırıcısı üzerinden ağınız üzerinde diğer fiziksel makinelerle iletişim kurmasına olanak tanır.

Sanal bir ağ yaratmak için, Hyper-V Manager’ın sağ kısmındaki Actions (Eylemler) bölmesinde Virtual Network Manager’a tıklayın (Hyper-V konsolunun araç çubuğunda yer alan Action menüsü ile veya VM penceresindeki Action menüsü ile karıştırılmamalıdır). Şekil C’de gösterildiği üzere burada yeni bir sanal ağ yaratabilirsiniz.

Şekil C: Özel, iç veya dış ağlar kurmak için Virtual Network Manager’ı (Sanal Ağ Yöneticisini) kullanın.

Sanal makineler için ağ oluştururken kablosuz bir ağ bağdaştırıcısı kullanamayacağınızı ve birden çok sanal ağı aynı anda aynı fiziksel NIC’e bağlayamayacağınızı unutmayın.

9: Sanal MAC adresleri

Fiziksel bilgisayarlar dünyasında MAC adresleri ile ilgili olarak çok da endişelenmemizi gerektirecek bir durum yoktur (spoofing aside). Onlar ağ bağdaştırıcısının imalatçısı tarafından atanmış 48-bit onaltılık adreslerdir ve NIC içerisine donanıma bütünleşik olarak bağlanmış durumdadırlar. Her imalatçı, Elektrik ve Elektronik Mühendisler Enstitüsü (IEEE) tarafından kendilerine verilmiş oldukça geniş bir adres dizinine sahiptir. Ne var ki sanal makinelerin fiziksel adresleri yoktur. Tek bir fiziksel makine üzerindeki çoklu sanal makineler, eğer harici bir ağa bağlı değilse aynı NIC’ı kullanır ama bunların aynı MAC adresini kullanması mümkün değildir. Bu nedenle Hyper-V ya her sanal makine için dinamik olarak bir MAC adresi atar veya Şekil D’de gösterildiği gibi manuel olarak bir MAC adresi atamanıza olanak tanır.

Figure D: Hyper-V sanal makineleriniz için dinamik olarak MAC adresleri atayabilir veya siz manuel olarak statik bir MAC adresi atayabilirsiniz.

Eğer aynı Hyper-V üzerinde birden çok MAC adresi varsa, ikinci makineyi çalıştırmanız mümkün olmayacaktır; çünkü MAC adresi zaten kullanılıyor durumda olacaktır. Size “Erişim girişimi geçersiz adres” şeklinde bilgi veren bir hata mesajı ile karşılaşacaksınız. Öte yandan, eğer çoklu sanallaştırma sunucularına sahipseniz ve sanal makineler dış bir ağa bağlı ise ağ üzerinde aynı MAC adresinin birden fazla kullanılması ihtimali ortaya çıkar. MAC adreslerinin birden fazla kullanımı nedeni bilinmeyen bağlantı problemlerine neden olabilir. Bu sebeple, çoklu sanallaştırma sunucuları üzerinde MAC adreslerinin atanmasının yönetimi ile ilgili bir yol bulunması oldukça önemlidir.

10: Hyper-V ile birlikte RDP kullanımı

Hyper-V sunucusuna bağlanmak için bir Remote Desktop Connection (Uzak Masaüstü Bağlantısı) kullandığınızda, misafir işletim sistemi bünyesinde mouse veya işaret aygıtını kullanamayabilirsiniz ve klavye girişi Integration Services (Tümleştirme Servisleri) kurulumundan önce düzgün şekilde çalışmayabilir. Mouse imleci kasti olarak bloke edilir çünkü mouse imleci yakalama aygıtının çalışması bu bağlamda oldukça değişken ve düzensiz bir hal alır. Bu, işletim sistemi kurulumu sırasında kurulum için gerekli bilgileri girmek için klavyeyi kullanmanız gerektiği ve tab tuşunu doğal olarak çok defa kullanacağınız anlamına gelir.

Eğer Hyper-V sunucusuna bir Windows Vista veya Server 2008 bilgisayarından bağlanıyorsanız, istemci bilgisayara Hyper-V uzaktan yönetim aracını yüklemeniz daha iyi bir çözüm olacaktır.

Bir dizüstü bilgisayarda aranması gereken 10 özellik

Uzman — Wed, 29 Oct 2008 11:16:00 GMT

Dizüstü bilgisayarlar son derece popüler hale gelmiştir. İlk başlarda hareket halindeki iş adamları ve üst düzey yöneticiler için tasarlanmış olan dizüstü bilgisayarlar giderek pek çok kuruluşta ve evde masaüstü bilgisayarların yerini almaktadır. Alışkanlıkları değiştiren ve yerleştirme ve kablosuz ağlara bağlanma kolaylığı sağlayan dizüstü bilgisayarların satış oranlarında son yıllarda masaüstü bilgisayarların satış oranlarını geçecek şekilde önemli bir artış görülmektedir. Söz konusu eğilim iç rahatlatıcı hiçbir işaret sunmamaktadır. Öyle ki bir laptopu sadece satın almak sizi otomatik olarak etkin bir bilgisayar kullanıcısı yapmaz. Direkt olarak bir satıcının rafından satın aldığınız laptop hiçbir şeyin garantisi değildir.

Rekabetçi basınç nedeniyle, ofis ürünleri satan pek çok mağaza ve elektronik market zinciri agresif bir şekilde çok düşük fiyatlardan laptopları piyasaya sürmektedir. Buradaki problem, maliyet kısıtlamaları nedeniyle bu bilgisayarların pek çoğunun gerçek dünyanın bilgi-işlem ihtiyaçlarına göre yeterince iyi bir şekilde donatılmış olmamasıdır. Bu makalede, yeni bir laptop alırken ihtiyaçlarınızı kolayca karşılayabilmesi için dikkat edebileceğiniz 10 noktadan bahsedeceğiz.

1: İşletim sistemi

Ofis ürünleri mağazalarında ve büyük elektronik marketlerde satışa sunulan bilgisayarların pek çoğu Microsoft’un müşteri işletim sistemi yüklenmiş olarak gelmektedir. Windows XP Home veya Vista Home Basic ile desteklenmiş bilgisayarları kullanmak en azından ilk bakışta problemli görünmeyebilir. Hatta pek çok durumda faydalı olduğu bile söylenebilir. Gerçekten de bilgisayarda yapacaklarınız doküman yazmakla, tablo oluşturmakla, e-mail gönderip almakla ve Internet kullanmakla sınırlıysa neden daha fazla para ödeyip ticari sürüm alasınız?

Pek çok kuruluşun ve kullanıcının gerçek yaşamda fark ettikleri üzere Microsoft’un işletim sisteminin ticari sürümü pek çok gereksinimi karşılayan ve işleri kolaylaştıran bir dizi özellik sunmaktadır. Çoğu zaman bir istemci çalışma grubu ortamından bir istemci-sunucu sistemine geçmeyi, yeni Windows XP Professional veya Vista Business lisansı satın alma ihtiyacı nedeniyle (her kullanıcının bilgisayarı için harcanacak zaman ve katlanılacak maliyetten bahsetmeden bile) çetrefilli bir iş olarak görmektedir.

Microsoft’un tüketici işletim sistemleri tipik olarak katılımcı server alanlarını desteklemez. Benzer şekilde bu sistemler uzak masaüstü bağlantılarını barındırmak için de etkinleştirilmemişlerdir. Bu nedenle bir dizüstü bilgisayar alırken cihazda tüm profesyonel programlama ihtiyaçlarınızı karşılayacak Microsoft işletim sisteminin yüklenmiş olduğundan emin olun.

2: CPU (Merkezi İşlem Birimi - İşlemci)

Çekici fiyatlarla reklamı yapılan laptop modelleri genellikle güçlü işlemcilere sahip değildir. Taşınabilir bir bilgisayar seçerken, mobil bilgisayar kullanımının titizliklerine uygun hale getirilmiş bir işlemciye sahip olan bir model satın alın. Eğer bu noktaya dikkat etmezseniz, bilgisayarınızın Windows’a girmesi yedi ile sekiz dakika arasında zaman alabilir, cihazınızın pil ömrü en alt seviyede olur ve kullandığınız uygulamalar için makul ölçüde güç sağlamaz.

Intel’in yeni Core 2 Duo işlemcileri (Şekil A) olağanüstü iyi bir performans göstermektedir. Olağanüstü bir işlem gücü sunmanın yanı sıra bu çipler daha az enerji kullanmakta – bu da pil ömrünün uzamasını sağlıyor – ve önceki Pentium işlemcilerden daha az ısınmaktadır. Bu çiplere (2.0 GHz ve daha yüksek) sahip laptopların önümüzdeki üç veya dört yıl (muhasebecilerin bilgi teknolojisi varlıklarını amortize edecekleri zaman dilimi) boyunca pek çok kullanıcının bilgi-işlem gereksinimlerini karşılaması beklenmektedir.

Şekil A

Intel’in Core 2 Duo işlemcisi, pek çok yol savaşçısının tercih ettiği güçlü bir işlemci.

3: RAM

Windows Vista laptoplarının pek çoğu 1GB RAM’e sahip olarak pazarlanmaktadır. 1GB RAM pek çok Windows XP kurulumu için iyi işlemekle birlikte, Vista sisteminin problemsiz bir şekilde çalışması için yeterli görünmemektedir. Windows Vista laptop üzerinde çoklu uygulamaları aynı anda çalıştırmayı düşünen kullanıcıların dizüstü bilgisayarların 2 GB RAM yüklemeleri tavsiye edilmektedir.

Pek çok kullanıcı kendisini bilgisayarı iyi bilen kullanıcı olarak değerlendirmese de bir yandan İnternet’te sörf yaparken ve e-maillerini kontrol ederken aynı anda çoklu Office uygulamalarını da kullanmak isteyen kullanıcılar için 2 GB RAM bir kural haline gelmelidir. Öte taraftan bir Vista sistemi üzerinde dijital fotoğrafları düzenlemek veya daha ileri oyunlar oynamak isteyen kullanıcıların da 2 GB RAM tercih etmeleri gerekmektedir.

4: Video kartı

Dizüstü bilgisayarlarda herkesin bildiği gibi video performansı da eksik bırakılmıştır. Bu durum, özellikle elektronik cihazlar ve ofis malzemeleri satan mağazaların ön raflara koyduğu 500 dolarlık laptoplar için geçerlidir.

Windows Vista işletim sistemleri, hususi olarak, sistemin pek çok yeni özelliğini (kendinden kaynak gerektiren Aero arabirimi, yarı saydam menüleri ve Flip 3D teknolojileri gibi) maksimum düzeye çıkarmak için güçlü video kartları gerektirmektedir. Üç boyutlu tasarım ve mühendislik programlarını desteklemesi gereken Windows XP bilgisayarları ve İşletim sisteminden bağımsız olarak oyun sistemleri de yine güçlü video kartlarının kullanılmasını gerektirmektedir.

Bir dizüstü bilgisayar alma niyetinde iseniz, cihazın en az 128 MB on-board (yerleşik) RAM içermesine dikkat edin. Eğer tasarım ve mühendislik uygulamalarını veya video koruma yazılımı kullanmayı veya oyun oynamayı da düşünüyorsanız video bağdaştırıcısını 256 MB RAM’e yükseltmeniz gerekmektedir.

5: Bağlantı Noktaları (Portlar)

Pek çok kullanıcı, bütün modern dizüstü bilgisayarların VGA, DVI, seri ve paralel bağlantı noktalarının yanı sıra çok sayıda bağlantı noktası içerdiğini zannetmektedir. Yine aynı kullanıcılar acı bir deneyimle durumun farklı olduğunu öğrenebilirler: Laptop üreticileri giderek artan bir şekilde, yönetim maliyetlerini düşürmeye dönük başka bir çabayla bilgisayarları üzerinde bulunan port sayısını azaltmaktadır.

Ucuz dizüstü bilgisayarlarda sadece bir çift USB girişi bulunmakta seri, paralel veya DVI bağlantı noktaları bulunmamakta ve (video girişi bulunsa bile) tek bir VGA portu içermektedir. Bir laptop satın alırken alacağınız modelin teknik özelliklerini dikkatle inceleyin ve mekanik yapının sizin istediğiniz portları içerdiğinden emin olun. Şu anda bilgisayarların çoğu tümleşik kablolu NIC’leri içerse de her zaman PC Kart yuvalarını içermemektedir; bu nedenle bu nokta yeni bir ürün alırken dikkate almanız gereken hususlardan birisidir.

6: Ekran boyutu

Yeni bir dizüstü bilgisayar almadan önce monitör ile ilgili ihtiyaçlarınızı dikkatli bir şekilde belirleyin. 17 inç genişliğinde bir ekran görüntüsünün ihtiyacınızı karşıladığını düşünebilirsiniz. Sonuçta bu size çok büyük de gelebilir.

Peki bunu nasıl belirleyeceğiz?

Laptopu nasıl kullanacağınızı hayal edin. Eğer bilgisayarınızı gerçekten de sürekli “yollarda” kullanacaksanız, yani koruyucu bir kasada taşıyacaksanız, yolculuklarda yanınızda bulundurup toplantılara götürecekseniz ve nihayetinde istediğiniz her yere taşıyacaksanız 12 inçten büyük her ekran boyutu işinizi katlanarak zorlaştıracaktır.

12 inç ekran boyutlu modeller kapı aralıklarında taşımak, dar uçak koltuklarında kullanmak ve kafelere götürmek için daha elverişlidir. Bu cihazlar aynı zamanda daha hafiftir.

Eğer laptopunuzla seyahate çıkma durumunuz ara sıra olacak bir şeyse daha geniş ekranlı modeller ihtiyacınızı daha iyi karşılayabilir. Ama bunun dışında 12 inç modellerden şaşmayın. 12 inç ekran büyüklüğüne sahip laptopunuzu evdeyken 22 inçlik bir ekrana bağlayabilirsiniz. Sadece cihazın 5. maddede açıkladığımız portlara sahip olduğundan emin olmanız yeterli.

7: Tümleşik kablosuz bağlantı

Günümüzde satılan laptopların hepsinde 802.11g tümleşik bir kablosuz (WiFi) bağdaştırıcı bulunmalıdır. Ancak tabi ki böyle bir kural yok ve tüm modellerin bu bağdaştırıcıya sahip olduğunu söylemek imkansız.

Almayı düşündüğünüz laptopun kullanmakta olduğunuzu WiFi teknolojisini içerdiğinden emin olun. Pek çoğu için bu 802.11n tümleşik uyumluluğu anlamına gelmektedir. Aldığınız modelin ihtiyaç duyduğunuz kablosuz bağlantı tipini sağladığından emin olmak için spesifikasyonları dikkatlice okuyun.

8: Tümleşik Bluetooth

Tümleşik Bluetooth teknolojisi laptoplarda bir lüks unsuru olagelmiştir. Pek çok kullanıcı el kullanımını gerektirmeyen kablosuz kulaklı cep telefonu kullanımı ile Bluetooth kullanımını birlikte ele almaktadır, ancak elle kullanılan cihazları laptoplara bağlama olayı yaygınlaştıkça Bluetooth’un önemi de artmaktadır.

Bluetooth teknolojisi, cep telefonu bağlantı kişilerinin, e-maillerin, takvimlerin ve görev listelerinin laptop ile kablosuz senkronizasyonunu olanaklı hale getirmektedir. Aynı Bluetooth teknolojisi bir dizüstü bilgisayara kablosuz bir mouse eklemek için de kullanılabilmektedir.

9: Dokunmatik yüzey (Track pad)

Günümüzde hemen hemen her laptopta dokunmatik yüzey, gömülü mouse ve buna karşılık gelen tıklama butonları bulunmaktadır. Bazı modellerde sıradan bir dokunmatik yüzey bulunurken, diğer modeller bir dokunmatik yüzey ve (genellikle G ve H tuşları arasına yerleştirilen) bir tümleşik işaretleyici (pointer) içermektedir. Kurşun kalem silici işaretleyiciler (pencil-eraser pointers) olarak adlandırılan bu imleçler (Şekil B) giderek daha popüler hale gelmektedir.

Şekil B

“Kurşun kalem silici” işaretleyici (burada mavi renkteki aparat) pek çok mobil kullanıcının tercihidir.

Sofistike bir dokunmatik yüzey ve kurşun kalem silici işaretleyici içeren bir laptop seçmek çok da önemli değildir. Alacağınız dizüstü bilgisayarın sizin istediğiniz işaret aygıtına sahip olduğundan emin olmanız yeterli.

Bazı modeller iki parmağın kullanılarak sayfaların kaydırılmasına olanak tanırken bazı modeller ise (Apple laptoplarda olduğu gibi) tek bir parmağın kullanımı ile sayfaların kaydırılmasını mümkün kılmaktadır. Diğer laptoplar tüm sayfayı kaydırmak veya sayfanın içeriğini kaydırmak gibi özelliklere sahip Compaq Presarios üzerinde bulunan alanlar gibi iki ayrı izleme alanı içeren dokunmatik yüzeyler içermektedir.

Almayı düşündüğünüz laptop modelinin arzu ettiğiniz dokunmatik yüzeye sahip olup olmadığını teyit etmek için cihazı dikkatlice inceleyin. Harici bir mouse kullanmayı düşünüyorsanız bile, mouse’un yanınızda olmadığı zamanlar olacaktır ve bu yüzden dokunmatik yüzey her zaman için önemlidir.

10: Pil ömrü

Pil ömrü kritik bir nokta olmakla birlikte yapacağınız tercih için tek başına belirleyici değildir. Bir laptop satın alırken pil ömrü dışında tüm özellikler istediğiniz gibiyse her zaman için ikinci bir pil alma opsiyonunuz vardır.

Yine de pek çok kullanıcı birden fazla pil taşımak gibi bir sıkıntıyla uğraşmak istemeyecektir. Bu gibi durumlarda, (eğer mümkünse) laptop siparişinizi standart 6 veya 9 hücreli batarya yerine 12 hücreli batarya olarak yükseltin. Daha büyük piller her zaman için daha uzun ömürlüdür ve bu da uçakla seyahat eden profesyonel kullanıcılar için kritik önemde bir faktördür.

Daha büyük pillerin kapladığı alanın çoğu zaman daha büyük olduğunu unutmayın. Başka bir deyişle laptopun estetik görünümünü bozabilir. Ama hiç kimse görünüşün işlevden daha öncelikli olduğunu söyleyemez.

Özet

Laptoplar giderek artan bir şekilde ucuzlamaktadır. Ancak unutulmamalıdır ki laptopun ucuz olması iyi olduğu anlamına gelmez. Bir laptop satın almadan önce cihazın bilgi-işlem ihtiyaçlarınızı gerçekten karşılayıp karşılamayacağı konusunda bahsettiğimiz 10 faktörün işinize yarayacağını umuyoruz.

BIOS’unuzu yenilerken (flashing) kaçınmanız gereken 10 yaygın hata

Uzman — Mon, 27 Oct 2008 20:06:00 GMT

BIOS (Temel Giriş-Çıkış Sistemi) bilgisayarınızın düzgün bir şekilde çalışması için kritik önemdedir. Başlangıçta yürütülen ilk koddur ve anakartınızın sistem donanım bileşenleri ile iletişime geçeceği yolu tanımlar.

BIOS’unuzu yenileme kararını üzerinde ciddi şekilde düşünerek almalısınız ve bilgisayarınızın kullanılabilir durumda kalmasını istiyorsanız bu işlemi hatasız biçimde yapmanız büyük önem taşımakta.

Bu makalede, BIOS’unuzu yenilemenin risklerini kavramış olduğunuz ve mevcut BIOS’unuzu yükseltmek için geçerli bir nedene sahip olduğunuz varsayılacaktır. Tabi ki her şeyden önce sisteminiz için yapmanız gereken şeyin BIOS’unuzu yenilemek olduğundan emin olmanız gerekiyor.

Uyarı: BIOS’un yanlış bir şekilde yeniden yapılandırılması sistemin kullanılamaz hale gelmesine neden olabilir. Bu nedenle, bu işlemin tüm riskini kendiniz üstlenin.

BIOS ışıklandırma işleminin başından sonuna dek BIOS yükseltme sırasında yaygın olarak düşülen hataların ayrıntılı bir şekilde açıklanması bu makalenin esas konusunu oluşturmaktadır.

1. Anakart marka/model/revizyon numarasının yanlış belirlenmesi

Eğer bilgisayarınızı kendiniz topladıysanız satın aldığınız anakartın markasını bilirsiniz ve ayrıca model numarasını da bilmeniz gerekir. Revizyon numarası ise sizin için daha az bilinen bir şeydir.

Bilgisayarınızı pek çok insanın yaptığı gibi toplanmış halde satın aldıysanız, bu durumda muhtemelen kasanın içinde ne olduğunu bilmezsiniz. Bu durumda PC’nin seri numarasını bir Web sitesine girerek bilgi almanız gerekecektir, ancak sıra BIOS’unuzu yapılandırmaya gelince elinizdeki bilginin yüzde yüz doğru olması gerekir ve yine de Web sitesinden edindiğiniz bilgi doğru olmayabilir. Anakartınızın markasından emin olmanın tek yolu yan paneli tümüyle açmak veya kasayı açarak oradan bakmaktır (Şekil A). Buradan üretici bilgisini, model numarasını ve revizyon numarasını bulmaya çalışın (Şekil B).

Şekil A

Anakart markası anakart üzerinde yazılıdır. Fanlardaki isimle karıştırmayın.

Şekil B

Anakart modeli anakart üzerinde veya şekildeki örnekte olduğu gibi anakart üzerindeki bir etikette yazılıdır.

İlgili bilgileri ilk POST (Power On Self Test – Otomatik Sınama) ekranından da edinebilirsiniz (Şekil C). Ekranın sol üst köşesindeki ilk satır, BIOS’un markasını ve sürümünü göstermektedir. İkinci satırda anakart modeli, BIOS sürümü ve tarih bilgisi yer alır. Ekranın sol alt kısmında ise BIOS sürüm tarihi, anakart modeli ve BIOS ID’si yer alır.

Şekil C

Anakart modelini ve BIOS bilgilerini gösteren ilk POST ekranı

eSupport.com , Internet Explorer ve Firefox ile birlikte çalışan bir BIOS tarama eklenti (plug-in) yardımcı programına sahiptir (Şekil D). Bu eklentiyi, ana kartınızdan görsel inceleme yoluyla elde ettiğiniz bilgiyi doğrulamak için kullanabilirsiniz, bu yine de tek bilgi kaynağınız olmamalı.

Wim’s BIOS Website, bu eklentinin reklam içerikli yazılım veya casus yazılım içermediğini iddia etmektedir. Siz yine de kendi denetiminizi yapın. Vista kullanıcılarının bu eklentinin çalışmasına izin vermek için Internet Explorer’ı veya Firefox’u bir Yönetici olarak kullanmaları gerekecektir.

Şekil D

Ücretsiz BIOS & Aygıt Sürücüsü Güncelleme Sorgulaması (BIOS & Device Driver Update Inquiry) sonuçlarını gösteren bir ekran

Örnek vermek gerekirse, anakart üzerinde bir revizyon numarasına rastlamadınız. İlk POST ekranı ve BIOS taraması herhangi birinden bahsetmiyor. Kartınızın modelinin tam adı 975X7AB-8EKRS2H. Ne var ki anakartınızın kimliğini doğru bir şekilde tespit etmek konusunda büyük önem taşıyan ayrı bir sürümü daha mevcut: 975X7AB-2.0-8EKRS2H. Bu ikinci sürüm doğru BIOS güncelleme dosyasını bulup indirmek söz konusu olduğunda büyük bir önem taşıyor.

2. BIOS güncelleme ayrıntılarının araştırılması veya anlaşılması konusunda başarısız olunması

BIOS yükseltmelerindeki değişimlerin uygun bir şekilde araştırılması bile tam olarak neyin değiştiğinin anlaşılması konusunda yeterli olmayabilir. Bu tip BIOS yükseltme açıklamaları çoğu zaman çok az veya yetersiz İngilizce’ye sahip teknik elemanlar tarafından yazılmaktadır ve bu açıklamalara ilişkin detaylar çoğu zaman tam olarak yazılmamaktadır. Buna benzer durumlar çok seyrek karşılaşılan durumlar değildir.

X38-002A BIOS Upgrade (BIOS Yükseltme)

21/10/2007

Fix to E6400 S3 resume problem

Bununla ilgili bir takım sorunlar söz konusudur. E6400’un ve S3’ün ne olduğunu bilmeniz gerekmektedir. E64002ün bir Intel Core 2 Duo CPU (İşlemcisi) olduğunu ve S3’ün bilgisayarınızın dört uyuma fonksiyonundan biri olduğunu öğrendikten sonra, bu defa da bir E6400 CPU’ya sahip olup olmadığınızı öğrenmeniz icap edecektir. Eğer sahipseniz, Windows’ta S3 STR (Suspend To RAM – RAM Bekletme) Uyuma seçeneğini mi kullanıyorsunuz ve bunla ilgili sorun yaşıyor musunuz?

Anakart üreticinizden E6400’un ve S3’ün ne anlama geldiğini açıklamasını bekleyemezsiniz ancak belirlenmiş problemin ne olduğunu ve kaynağını açıklamaları gerekebilir. Belki de, daha fazla insanın bu tip bir talepte bulunması ile birlikte, gelecekte BIOS güncelleme açıklamalarında daha ayrıntılı bilgilere yer verilebilir.

BIOS güncellemelerinin pek çoğu birikimli bir nitelik taşır. Son yükseltme sürümü ile birlikte yapılan değişikliklerin tümünü öğrenmek için, elinizdeki BIOS sürümünden sonraki tüm BIOS güncelleme açıklamalarını gözden geçirmeniz gerekecektir.

3. Gerekli olmayan bir onarım işlemi için BIOS’un yenilenmesi

Yukarıdaki örnekten de görebileceğiniz gibi, bir BIOS yükseltme işlemi ile birlikte ne tür bir onarımın uygulanacağının tam olarak anlaşılması çoğu zaman kolay değildir. Ortalama PC kullanıcısı için sisteminde bulunan herhangi bir donanımın onarım içerisinde yer alıp almadığını belirlemek de eşit derecede zordur. Bilgisayarınız normal bir şekilde çalışıyorsa öylece bırakmanız genel bir kuraldır.

Bir BIOS güncellemesinin PC’nizle ilgili bir sorununuzu çözeceğinden emin değilseniz, üretici firmadan daha fazla bilgi isteyebilirsiniz. BIOS’unuzu yenilemeden önce, BIOS güncellemesinin sorununuzu çözeceğinden yüzde yüz emin olun. BIOS güncellemesinin sadece probleminizi çözeceği beklentisinde olmanız, bir BIOS yenilemesi için oldukça yetersiz bir nedendir.

4. BIOS’un yanlış BIOS dosyası ile yenilenmesi

BIOS güncellemelerinin pek çoğu ikili kod dosyasını, yenileme yardımcı programını ve bazen bir README dosyasını içeren ziplenmiş bir dosya olarak gelir. Silinebilir BIOS beleğinizi yanlış kodla yenilemeniz çok büyük bir ihtimalle işletim sistemini yeniden yüklemek istediğinizde bunun başarısızlıkla sonuçlanmasına neden olacaktır. Bu nedenle dosyayı seçerken dikkatli olun. Pek çok anakart model adı tek bir üretici firmanın modellerine benzerdir. Anakartınızın marka/model/sürümüne tam olarak uyan dosyayı indirin.

İndirilen dosyada yer alan yenileme yardımcı programı (flash utility), ilk POST ekranındaki üretici bilgileriyle eşleşmelidir. Yukarıdaki örnekte Phoenix Technologies (Phoenix Technologies ve Award 1998 yılında birleşti) firmasından bir Award BIOS’u verilmekte. Örnekteki BIOS güncelleme dosyasında alınan Award yenileme yardımcı programının eski sürümü, AWDFLASH.EXE idi. En son sürüm ise AFU869.EXE dosyasıdır. AFU, Award Flash Update Utility sözcüklerinin kısaltmasıdır. O aynı zamanda tesadüfi bir şekilde, yenileme işlemi kötü giderse ne olacağını da ifade eder.

5. Geçersiz bir üretici yenileme yardımcı programının veya aracının kullanılması

Sizden anakartla veya bilgisayarla birlikte gelen CD’yi çıkarmanız ve BIOS’unuzu yenilemek için CD üzerindeki yardımcı programı kullanmanız istenebilir. Anakart üreticinizden veya bilgisayar imalatçınızdan en yeni yardımcı programları indirmek için zaman harcamaya değer. Yenileme programlarının yeni sürümlerinin çıkarılması ile ilgili çoğu zaman geçerli nedenler vardır.

BIOS kodunun en son sürümünü herhangi bir şekilde indirmek için anakart üreticinizin veya bilgisayar imalatçınızın Web sitesini ziyaret etmeniz ve bu şekilde en yeni yenileme yardımcı programlarını veya araçlarını aynı zamanda indirmeyi planlamanız gerekecektir.

6. Anakart üreticisinin özel talimatlarına uyulmaması veya bu talimatların anlaşılmaması

Bir BIOS güncelleme işi ile ilgilenen pek çok kişi – ki muhtemelen erkek cinsinden olan – okumaktan ve talimatlara uymaktan hoşlanmaz. Ancak bu durumda anakart üreticisinin talimatlarının okunması ve bunlara uyulması oldukça temel bir önemdedir. Yükseltme işlemini başarıyla gerçekleştirmek için her anakart uyulması gereken spesifik adımlar içermektedir.

BIOS bellek yazımını etkinleştirmek için bazı anakartlardaki bir bağlantı kablosunun veya bazı BIOS’lardaki bir ayarın değiştirilmesinin gerekmesi, buna bir örnek olarak gösterilebilir.

Anakartınızın yenilenmesine ilişkin talimatlar – markasına göre – genellikle imalatçısının Web sitesinde bulunabilir. BIOS yenileme dosyası ile birlikte gelen bir README.txt dosyası içerisinde bazen spesifik talimatlar yer alır. Bu dosyadaki talimatları dikkatlice okumalı ve bunlara dikkat etmelisiniz.

BIOS’unuzu yenilemek için gerekli tüm adımları okuduysanız ve buna rağmen bazı adımları anlamadıysanız, imalatçınızdan yardım alın veya kurulumu yapması için uzman birisinden yardım alın.

7. Elektrik kesintisi riskinin yüksek olduğu zamanlarda bir UPS (kesintisiz güç kaynağı) kullanmadan BIOS’un yenilenmesi

Sisteminize yedek güç sağlamak için BIOS’unuzu yüklenmiş bir UPS ile yapmanız en iyi yoldur. Yenileme sırasında meydana gelebilecek herhangi bir elektrik kesintisi yükseltme işleminin hata vermesine neden olacaktır ve bu durumda işletim sistemini yeniden yüklemeniz pek de mümkün olmayabilir.

Böyle bir durumun başınıza gelmeyeceğini varsaymayın. Bir defasında gece 2:00’da kök sistem üzerindeki dosya sistemini dönüştürürken birdenbire dışarıdan ansızın bir gürültü duydum. Elektrik gitti ve dönüştürme işlemi yarıda kesildi. Belli ki mahallenin trafosu patlamıştı ve bu nedenle elektriğin kesilmesi günümü hatta sonraki gecemi mahvetmeye yetmişti. İşletim sistemini en baştan yeniden yüklemek durumunda kalmıştım.

Eğer bir UPS’ye erişme olanağınız yoksa, BIOS’unuzu yenileme işlemini gece geç saatlerde veya elektrik kesintisi riskinin minimize olduğu saatlerde yapmanızı tavsiye ederim. BIOS’unuzu yenileme işini gök gürültülü havalarda, rüzgarlı günlerde, elektrik kullanımının fazla olduğu saatlerde ve elektrik kesintisinin muhtemel olduğu diğer saatlerde yapmaktan kaçının.

8. BIOS’un diğer uygulamaların çalıştığı bir sırada Windows içerisinde yenilenmesi

BIOS’un Windows içerisinde yenilenmesi evrensel olarak anakart üreticileri tarafından tavsiye edilmeyen bir durumdur. Eğer BIOS’unuzu mutlaka Windows içerisinde yenilemeniz gerekiyorsa ve ortaya çıkabilecek muhtemel riskleri peşinen kabul etmek konusunda istekliyseniz, çalışan tüm uygulamaları kapatın ve gereksiz işlemleri sonlandırın. Arka planda çalışmaya devam eden antivirus işlemleri problemlere neden olmak konusunda pek meşhurdur.

9. Overclock edilmiş bir sistemin yenilenmesi

Bilgisayarınızı overclock edilmiş bir durumda iken (anakart bileşenleri kendileri için belirlenmiş saat frekanslarının üzerinde çalıştırılıyorken) yenileme işlemi yapılmamalıdır. Bilgisayarınız bu durumda iken bu işlemi başarıyla yapmanız da muhtemel ama neden risk alasınız ki? Sadece haklı sebeplere sahip çok deneyimli kullanıcılar dışında - ve oldukça minimal düzeyde değişiklik yapmaları kaydıyla - overclocking yapılmasını tavsiye etmiyoruz. Eğer sizin bilgisayarınız da overclock edilmiş durumda ise, ayarları default değerlerine getirebilmek için BIOS’unuza yeterince aşina olmanız gereklidir. Tüm bunları yaparken güvenliği elden bırakmamaya ve fazla ileri gitmemeye özen gösterin.

10. BIOS yenileme işleminin başarısızlığa uğraması durumunda bir kurtarma planına sahip olunmaması

İşler yolunda gitiyorsa bir kurtarma planına sahip olmak iyi bir fikirdir. Eğer sizin yenileme yardımcı programınız böyle bir plan öneriyorsa, mevcut BIOS kodunuzun bir yedeğini alın. Eğer böyle bir opsiyona sahip değilseniz, mevcut BIOS sürümünüzün bir kopyasını indirin veya mevcut BIOS kodunuzu yedekleyecek bir yardımcı program bulun. Orijinal BIOS dosyası, yeniden yüklenebilir bir disket üzerinde yenileme yardımcı programı ile birlikte ve kuruluma hazır halde bulunmalıdır.

Yeniden yüklenebilir yedek kopyaları el atında bulundurarak bir disket okuma hatasına karşı peşinen hazırlıklı olun. Disketlerinizi yeni ve orijinal BIOS sürümünü tanıması için işaretleyin. Dosyaların okunabilir olduğunu doğrulamak için dosyaları hard disk üzerindeki bir Temp dizine kopyalamak da iyi bir fikir olarak görülebilir veya disket üzerinde bozuk sektörlerin bulunmadığını doğrulamak için CHKDSK’yi çalıştırabilirsiniz.

Muhtemel kurtarma planlarını önceden okuyun ve mümkünse bunarlın çıktısını alın.

Eğer bir planınız olursa olası bir olumsuzluk anında panikleme ihtimaliniz daha düşük olacaktır. Olası bir olumsuzluk durumunda bilgisayarınızı kapatmayın. Kesintiye uğramış bir yenileme işlemi BIOS’un büyük olasılıkla bozulması anlamına gelir ve böyle bir durumda sistem yeniden yüklenemeyecektir.

Planınızı en kötü senaryoya göre yapın ve yedek bir bilgisayarı el altında ve kullanıma hazır halde bulundurmayı ihmal etmeyin.

Son Söz

Sezgileri yeterince gelişmiş sabırlı okuyucu için özetlemek gerekirse;

Hazırlık, Hazırlık, Hazırlık!
Riskleri minimize et
Bilgi düzeyini arttır ve araştırmanı kendin yap
Yaptığın işi iki veya üç defa kontrol et

Umuyoruz ki burada belirtilen on kritik nokta BIOS’unuzu upgrade ederken sizin için ön açıcı olur.

Outlook verilerini güvenli bir şekilde muhafaza etmede Kullanıcılara yardımcı olacak 10 ipucu

Uzman — Tue, 23 Sep 2008 14:01:00 GMT

Kullanıcılarınız bilgisayarları üzerindeki verilerin güvenliğini almanın önemini anlamış olmalılar. Ancak onlar her zaman için bazı verilerin Outlook içerisinde tutulduğunun farkına varmayabilirler. Bu yazıda kullanıcılarınıza, Outlook verilerini korumalarında önerebileceğiniz bazı tavsiyelerden bahsedilmektedir.

Not: Exchange Serverları belirli opsiyonları kontrol ettiği için, kullanıcılar kullanılabilir durumda olmayan bir uygulamayı çalıştırıp çalıştırmadıkları konusunda yöneticilerine başvurma ihtiyacı duyabilirler. Bunun ötesinde, burada tartışılan seçeneklerden bazıları, sadece Exchange istemcileri için kullanılabilir durumdadır. Eğer kullanıcılar Outlook’u sınırlı bir sistem üzerinde çalıştırıyorlarsa bu seçenekler kullanılabilir olmayacaktır.

1: Özel öğeleri koruyun

Eğer Outlook’u bir Exchange Server’ı üzerinde çalıştırıyorsanız, bazı öğeleri oluştururken özel şeklinde işaretleyebilirsiniz. Bu sayede diğer kişiler bu öğeyi görebilir ancak içeriğini göremez. Örnek vermek gerekirse, özel bir randevu yarattığınızı düşünelim, diğer kullanıcılar sadece Özel Toplantıyı görecektir. Diğer kullanıcılar, daha fazla bilgi elde etmek amacıyla randevuyu açamayacaktır. Özel bir randevu yaratmak için, sadece Randevu formunun ilk sayfası üzerindeki Özel onay kutusunu işaretlemeniz yeterli olacaktır (sağ alt köşede bulunmaktadır).

Ancak, sizin klasörlerinize erişim izni verilmiş herhangi bir kişi, siz özel olarak bu kişilerin erişimlerini kısıtlamadığınız sürece bu öğeleri açabilecektir. Bunu yapmak için ise, Araçlar menüsünden Seçenekler’i seçin ve Temsilciler sekmesine tıklayın. Buradan bir kullanıcı seçin ve İzinler’e tıklayın. Özel öğeleri seçtiğiniz kullanıcıdan gizlemek için, Temsilci Özel Öğelerimi Görebilir onay kutusundaki seçimi kaldırın.

2: Kişisel klasörleri emniyet altına alın

Muhtemel bir merakın önüne geçmek için, kişisel klasörlerinizi şifre ile koruyabilirsiniz. Ancak unutmayın ki, bir şifre hiçbir zaman tam bir çözüm değildir. Zira, biraz eğilimli ve birkaç numaraya sahip herkesin kolaylıkla erişebileceği ucuz şifre kırma olanakları mevcuttur. Bir şifre sadece, azimli bir hacker’ı siz masanızda değilken yavaşlatma işlevi görebilir.

Kişisel Klasörler dosyanız için bir şifre oluşturmak için, üst seviye klasörünüze (ki bu muhtemelen Kişisel Klasörlerdir) sağ tıklayın ve Kişisel Klasörler için Özellikler’i seçin. Genel sekmesi üzerinde Gelişmiş butonuna tıklayın ve daha sonra Şifre Değiştir’e tıklayın. Eğer daha önceden şifreniz vardı ise, onu Eski Şifre alanına girin. Eğer yoktu ise, bu adımı atlayın. Daha sonra, aynı şifreyi hem Yeni Şifre hem de Şifreyi Doğrula alanlarına girin. Bu Şifreyi Şifre Listenizde Kaydedin seçeneği şifre işlemini atlamanıza izin verecektir. Bunu yaparak şifreyi etkisiz duruma getirecektir; bu nedenle bu seçeneği seçmeyin.

Alt klasörleriniz için şifreli koruma sağlayamazsınız. Ya hep ya hiç.

3: Giriş şifrenizi değiştirin

Pek çok sistem, bir kez Windows’ta oturum açtığınızda Outlook’a kısıtsız erişime izin verir. Bu, siz masanızda değilken herhangi bir kişinin Outlook kopyanıza girebileceği anlamına gelmektedir. Kişisel klasörlerinizi şifre ile korumanız size kesinlikle bu konuda yardımcı olur ama ayrıca Outlook’a erişimi de sınırlandırmak isteyebilirsiniz. Bunu, Outlook’un kullandığı kimlik doğrulama yöntemini değiştirerek yapabilirsiniz. Bu işlemi yaptıktan sonra Outlook, her açtığınızda — daha önce Windows kimlik doğrulama yoluyla sisteminize giriş yapmış olsanız bile - sizden bir şifre isteyecektir. Outlook’un kullandığı kimlik doğrulama yöntemini değiştirmek için aşağıdaki adımları takip etmeniz gereklidir:

Outlook’u açın ve Araçlar menüsünden E-posta Hesapları’nı seçin. Var Olan E-posta Hesabını Görüntüle veya Değiştir’i seçin ve İleri’ye tıklayın.
Uygun Exchange hesabını seçin ve Değiştir’e tıklayın.
Tüm Ayarlar’a tıklayın ve daha sonra Güvenlik sekmesine tıklayın.
Kullanıcı Adı ve Şifre İçin Her Zaman Komut İste seçeneğini işaretleyin.
Tamam, İleri ve Son butonlarına tıklayın.
Outlook’u kapatın ve yeniden başlatın.

Outlook, domaininiz (etki alanınız)\kullanıcı adınız ve şifreniz için sizden komut isteyecektir. Örnek vermek gerekirse, eğer server’ın adı RabbitTracks ise ve kullanıcı adınız SusanH ise şu şekilde bir giriş yapacaksınız RabbitTracks\SusanH.

Bu seçeneği değiştirirken üst düzeyde dikkat gösterin. Eğer bir hata yaparsanız, kendi kendinizi Outlook’un dışında engelli bir vaziyette kilitleyebilirsiniz. Gerçekten de, böyle bir işlemi uygulamaya kalkışmadan önce bu kararı yöneticinizle tartışmanız hayırlı olacaktır. Ayrıca bu seçenek Exchange Server üzerindeki Outlook istemcileri için kullanılabilir durumdadır.

4: Şifrenizi güçlendirin

Bazı insanlar “benzersiz” ve sadece kendilerinin bildiği – en azından öyle zannettikleri – şifreler kullanma hatasına düşerler. Örneğin, şifre olarak sosyal güvenlik numaralarını veya çocukluktaki ikinci adlarını kullanırlar. Doğrusunu söylemek gerekirse bunlar güçlü şifreler değildir. Sizi tanıyan birisi basit bir kestirmeyle şifrenizi kolayca edinebilir ve verilerinize ulaşabilir.

Güçlü bir şifrenin aşağıdaki özelliklere uyması zorunludur:

En az yedi karakterden oluşmalıdır.
Büyük ve küçük harfleri, sayıları ve ikinci ile altıncı karakter arasında özel bir sembol karakteri içermelidir.
Karakterlerin tesadüfi bir bileşimi olmalıdır.
Karakter tekrarı içermemelidir.
123 veya abc gibi ardışık karakterler içermemelidir.
Şablon içermemelidir.
Size tanıdık gelen bir dizi veya değer – sosyal güvenlik numarası, evcil hayvanınızın adı veya doğum tarihiniz gibi – içermemelidir.

Şifrenizi yazılı olarak güvenli bir yerde muhafaza edin. Bilgisayar ekranınız üzerinde postalanacak veya yapıştırılacak bir öğenin üzerine yazmayın. Size komik gelebilir ama, pek çok insan sonuçlarını düşünmeden bu gibi hatalar yapabilmekte.

Şifrelerin pek çoğunun büyük-küçük harflere duyarlı olduğunu unutmayın. Şifrenizi sık sık değiştirin. Ayda bir değiştirirseniz çok sık değiştirmiş olmazsınız.

5: “Enfeksiyona” karşı koruma sağlayın

Pek çok insan şu ana kadar virüslerin diğer dosyalar içerisinde gizlenmiş programlar olduğunu ve bu programlar aracılığıyla bir e-postayı kaçırıp açabileceklerini, verilere zarar verebileceklerini ve diledikleri verileri çoğaltarak diğer dosyalara veya kullanıcılara bulaşabileceklerini öğrenmişlerdir. Ancak tehdidi öğrenmek sadece bir şeydir. Ona karşı etkin koruma sağlamak ayrı bir şeydir.

Özellikle e-postalar savunmasızdır. Zararlı dosyalar e-posta eklentileri ve Web-tabanlı e-postalar yoluyla erişim sağlayabilir. Sadece bir mesajın açılması bile virüs dosyasının size sisteminize bulaşmasına yetebilir. En iyi koruma, anti-virüs programıdır. Böyle bir programı kurduktan sonra, tanım dosyalarını sıklıkla güncellemeniz gerektiğini unutmayın; zira Internet’te her gün yeni virüsler boy göstermekte.

6: Eklentilere kuşkuyla yaklaşın

Kuşkuyla yaklaşmanızın gerekli olmasının tek nedeni, birisinin size gönderdiği eklentinin güvenli olup olmadığını bilmemenizdir. Eğer gönderenin sistemine virüs bulaşmışsa, gönderilen eklenti de virüsün bir kopyasının içerebilir ve sistem söz konusu eklentiyi gönderenin bilgisi dışında göndermiş olabilir. Bulaşma riski o derece ciddidir ki, 2002 sürümünü başlattığınızda Outlook eklentilerin pek çoğunu default olarak engeller. Üç ayrı engelleme seviyesi vardır:

Seviye 1: Outlook, potansiyel olarak güvenli olmayan eklentilere erişimi engeller. Eklentiyi e-posta iletisi ile birlikte görebilirsiniz fakat açamazsınız.
Seviye 2: Ekli dosyayı Outlook’un içinden açamazsınız. Bu durumda dosyaya sağ tıklayarak onu yerel bir diske depolamanız gerekir.
Seviye 3: Ekli dosyayı Outlook’un içerisinden açmak için çift tıklayın.

Seviye 1’de yer alan bir eklenti aldığınızda ve onu açmanız gerekiyorsa yapabileceğiniz birkaç opsiyon vardır:

Zip dosyaları Seviye 3 erişimi için müsait olması nedeniyle, göndericiden dosyayı zipleyerek yeniden göndermesini isteyebilirsiniz.
Spesifik dosya tipleri için seviye tiplerini değiştirmek amacıyla Windows Kayıt Defterini düzenleyebilirsiniz. Sadece belirli tipte dosyaları düzenli bir şekilde alıyorsanız bu yola başvurmalısınız. (Kayıt defterini düzenlemek konusunda hiçbir tecrübeniz yoksa bu opsiyonu dikkate almamalısınız.)
İletiyi Outlook Express’e göndererek burada açabilirsiniz.

İkinci ve üçüncü opsiyonların zararlı bir virüsü serbest bırakabileceğini akılda tutun.

7: Duyarlı verileri şifreleyin

Exchange üzerindeki Outlook istemcileri, kendi bünyesinde şifreleme olanağı sunmaktadır. Bunun yapılması, sadece verileriniz istemcinizden server’a giderken koruma sağlar. Verileri kişisel klasörlerinizde şifrelemez, bu nedenle sisteminize erişim sağlayan herhangi birisi hala Outlook öğelerinizi görüntüleyebilir.

Exchange E-posta hesabınıza şifreleme eklemek için aşağıdakileri yapmalısınız:

Araçlar menüsünden E-posta Hesaplarını seçin. Daha sonra, Mevcut E-posta Hesaplarını Görüntüle veya Değiştir’i seçin ve Devam’a tıklayın.
Exchange hesabınızı seçin ve Değiştir’e tıklayın ve Tüm Ayarlar’a tıklayın.
Güvenlik sekmesine tıklayarak Bilgi Şifrele’yi seçin.
İki defa Tamam’a ve Devam’a ve Son’a tıklayın.

8: Kullanışlı ve düzgün bir kod çözücü ringi satın alın

Eğer duyarlı veriler kullanarak çalışıyorsanız, sayısal bir sertifika (elektronik kimlik belgesi) satın almayı düşünebilirsiniz. Sertifikasyon, Güvenli Çok Amaçlı Internet Posta Uzantıları (S/MIMME) protokolünü kullanmakta ve Outlook da bu protokolü desteklemektedir. Böyle bir sertifikasyon kullanarak, alıcının sizin belirttiğiniz kişi olmasını garanti altına alarak güvenli bir şekilde iletinizi göndermeniz mümkün. Sayısal bir sertifikayı VeriSign’dan veya Thawte’den edinebilirsiniz.

Her sertifikanın bir kamusal bir de özel anahtarı vardır. Windows bunu Kayıt Defterinde saklar ve asla dağıtmaz. Kamusal anahtar size şifreli posta gönderen herkesle paylaşırsınız. Daha sonra iletinin şifresini açmak için özel anahtarı kullanırsınız.

Gerçekten de bu yola başvurma niyetiniz varsa, burada anlatılanlardan daha fazla bilgiye ihtiyaç duyabilirsiniz. Bu tarz bir güvenlik türü hakkında bilgi sahibi olmak sadece başlangıç için yeterlidir. Şimdi size gerçek bir tavsiyede bulunalım – Sayısal Kimliğinizi yükledikten sonra aşağıdaki adımları takip ederek onu yedekleyin:

Araçlar menüsünden Seçenekler’i seçin ve Güvenlik sekmesine tıklayın.
Sayısal Kimlik kısmında Al/Ver’e tıklayın.
Sayısal Kimliği Dosyaya Ver opsiyonuna tıklayın.
Bir dosya adı girin ve/veya dosyayı kaydetmek için bir konum seçmek için Gözat’a tıklayın ve konumu seçtikten sonra Kaydet’e tıklayın.
Bir parola girin ve parolayı onaylayın. Parolanızı güvenli bir yere yazın ve orada muhafaza edin.
Sayısal Kimliği dışarı vermek için Tamam’a tıklayın.

Dosyayı güvenli bir yerde — tercihen ateşe dayanıklı bir koruyucu veya kasa içerisinde işyeri dışında bir yerde muhafaza edin.

9: Savunma bölgeleri

Gelen e-posta iletileri ve Web sayfaları genellikle sizin çalıştırmak istediğiniz dosyalar içerir. Ne var ki, bazen bu dosyalar bir virüsü serbest bırakma veya diğer bazı kötü niyetli yazılımları çalıştırma potansiyeli taşır. Internet Explorer, hangi sitelerin dosyaları download edebileceğini belirleyebileceğinizi güvenlik bölgeleri sunmaktadır. Outlook da keza bu bölgeleri kullanmaktadır:

Yerel İntranet Bölgesi – Local Intranet Zone: Bunu, kendi yerel ağınızdaki siteler için kullanın; güvenlik seviyesi Orta-Düşük olarak ayarlıdır.
Güvenilen Siteler Bölgesi - Trusted Sites Zone: Bunu ise, kendi yerel ağınızın dışında yer alan ve tam olarak güvendiğiniz siteler için kullanın; güvenlik seviyesi Düşük olarak ayarlıdır.
İnternet Bölgesi - Internet Zone: Bunu, pek çok Web sitesi için kullanın; güvenlik seviyesi Orta olarak ayarlıdır.
Kısıtlanmış Siteler Bölgesi - Restricted Sites Zone: Güvenmediğiniz siteleri bu bölgeye koyun; güvenlik seviyesi Yüksek olarak ayarlıdır.

Bir Düşük seviye, size bir ön uyarı yapmadan tüm içeriği kabul eder, bu nedenle bu bölgeyi dikkatli bir şekilde kullanmalısınız. Bir Orta seviye ise içeriği açmadan önce sizi uyarır. Dosyanın çalıştırılmamasını tercih edebilirsiniz. Orta-Düşük seviye sizden komut istemeden pek çok içeriği çalıştırır. Ancak, bu seviye, imzasız bir ActiveX kontrolü indirmeden önce sizden komut isteyecektir. Bir Yüksek seviye, hiçbir şeyi indirmeyecek veya çalıştırmayacaktır. Bir Yüksek seviyenin sizi en son tehditlere karşı korumayacağını aklınızdan çıkarmayın, bu nedenle virüs güncelleme yazılımlarını edinmeye özen gösterin.

10: Yamaları ve güncellemeleri indirin

Outlook verilerinin güvenliğini sağlamanın en iyi yolu muhtemelen son yamaları ve servis paketlerini indirerek sisteminizi güncel tutmanızdır. Windows bu işleri sizin için otomatik olarak yapabilir. Denetim Masasından Otomatik Güncellemeler’e çift tıklayın ve Otomatik (Tavsiye Edilen) opsiyonunu seçin. Bu ayar, uygun güncellemeleri sisteminiz için perde arkasında indirir ve kurar. Gerekli güncellemelerin indirilmesi için herhangi bir şey yapmanıza gerek yok sadece internete bağlı olmanız yeterli.

Veya alternatif olarak, güncellemeleri otomatik olarak indirerek hangilerini kurmak istediğinize daha sonra karar verebilirsiniz. Veya ne zaman indireceğinize ve kuracağınıza karar verebilirsiniz. Ancak, geçerli bir nedeniniz yoksa ve ne yapacağınızı tam olarak bilmiyorsanız otomatik güncellemeleri kapatmayın.

İlk başlarda otomatik güncelleme pek akıllıca bir şey değildi ama Microsoft acayipliklerin üzerinde ciddi biçimde çalışmış gibi görünüyor. Eğer güncellemeleri sizin için yapacak bir Bilgisayar destek biriminiz veya BT departmanınız yoksa sisteminizi korumak için yapabileceğiniz en iyi şey otomatik güncellemeleri açmaktır.

Google'ın yeni yüzü ''Google Chrome''

Nuri Yaylali — Tue, 02 Sep 2008 11:20:00 GMT

Arama motoru Google, “Google Chrome” adlı yeni web tarayıcısının deneme versiyonunu bugün başlatacağını açıkladı.

FOX televizyonunun haberine göre, Google yeni web tarayıcısının prototipini bugün kullanıma sokacak. Google yetkililerinin arama motorunun resmi bloğundan yaptıkları açıklamaya göre, “Google Chrome” adı verilen ve Windows kullanıcılarının yararlanabileceği yeni tarayıcının Beta versiyonu bugün deneme amaçlı olarak kullanılacak.
Yetkililer, 100’den fazla ülkede başlatılacak deneme versiyonu ile bu konuda daha geniş bir tartışma açmayı hedeflediklerini söyledi.

Google’ın ürün yönetim müdür yardımcısı Sundar Pichai, Google’ın bu hizmetinin “web”de yeniliği teşvik etmek amacını da taşıdığını duyurdu.

Arama motorunun yöneticileri, “İhtiyacımız olan sadece bir tarayıcı değil, aynı zamanda web sayfaları ve uygulamalar için de modern bir platform. Yapmaya çalıştığımız da bu” ifadesini kullandı.

“Google Chrome” daha iyi bir hız ve yanıt verme kapasitesiyle ve “dolandırıcı sitelere” karşı da daha güçlü bir güvenlikle hizmet vermeyi hedefliyor.

Internet Explorer adıyla dünyada en çok kullanılan web tarayıcısının sahibi Microsoft, pazardaki bu hakimiyeti yüzünden sürekli mahkemelerde kendini savunmak durumunda kalıyordu. Önce ünlü arama motoruyla piyasaya hakim olan Google’ın yeni web tarayıcısı, bu alanda Microsoft’un karşısına çıkan rakiplerden sadece biri.

Daha iyi bir müşteri hizmeti almak için yapabileceğiniz 10 şey

Uzman — Wed, 20 Aug 2008 14:35:00 GMT

Ne yazık ki sık sık kötü bir müşteri hizmetiyle karşılaşırız. Peki bu konuda ne yapabiliriz? Bazen her şey kontrolümüz dışında gelişir ve yapabileceğimiz hiçbir şey yoktur. Ancak diğer zamanlarda durumu kendi lehimize çevirebiliriz. Aşağıda daha iyi hizmet alma şansınızı artıracak bazı ipuçları var. BT profesyonelleri olarak, daha üst düzeydeki bir gruptan ya da bir sağlayıcıdan destek almaya ihtiyacınız olduğunda bu ipuçlarından yararlanabilirsiniz. Eğer bu listeyi onlarla paylaşırsanız kendi müşterileriniz de bunlardan yararlanacaktır. Eğer onlar da bu ipuçlarını izlerlerse sizin işiniz de daha kolay olacaktır.

1: Beklentileriniz konusunda açık olun

Ne beklediğiniz konusunda servis sağlayıcınıza karşı ne kadar açık olursanız, kötü bir sürprizle karşılaşma ihtimaliniz o kadar düşük olur. Beklentilerinizi açıklarken mümkün olduğu kadar spesifik olmaya çalışın. Klasik kitabı Efsanevi Adam-Ay’da Frederick Brooks proje köşe taşlarının “bıçak sırtı keskinliğiyle tanımlanması” gerektiğini söyler. N'leri düşünün: Ne istiyorsunuz, ne zaman istiyorsunuz, nerede... vb. Beklentilerinizi yapabildiğiniz ölçüde ölçülebilir hale getirin. Bu şekilde servis sağlayıcının işini yapıp yapmadığı konusunda daha az soru ortaya çıkar.

2: Kişiyi sorundan ayırın

Uçak biletinizin satıldığını, otelde geceyi geçirmek için yer olmadığını veya sizin sorunlu biletinizi bulamadığını söyleyen bir ön-büro çalışanına hiç bağırdınız mı? İsterseniz bağırmayı deneyin, Ancak muhtemelen bu işe yaramayacaktır. Bu yalnızca diğer kişiyi yabancılaştıracak ve istediğinizi elde etmenizi daha zor hale getirecektir. Muhtemelen bu kişinin sizin sorununuzla ilgili yapacağı hiçbir şey yoktur ve sadece sizi dinleyen şanssız insanlardan biridir.

Zor olabilir ancak bu kişiyi sorundan ayırmaya çalışın. Eğer şirketle ilgili bir şikayette bulunmak istiyorsanız, üçüncü şahıs ifadesi kullanın. “Sizin yaptığınız iş aynen arap saçına benziyor" veya "Rezervasyonumu mahvettiniz" demek yerine "Bu şirketin böyle dağınık olması korkunç" veya "Onlar rezervasyonumu mahvetti" şeklinde ifadeler kullanmaya çalışın. Üzüntünüzü dile getirirken “Bu sorun beni hayal kırıklığına uğrattı” diyebilirsiniz. Hatta daha iyisi iyi polis/kötü polis yaklaşımını kullanın. Ön-büro personeline şöyle deyin: “Bu işleri gerçekten karıştırdılar, ancak umarım siz bunları düzelterek bana yardımcı olabilirsiniz.” Bu şekilde konuşmak karşınızdaki kişinin sizin yanınıza geçme şansını artırır.

3: Bir karar verici bulun

Personelinin yetkili olduğu düşünülerek yapılan tüm konuşmalara rağmen, ön-büro personelinin karar verme yetkisine sahip olmama ihtimali vardır. Eğer böyleyse verilmesi gereken kararları kimin verebileceğini sorun. Eğer “Yetkim yok” gibi korkunç bir ifadeyle karşılaşırsanız, “Kimin yetkisi var?” diye sorun. Karşınızdaki kişi “Yapamayız; böyle yaparsak şirketin politikasını ihlal ederiz" dediğinde yanıt olarak "Politikayı kim değiştirebilir?" diye sorun.

4: Sizi dinlediklerinden emin olun

Eğer servis sağlayıcı sizi yanlış duyduysa hata yapma ihtimali vardır ve bu durumda sonuçta mutsuz olabilirsiniz. Bu yüzden, eğer bir şeyleri açıklıyorsanız, sizi anlayıp anlamadığını kontrol etmek için servis sağlayıcısına sorular sorun. Bir test olarak bu kişinin sizin söylediklerinizi açıklayıp açıklayamadığına dikkat edin.

5: Alternatifleri sorun

Her zaman alternatif çözümler düşünün ve bunları sorun. Aslında, basit bir şekilde şu soruyu sorun: “Benim için diğer alternatifleri söyler misiniz?". Karşınızdaki kişi alternatifleri düşünmüyor olabilir ancak sizin fikirleriniz varsa bunlardan biri veya daha fazlası işe yarayabilir.

Örneğin, hemen gitmek istediğiniz bir restoranda uzun bir sıra olduğunu öğrendiniz. Alternatifler ve daha fazla ayrıntıyla ilgili sorgulama yaptığınızda sigara içilmeyen bölümde iki saatlik bir doluluk olduğunu, ancak sigara içilen bölümdeki pencere kenarı koltuklar için sadece 45 dakik beklemeniz gerektiğini ve sigara içilen bölümdeki cam kenarı olmayan bölümdeki koltukların hemen şimdi kullanılabilir olduğunu öğrenirsiniz. Önceliklerinize bağlı olarak, sigara içilmeyen bölüm için beklemeyi, sigara içilen bölümlerden birinde oturmayı, başka bir restorana gitmeyi seçebilir veya bu restorana başka bir gün gelebilirsiniz.

6: Araçlar (yöntemler) ve sonuçlar (hedefler) arasında ayrım yapın

Bir servis ya da ürün isterken istediğiniz sonuç ve bu sonucun elde edilme yolu arasında bir ayrım yapın. Özellikle ikincisini dikte etme konusunda dikkatli olun. Bunu yaparsanız servis sağlayıcısını daha az optimal olan başak bir seçeneğe yönlendirebilirsiniz.

Uzak bir büroya doğru bir iş yolculuğunda olduğunuzu ve bir toplantı için paylaşım klasöründen ihtiyacınız olan bir dokümanın çıktısını almaya çalıştığınızı düşünün. Elbette, uzak çıktı kabiliyeti çalışmıyor. BT departmanından sorunu çözmesini istemeden önce aslında gerçekten ihtiyacınız olan şeyin doküman olup olmadığını düşünün. Eğer öyleyse bunu başka bir şekilde elde edemez misiniz? Örneğin, birileri sizin için bunun çıktısını alıp size faks yoluyla gönderemez mi? Pek şık bir çözüm olmayabilir ama işiniz görülmüş olur. Bu örnekte, "Uzaktan çıktı almaya ihtiyacım var" demek yerine "Bir toplantı için X dokümanının bir kopyasına ihtiyacım var” diyebilirsiniz.

7: Kendine yeterliliğinizi geliştirin

Bazen diğerlerine güvenmek yerine bazı şeyleri kendinizin yapması daha çabuk ve daha kolay olur. Bir sorun, arabanız, bilgisayarınız ya da teknenizle ilgili herhangi bir sorun, çözüldükten sonra sorunu çözen kişiye iki sor sorun: “Bunu kendim halledebilir miydim?” ve “Bu sorunun bir daha ortaya çıkmaması için ne yapabilirim?”

8: Prosedürlerini bilin

Bazen servis sağlayıcılar için çalışan insanlar bilmeleri beklenen her şeyi bilmezler. Eğer siz onların prosedürlerini biliyorsanız istediğiniz hizmeti size sunmaları konusunda onlara yardımcı olabilirsiniz. Örneğin bir bankada işlem yaparken, sizin daha önce yaptığınız bir işlemle ilgili banka personelinin bilmediği bir prosedür varsa bu bilgiyi sağlayarak zaman kazanabilirsiniz.

9: İsimleri ve bilet numaralarını kaydedin

Konuştuğunuz herkesin ve aldığınız her biletin numarasını kaydedin. İyi bir yardım masası/sorunlu bilet sistemi sadece numarayla değil, isimle de bir bileti araştırabilmelidir. Ancak, bu isimle yapılacak alternatif sorgulama uzun zaman alabilir. Ne kadar fazla bilgi tutarsanız, sorunların çözülmesi o kadar kolay olacaktır.

10: İyi servisi takdir edin

Eğer bir destek görevlisi size yardım ederse, bu kişinin (veya onun şefinin) bu durumdan haberdar olmasını sağlayın. Bu, yapmanız gereken doğru harekettir ve gelecekte aynı kişiyle karşılaştığınızda size yardımcı olabilir.

Uyuşmazlıkları etkin bir şekilde çözmek için yapmanız gereken 10 şey

Uzman — Tue, 19 Aug 2008 17:04:00 GMT

Eğer herkes her şeyi aynı şekilde yapsaydı, dünyada uyuşmazlık diye bir şey olmazdı. Ancak gerçekte durum böyle değildir. Aslında eğer işte herhangi bir uyuşmazlık yaşamadıysanız bu sizin olağandışı bir şirkette çalıştığınızı gösterir. Uyuşmazlıkları istenmeyen olaylar olarak görebilirsiniz. Ancak, uygun bir şekilde ele alındıklarında uyuşmazlıklar sıklıkla üretken kazançlara ve beklenmeyen çözümlere götürebilir. Burada uyuşmazlıkları kontrol altında tutmak için bazı ipuçları var.

1: Gerçekten bir uyuşmazlık olduğundan emin olun

Hiç “ters bir uzlaşma” gördünüz mü? Sizin dışınızda başka insanlar bu işin içindeyse bu durum aslında eğlenceli olacaktır. Örneğin:

A, Pazartesi günü şöyle der, “Piyasaya yeni sürülen ürün en az iki gün boyunca olmayacak.”
B, “Bu çok saçma! Perşembeye kadar elimizde olmayacak!”

Burada aslında bir uyuşmazlık yok, değil mi? Muhtemelen B belli bir gün aralığından ziyade belli bir gün duymayı bekliyordu. Diğer bir deyişle, B dikkatli bir şekilde karşıdakini dinlemiyor olabilir. Bu durumda, A şöyle diyebilirdi: “Bir dakika, ikimiz de aynı şeyi söylüyoruz. Perşembe ve Pazartesi arasında iki günden fazla zaman var ."

Ters uzlaşmanın çeşitlerinden biri “ters anlaşma”dır. Örneğin:

A şöyle der, “Babe Ruth Yankees takımında oynadı.”
B, “Baloney; o, Red Sox takımında oynadı” der.

Burada B'nin yanlışı Yankees ve Red Sox takımlarında oynamanın birbirini dışladığını düşünmesidir. Ancak, pek çok insanın bildiği gibi Babe Ruth aslında iki takımda da oynadı.

Diğer yanlış çatışmalar zamanı (farklı zaman bölgeleri), mesafeleri (mil, kilometre), veya piyasaya sürme düzeylerini (farklı/ek fonksiyonlar, piyasaya sürmeye bağlı olarak) içerebilir.

Başka örnekler de verilebilir, ancak bu örnekler yeterlidir. Çatışma görüntüsü vererek bazı konulara yakından bakıldığında aslında ortada bir çatışma olmadığı görülebilir. Karşınızdaki kişiyi iyi dinleyin ve gerçekten bir farklılık olduğundan emin olun.

2: Kendinizi pozisyonunuzdan ayırın

Klasik çalışması Bilgisayar Programlamasının Psikolojisi’nde, Gerald Weinberg “bencil olmayan programlama” kavramını tarif eder. Bu kavrama göre, bir programın yazarı dahil bir teknik programcılar ekibi hatalar için bu programı gözden geçirir. Programcı şifre konusunda ne kadar az savunmacı hissederse, gözden geçirme süreci o kadar üretken olacaktır. Diğer bir deyişle, programcı kendini programdan ayırırsa ve keşfedilen hataları kişisel bir saldırı olarak görmezse süreç daha pürüzsüz bir şekilde işler.

Aynı şekilde, aktörler kendi oyunlarıyla ilgili röportaj yaptıklarında genellikle üçüncü kişi olarak kendi karakterlerinden bahsederler. Örneğin kendi karakteriyle ilgili, The Patriot filminde Benjamin Martin karakteriyle ilgili konuşurken, Mel Gibson “Gabriel'in ölümü benim üzerimde büyük bir etki bıraktı" demek yerine "Gabriel'in ölümü Benjamin'in üzerinde büyük bir etki bıraktı" şeklinde konuşacaktır.

Uzlaşmazlıklarla ilgili bu bakış açısını benimsemeye çalışın. Eğer kendimizi kişisel olarak pozisyonlarımıza dahil edersek, onlarla ilgili objektif olma konusunda daha zor bir süreç yaşarız. Objektif olma eksikliği bir uzlaşmazlığı gereksiz yere uzatabilir. Pozisyonunuzu “sizin” pozisyonunuz olarak değil de, sadece “herhangi bir” pozisyon olarak düşünmeye çalışın. Aynı şekilde, eğer başkalarının pozisyonuyla ilgili bir sorununuz varsa, sizin ilgilendiğiniz şeyin bu kişi değil, bu sorun olduğundan emin olun.

3: Profesyonelliği koruyun

“Uyumsuz olmadan uzlaşmaz olmak” hakkındaki deyişi biliriz. Her durumda insanlara saygıyla davranmak- bu kişiler sizin uzlaşmazlık yaşadığınız kişiler olsa bile- karşılığında saygı kazanırsınız ve pozisyonunuz daha fazla itibar kazanır.

4: Dinleyin

Üç günlük gecikmeyle ilgili ters uzlaşma B’nin daha dikkatli dinlemesi durumunda engellenebilirdi. Cevap vermeden önce insanların ne dediğini tam olarak dinleyin. Eğer örneğin karşıdaki kişinin konuyu çok fazla uzatmasından dolayı konuşmayı kesmek zorundaysanız kendi anlayışınızı öncelikle özetlemeye çalışın. İnsanlar bazen kendilerini sizin beklediğinizden daha farklı bir şekilde ifade ederler. Eğer dinlemeyi başaramazsanız, kendinizi diğer kişinin gerçek pozisyonuna değil sadece diğer kişinin pozisyonuyla ilgili düşündüklerinize cevap verirken bulabilirsiniz.

5: "Kukla” argümanları fark edin ve engelleyin

Bu nokta bir önceki noktayla bağlantılıdır. Aslında olmayan bir pozisyona saldırmak kolaydır. Gerçekte hiç kimsenin sahip olmadığı bir pozisyona saldırmaya "kukla" argüman denir çünkü bir kukla gibi kolayca alt edilebilir.

Eğer dikkatli dinlemeyi beceremezseniz, kendinizi birilerinin gerçek pozisyonundan ziyade aslında olmayan bir pozisyona karşı tepki göstererek zaman harcarken bulabilirsiniz. Bir kuklaya tesadüfen saldırmak fazlasıyla kötü bir durumdur; bunu ince bir şekilde yapmazsanız etik olarak sorgulanabilir bir durumdur. Benzer bir şekilde, diğerlerinin de sizin pozisyonunuz gerçekten anladığından emin olun.

6: Uzlaşmama konusunda uzlaşın

Bazen, tartışmanın nasıl gerçekleştiğinden bağımsız olarak, belli bir noktada uzlaşmayı beceremezsiniz. Bazı durumlarda, bu tek uzlaşmazlık daha fazla tartışmayı engeller. Ancak, diğer zamanlarda başka konulara atlayabilme becerisini göstermelisiniz. Böyle bir durumda, ihtilaflı konuda "uzlaşmama konusunda uzlaşmak" ve diğer konulara geçmek en iyisidir. Belki daha sonra uzlaşmazlık konusuna geri dönebilir ve üzerinde çalışabilirsiniz. Ancak bu tek uyuşmazlık konusuna rağmen ilerlemeye çalışın.

7: Söylediklerinize dikkat edin

Bir kez ağızdan çıktıktan sonra söylenen sözler asla geri alınamaz. Sert bir sözünüz karşıdakini kızdırabilir. Kişileri sorunlardan ayırmayla ilgili daha önceki tavsiyeyi düşünerek “siz” veya “sizin” veya benzer terimleri aşırı kullanma konusunda dikkatli olun. Bunu çok fazla yapmak kişi ve konu arasındaki çizgiyi belirsizleştirebilir ve karşıdaki kişinin konuya savunmayla yaklaşmasına veya suçlanmış hissetmesine neden olabilir.

Eğer ortada bir uyuşmazlık veya kaygı varsa, bunu doğrudan ifade etmek yerine bir soru ile ifade etmeyi deneyin. Diğer kişinin pozisyonu bir soruna mı neden oluyor? soru sorun ki karşıdaki kişi bunları cevaplarken sorunun ne olduğunu daha iyi fark edebilsin. Ancak bu tekniği çok fazla kullanmayın çünkü yapmacık ve samimiyetsiz görülebilir.

8: Alçak sesle konuşun

Sert bir söz kızgınlığa yol açabileceği gibi yumuşak bir cevap kızgınlığı geri çevirebilir. Eğer konuşurken ses tonunuzu alçaltırsanız üç şey başarabilirsiniz. Birincisi, ortaya çıkabilecek her türlü gerilimi azaltırsınız. İkincisi, karşınızdaki kişiyi sizi dinlemeye zorlarsınız. Üçüncüsü, beklenmeyen özelliğinden dolayı sesinizi alçaltmak tartışmada size psikolojik bir avantaj sağlayabilir.

9: Diğer kişinin bakış açısını görmeye çalışın

Herhangi bir şeyi anlatırken diğer kişinin bakış açısını görmek önemlidir. Aynı ilke uyuşmazlıklara da uygulanabilir. Birilerinin pozisyonunu ne kadar fazla anlarsanız onların kaygılarını da o kadar iyi anlarsınız- ve bu uyuşmazlıkları çözme ihtimaliniz artar. Aslında, kendi pozisyonunuzla tepki vermeden önce, öncelikle diğer kişinin pozisyonunu ve kaygılarını açıklamaya çalışın. Bunu yaparak ona güçlü bir mesaj gönderirsiniz. Bundan daha önemlisi, öncelikle sizin ve karşınızdaki kişinin üzerinde anlaştığınız meselelere vurgu yapın.

10: Uzlaşmazlık çözüldüğünde, onu geride bırakın

“Köprünün altındaki su” ile ilgili deyişi hepimiz biliriz. Bir sorun çözüldüğü zaman, yapılan yanlışların kaydını tutmayın. Bırakın geçmişte kalsın. Geçmiş farklılıklarla uğraşmak çok nadiren üretken sonuçlara yol açar ve genellikle üzüntü ve kötü duygulara neden olur. Sadece olan biten şeylerden ders çıkarmak için geriye bakın, böylece gelecekte benzer yanlışları önleyebilirsiniz.

Bir BT müdürü olarak görevinizi ne kadar iyi yaptığınızı belirlemeye yardımcı olacak 10 soru

Uzman — Sun, 17 Aug 2008 14:07:00 GMT

Dışarıdan gelen geri bildirim ve performans gözden geçirmeleri eksikliklerinizi keşfetmenize, gelişme hedefleri koymanıza ve gücünüzü artırmanıza çok az yardım edebilir. Bazen, performansınıza ciddi ve dürüst bir şekilde bakıp, “Kendimi bu işe alır mıydım?" diye sorma ihtiyacı duyabilirsiniz. Kendinizi, yeteneklerinizi ve deneyiminizi iyi bildiğiniz için- ve işinizi bildiğiniz için (zaten o işi yaptığınız için)- şunu sorabilirsiniz, “Yaptığım iş için en iyi, pratik seçenek ben miyim ya da işletmem daha iyisini yapabilir mi?"

Bu stratejinin işe yaraması için, kendinize çetin sorular sormalı ve onları dürüst bir şekilde yanıtlamalısınız. Bu sorular işten işe değişebilse de, burada sizin işinize yarayabilecek bazı sorular vardır. İşinizi mükemmelleştirme konusunda ciddiyseniz, bu sorular size en azından kendinize sormanız gereken sorular konusunda bir fikir verecektir.

1: Teknoloji her gün değişiyor. Teknik bilginizi güncel tutmak için yaptığınız şeylerden üç örnek verebilir misiniz?

2: Patronunuz bir hafta için ofisten ayrılmasını gerektirecek ailesiyle ilgili bir acil durum yaşıyor. Patron kendisi dönene kadar işleri devam ettirecek tek bir kişi çağırabilir. Siz bu çağrının yapılacağı kişi misiniz? Evet ise, neden? Hayır ise, neden değilsiniz?

3: Son altı hafta içinde, personelinizin en alttaki %20'lik bölümünün performansını artırmak için veya onları başarılı olabilecekleri pozisyonlara taşımak için hangi önemli adımları attınız?

4: En büyük üç sağlayıcınızla ilgili olarak en son ne zaman muhasebe temsilcisiyle konuştunuz?

5: Son altı ay içinde, en iyi performans gösterenleri panoda tutmak ve motive etmek için neler yaptınız?

6: Eğer grubunuz iç müşterilere hizmet veriyorsa, sizin departmanınızın yaptığı işle ilgili ne düşünüyorlar? Bunu tahmin edebiliyor musunuz ya da son 30 gün içinde bunu onlara gerçekten sordunuz mu?

7: Aniden hastalanırsanız, siz geri dönene kadar işleri devam ettirmek için güvenebileceğiniz alt kademeden biri var mı?

8: Kullandığınız dış kaynak veren şirketlerin finansal istikrarını en son ne zaman kontrol ettiniz?

9: Departmanınızın projelerinden hangisinin iş takviminin ötesinde en uzak proje olduğunu biliyor musunuz? Neden olduğunu biliyor musunuz?

10: Doğrudan sorumlu olduğunuz kişileri düşünün. Bunların her biri onlar için sizin ilk üç önceliğinizin ne olduğunu biliyorlar mı?

11: Patronunuzu düşünün. En son ne zaman sizden özel bir projeyi devralmanızı istedi? Eğer altı aydan fazla olduysa, bunun neden böyle olduğunu düşündünüz mü?

12: İşe alma veya işten çıkarmayla ilgili olarak İnsan Kaynaklarına yardım etmek için yaptığınız üç şey sıralayabilir misiniz?

13: Kişisel ağ kurma sizin için ve işletmeniz için önemlidir. Hangi profesyonel derneklerin üyesisiniz ve bunların içinde ne kadar aktifsiniz?

Devam eden bir süreç

Bu kendi kendine sorgulamanın üzerinde zaman harcamaya değmesi için, yalnızca zor sorular sormakla kalmamalı, aynı zamanda gerekli düzeltmeleri de yapmalısınız. Öte yandan, bu sorgulamanın sonuçlarını bilen tek kişi sizsiniz. Eğer kendi yönetim zayıflıklarınızı ortaya çıkarmak ve düzeltmek konusunda isteksizseniz, işten atıldıktan sonraki işinizi aramaya başlamak daha kolay olacaktır.

Müşterinin kendi kendine yeterliliğini geliştirmenin 10 yolu

Uzman — Fri, 15 Aug 2008 13:02:00 GMT

“Müşteriyi kendi kendine yeterli hale getirmek mi? Deli misiniz? İşimi kaybedeceğim!”

Bu tepki genellikle müşterileri daha fazla kendi kendilerine yeterli hale getirmekle ve dolayısıyla bir BT departmanına daha az bağımlı hale gelmelerini sağlamakla ilgili bir varsayımın arkasından gelir. Evet, eğer müşteriler kendi başlarına daha fazla şey yapabilirlerse, muhtemelen size daha az ihtiyaç duyacaklardır. Öte yandan, artan bilgileri sonucunda müşterilerinizin “önemsiz” sorunlar için size daha seyrek başvurmaları durumunda, diğer işlerinize daha fazla zaman ayırmanız mümkün olur. Arta kalan zamanınızı yine müşterileriniz için daha yüksek değerli hizmetler sunmaya ayırabilirsiniz. Daha da önemlisi, müşteriler (ve patronunuz) sağladığınız artı değerin farkına varacaktır ve bu farkına varma kariyeriniz için çok daha iyi sonuçlar doğurabilecektir.

İşte şimdi müşterilerinizi daha fazla kendi kendilerine yeterli hale getirmekte faydalanabileceğiniz 10 yol üzerinde duracağız.

1: Cevapların yanı sıra ilkelerden bahsedin

Üniversiteyi bitirdikten sonra IBM’de işe başlayan birini düşünün. Örneğin bir daire kiralamayı düşünürken bir buzdolabı için de para ödemesi gerektiği konusunda kaygılanıyor. Bu kişiye basit bir şekilde yalnızca kaygılanmaması gerektiğini söylemek yerine, şunu söylediğinizi düşünün:

Yasalara göre, bir ev sahibinin genellikle kiracıya bir buzdolabı sağlaması GEREKİR.

Bu şekilde bir cevap verdiğinizde, yalnızca cevap vermiş olmazsınız. Burada bir ilke ve cevap için bir gerekçe söz konusudur ve bu şekilde bir cevap vermek daha anlamlıdır.

Müşterilerinizle ilgilenirken, aynı şeyi yapmaya çalışın. Basitçe “Evet” veya “Hayır” şeklinde cevaplar vermek yerine, verdiğiniz cevabın altında yatan ilkeyi de ortaya koyun. Örneğin, “Yeni bilgisayarıma Vista’yı kurmak zorunda mıyım?” gibi bir soru karşısında sadece “Hayır” demek yerine “Aslında, Vista yeni bilgisayarların pek çoğunda önceden kurulmuş olarak geliyor, dolayısıyla bizim kendi başımıza Vista’yı kurma zorunluluğumuz yok” şeklinde cevap verebilirsiniz. Örneğin bir müşteri cep telefonunu kaybettiği zaman, yalnızca arayan kimlik ekranınızdan müşterinin telefon numarasını okumaktan fazlasını yapabilirsiniz. Örneğin, müşteri T-Mobil kullanıyorsa, "eğer #686#'yi tuşlarsanız size telefon numaranızı söyleyecektir” diyebilirsiniz.

2: Müşterinin yapmasına izin verin

Görüyorum ve unutuyorum. Duyuyorum ve hatırlıyorum. Yapıyorum ve biliyorum.
– Eski bir atasözü

Eğer müşterinin yanında oturuyorsanız ve ona bir uygulamanın nasıl yapılacağını gösteriyorsanız, bırakın alan girişlerini müşteri yapsın ve fareyi kendisi kullansın. Siz zaten bunların nasıl kullanılacağını biliyorsunuz ve müşteri sizi izlemekle hiçbir şey kazanmaz. Müşteri sizi kaç kere izlerse izlesin sonuçta kendisi yapmadıkça öğrenemez. Eğer ona işi kendisinin yapması için bir şans verirseniz öğrendiği bilgiyi hatırlayacaktır.

3: Cevap vermek yerine soru sorun

Teknik bir konu hakkında soru sormak müşteriyi daha ileri derecede akıl yürütmeye zorlar. Bir konu hakkında düşünerek bir cevaba ulaşan müşteri genellikle cevabın basit bir şekilde söylendiği bir müşteriye oranla bu bilgiyi daha iyi hatırlayacaktır.

Bu yüzden, eğer bir müşteri en az iki yedek kopya tutmanın neden iyi olduğunu sorduğunda, ona basit bir şekilde cevabı söyleyebilirsiniz. Ancak, “bir DVD'ye yedekleme yaptığımızda, bu DVD genellikle bilgisayarın içinde oluyor, değil mi?" şeklinde bir soru sormak ve müşteri "Evet’ dediği zaman “Yedekleme yaparken bilgisayar bozulursa ve bilgisayarın içindeki DVD tek yedekse hem bilgisayara hem de DVD’ye ne olur?” diye sormak daha etkilidir.

4: Müşterilerin kendi cevaplarını bulmalarına izin verin

Cevap vermek yerine soru sorarak, müşterinin sizin istediğiniz cevabı bulması şansını artırmış olursunuz. Bu yöntem iletişimde ve öğrenme için daha etkin bir yöntemdir. Ayrıca, özellikle birlikte çalıştığınız kişi sizin patronunuz, patronunuzun patronu ya da daha yüksek pozisyonda biriyse politik olarak daha güvenli olabilir.

5: Müşterileri meslektaşlarına öğretmeleri için teşvik edin

Deneyim yoluyla bir şeyleri öğrenmenin en iyi yolunun onu başka birine öğretmek olduğunu bulabiliriz. Bunu yapmak insanı kendi öğrendiklerini gözden geçirmeye ve gerekli durumlarda düzeltmeye zorlar. Bir uygulama veya sistem konusunda müşterilerinizi kendi meslektaşlarına öğretme konusunda teşvik ederseniz, kendinizi ekstra bir işten kurtarmış olursunuz ve zaman kazanırsınız, ancak daha önemli olanı müşterilerinizi daha bilgili olmaya zorlarsınız.

6: Bir sorun çözüldükten sonra müşterilerinizden bilgi alın

Bir sorunu çözdükten sonra ne olduğunu açıklamak için müşteriyle bir araya gelin. Eğer soruna müşteri neden olmuşsa, bu gerçeği ona söyleyin ancak nasıl söyleyeceğiniz konusunda duyarlı olun. Eğer dikkatli olmazsanız, geriye dönüşsüz bir şekilde müşterinin savunmacı hissetmesine ve böylece iletişimin etkisinin azalmasına neden olabilirsiniz. Kişiye değil, konuya ve soruna odaklanın. "Yanlış yaptığınız şey bu" demek yerine "böyle oldu ve bu nedenle oldu" deyin. Geleceğe yönelik önleyici tedbirler hakkında konuşurken, “ Yapacağınız en iyi şey y yapmamaktır” yerine "Yapacağınız en iyi şey x yapmaktır" veya " Yapacağınız en iyi şey y yapmaktan sakınmaktır" gibi ifadeler kullanın.

7: Negatif dil yerine pozitif dil kullanın

Söyleyeceklerimizi pozitif bir şekilde söylediğimizde, doğru anlaşılmak için daha fazla şansımız olur. Aynı zamanda konuştuğumuz kişinin kulağına daha hoş gelir. Bu nedenle, “ x yapmamalıydın” demek yerine (önceki noktayla birlikte), “x yanlış hareketti” veya “x yapmanızı önermeyiz” deyin.

8: Müşterilerin doğru yaptıkları hareketleri bilmelerine izin verin

Müşterilerle yakınlık kurmak ve bu yakınlığı sürdürmek önemlidir. Bunu yapmanın en iyi yollarından biri onlara doğru yaptıkları bazı şeyleri söylemektir. Bu onlara bazı şeyleri yanlış yaptıklarını söylediğiniz tüm zamanları (diplomatik olsa dahi) dengelemenin bir yoludur. Bir müşteriye doğru hareketleri söyleme işi karmaşık hale getirilmemelidir. Mesela şöyle bir etkili konuşma olabilir:

Yardım masası: “Profesör Jones, anladığım kadarıyla, dosyayı taşımak yerine kopyaladınız?”

Profesör Jones: “Evet, doğru.”

Yardım masası: “Güzel. Bu yapılması gereken şeydi.”

9: Soruları cevaplarken müşterilerin daha fazla soru sormasına olanak tanıyın

Müşteriler soru sorduğu zaman, bu onların daha fazla öğrenmeye ilgileri olduğunu gösterir. Daha fazla öğrendikçe, kendilerine daha yeterli hale gelebilirler. Bu nedenle saçma olduğunu düşündüğünüz sorular karşısında olumsuz tepki göstermekten kaçının. Müşterinin daha fazla merak edip soru sormasına olanak tanıyın. Çok büyük ihtimalle karşınızdaki kişi sizden daha az teknik bilgiye sahiptir. Ancak, soru soranlar iyi teknik becerilere sahip olsalar bile, görünüşte aptalca olan bir soru sormak için geçerli bir sebepleri olabilir. Onların sorusu uygulamanın farklı bir yayımını veya doğru donanım ortamıyla ilgili bir yanlış anlaşılmayı içeriyor olabilir. Soruları olabildiğince sabırlı bir şekilde cevaplamaya çalışın, böylece müşterileriniz daha fazla öğrenme isteği duyacaklardır.

10: Müşterinin yapması gerekebilecek diğer konuşmaları düzenleyin

Müşteriniz sizden başka diğer kaynaklarla konuşmaya ihtiyaç duyabilir. Eğer bu işi onun için daha kolay hale getirebilirseniz, onun takdirini kazanırsınız. Örneğin, merkez BT yardım masasının Banner uygulaması için yardım masasından ayrı olduğu bir durum düşünelim. Ana yardım masası aslında Banner masasına yapılması gereken bir çağrı aldığı zaman müşterinin yapması gereken bir sonraki konuşmayı onun yerine düzenleyebilir ve müşteriye şöyle der, "Şimdi Banner yardım masasını aradığınızda Banner dışında hiçbir şey söylemeyin. Eğer Windows'tan bahsederseniz, sizi bana geri aktarırlar ve hiçbirimiz bunu istemeyiz."

Konuşmayı bu şekilde düzenleyerek, BT yardım masası analisti arayan kişinin işini kolaylaştırır ve aynı kişiden benzer çağrı alma ihtimalini azaltır. Diğer bir deyişle herkes kazanır.

Bu ipuçları izlenirse müşterinin kendi kendine yeterliliği geliştirilebilir ve böylece hem siz kazanırsınız hem de müşteri kazanır.

Önümüzdeki beş yıl içerisinde geliştirmeniz gereken 10 teknolojik beceri

Uzman — Tue, 05 Aug 2008 07:26:00 GMT

Belirli bir beceri dizisi içerisinde eğitildiğiniz ve bir daha yeni bir şey öğrenmek durumunda kalmayacağınız bir iş istiyorsanız, Bilgi Teknolojileri alanı size uygun bir alan değil demektir. Ancak sürekli yeni şeyler öğrenmek ve yeni beceriler kazanmak istiyorsanız, doğru yerdesiniz. 80’lerin sonlarında NetWare ve IPX/SPX yönetimi sahip olunması gereken becerilerdi. Bugün ise sürekli gelişim alanı neredeyse tümüyle TCP/IP ve İnternet ile ilgili.

Şimdi gelin önümüzdeki beş yıl içerisinde teknoloji dünyasının zirvesinde yer alması muhtemel olan ve sizin de geliştirmeyi düşünüyor olmanız gereken becerilerin bazılarına bir göz atalım.

1: Voice over IP (IP üzerinden ses)

Pek çok şirket ve tüketici maliyet ve kolaylık gibi faktörler nedeniyle VoIP’i telefon hizmetlerinde öteden beri kullanmaktadır. Haziran 2007’de SearchVoIP.com’da çıkan bir makaleye göre, 2007 yılının ilk çeyreğinde saf IP PBX sistemlerinin satışı, geçen yılın ilk çeyreğine göre % 76 artmış durumdadır.

Geleneksel olarak kullandıkları telefon hatlarına ilave etmek veya yenilemek amacıyla giderek daha fazla şirketin VoIP’a yönelmesi beklenmektedir. Ve VoIP TCP/IP ağı üzerinde çalıştığı için, BT yöneticilerinin çoğu durumda VoIP uygulaması ve süre giden yönetimine ilişkin olarak sorumluluk almaları beklenmektedir.

2: Birleştirilmiş iletişim

VoIP’ın artan popülaritesi ile birlikte birleştirilmiş iletişim kavramı — e-mail, sesli mesaj, metin iletileme ve faks gibi farklı iletişim teknolojilerinin yakınlaştırılması — da geleceğin modalarından biri olacak gibi görünmektedir. Kullanıcılar Gelen Kutuları gibi tek bir arayüzden ve masaüstü bilgisayarlar, laptoplar, smart telefonlar/PDAlar geleneksel telefonlar vb. çeşitli araçlar üzerinden tüm iletişim araçlarına erişim imkanına sahip olma beklentisinde olacaklar.

İletişim araçlarının bu tarz bir yakınlaştırılması internet ağlarını daha karmaşık hale getirmektedir ve bu nedenle BT yöneticileri geleceğin piyasasında rekabet edebilmek için yakınlaştırılmış ağları yönetmek yönlü becerilerini geliştirme ihtiyacı içerisinde olacaktır.

3: Karma ağlar (Hybrid networks)

Tüm-Windows veya tüm-UNIX ağlarının günü çoktan geçmişte kaldı ve ağlar gelecekte sadeleşmekten ziyade daha da büyüyecek gibi görünmekte. Linux’un Ubuntu gibi yeni sürümleri nihai kullanıcılar için daha kullanımı kolay hale geldikçe, muhtemelen bazı kurumların onu belirli kullanıcılar için masaüstlerine konumlandırdıklarını göreceğiz. Öte yandan, diğer kullanıcıların uygulama gereksinimlerinden ve/veya kişisel tercihlerden dolayı Windows’u kullanmaya devam etmeleri ve özellikle grafik ortamında pek çok Macintosh kullanıcısının boy göstermesi muhtemel gibi görünmektedir.

BT profesyonelleri artık tek bir alanda uzmanlaşmaya giderek durumu kurtaramayacaklar; dolayısıyla farklı işletim sistemlerine destek sağlama ve sorunlarını giderme konularında yetkinleşmeniz önemli bir yerde durmaktadır.

4: Kablosuz teknoloji

Kablosuz ağ teknolojisinin kurumsal alanda halen emekleme döneminde olduğu söylenebilir. Taşınabilir bilgisayarların ağa bağlanması için en uygun yol olması nedeniyle şirketler (çoğunlukla isteksiz bir şekilde olsa da) çalışanları ve ziyaretçilerinin kullanımı için kablosuz LANlar kurmaktadır; öte yandan pek çok kurum özellikle güvenlikle ilgili nedenlerden dolayı halen kablosuz ağ kullanımından sakınmaktadır.

Güvenlikle ilgili imalara karşın kablosuz ağ teknolojisi meydanı terk etme eğiliminde değildir ve gelecek, daha hızlı ve güvenli kablosuz ağ teknolojileri konusunda umut vermektedir. Bu bakımdan, halen geliştirilmekte olan ve 2008’in sonlarına doğru piyasaya sürüleceği tahmin edilen ve yeni bir standardı ortaya koyan 802.11n hakkında şimdiden bilgi sahibi olmanız önem arz etmektedir. Bu teknolojinin teorik olarak maksimum 248 Mbps’lik bir veri aktarım hızı ve mevcut 802.11a/b/g standartlardan daha uzun bir aralık ile birlikte (yaklaşık 70 metre veya hemen hemen 230 feet) 74 Mbps’lik tipik bir verimlilik oranına sahip olması öngörülmektedir..

5: Uzaktan erişimli kullanıcı desteği

Trend, işyeri dışında çalışan eleman sayısının daha da artması yönündedir: diz üstü bilgisayarlarını yolda kullanan yöneticiler, haftada en az birkaç gün evinden çalışan kişiler, LAN’a geri bağlanma alanındaki personel… listeyi uzatmak mümkün. Özet olarak BT personelinin iç ağ güvenliğini tesis ederken bu gibi uzaktan erişimli kullanıcılara destek sunabiliyor olmaları gerekecektir.

SSl VPN gibi farklı VPN teknolojileri ile ilgili becerileri öğrenmek ve sağlıklı izleme ve asgari gereklilikleri (yüklenmiş ve güncellenmiş antivirüs, etkinleştirilmiş güvenlik duvarı, vb.) yerine getirmeyen uzaktan erişimli istemcilerin LAN’a bağlanmalarını ve ağın kalan kısmını riske atmalarını engellemek için onları karantinaya alma teknolojilerini kullanabilir hale gelmek önemli olacaktır.

6: Mobil kullanıcı desteği

Cep telefonları, ‘Blackberry’ler ve diğer ultra-taşınabilir aygıtlar giderek aynı anda birden fazla yerde bulunabilir hale gelmektedir ve giderek daha da komplike bir hale gelecekleri öngörülmektedir. Çalışanlar, kurumsal e-mail hesaplarını cep telefonları üzerinden kullanma ve (Windows Mobile cihazları gibi) bazı durumlarda bu küçük cihazları şirket LAN’ına bağlamak için terminal hizmetleri istemci yazılımlarını kullanma beklentisi içerisinde olacaklardır.

BT personeli, mobil kullanıcılarını desteklemek için mail sunucularının konfigürasyonunda uzmanlaşmak ve cihazların güvenlik yönleri üzerinde bilgi sahibi olmak gibi pek çok beceriyi geliştirmeye gereksinim duyacaklardır.

7: Bir hizmet olarak yazılım

İnternet’in bir sonraki jenerasyonu Web 2.0 is her bakımdan SaaS (Bir Hizmet olarak Yazılım) ile ilgilidir. SaaS, Web üzerindeki uygulamaların tek tek kullanıcıların makinelerine indirilmesinden ziyade bu uygulamaların teslim edilmesini içermektedir. Bazı BT uzmanları Saas’nin BT yöneticilerinin işlerini tümüyle ortadan kaldıracağı yönünde uyarılarda bulunmuştur; ancak gerçekleşmesi daha muhtemel olan senaryo şudur ki; iş tanımları uygulamaların konumlandırılması ve muhafaza edilmesine daha az ilgi ve daha çok daha geniş kapsamlı planlama, yakınlaştırma vb. işlere doğru bir değişim gösterecektir.

Eğer SaaS sektöre hakim olmaya başlarsa, iş piyasasında şu yönlü bir kayma ortaya çıkabilir: giderek daha fazla iş şirketlerin bünyesinde yer alan BT departmanlarında yerine getirilmekten ziyade uygulama sağlayıcılığı sektörüne yoğunlaşacaktır. Böyle bir durumda, hizmet tedariği ve çok yönlü mimari alanında kendilerini geliştirmiş olan BT profesyonelleri bu alanda istihdam edildiklerinde önemli bir avantaja sahip olacaklardır.

8: Sanallaştırma

Sanallaştırma bir süredir gündeme gelmiştir, ancak şimdi Microsoft, Windows Server 2008, ücretsiz VMWare Server sunan VMWare ve Red Hat ve SuSE üzerinde çalışacak olan ve sonraki server ürünlerinin yeni versiyonlarında Xen hipervizör teknolojisini içermesi planlanan kendi Windows hipervizörü (diğer işletim sistemlerinin çalıştırılması işlevine sahip olan işletim sistemi) Viridian ile bu teknolojiye büyük bir yatırım yapmaktadır; dolayısıyla sanal makine kavramının önümüzdeki birkaç yıl içerisinde tümüyle yeni bir seviyeye sıçrayacağını öngörebiliriz.

VM-tabanlı bir ağ ortamının yönetilmesi sadece pratik bir beceri olmakla kalmayıp, daha önemli olarak giderek daha fazla şirket sunucularını konsolide etmek ve donanım giderlerinde tasarruf sağlamak için sanallaştırma yoluna gidecektir.

9: IPv6

Internet Protocol (IPv6)’nın sonraki jenerasyonunun yaygın bir şekilde benimsenmesi, en başta tahmin edildiği derecede hızlı bir şekilde gerçekleşmemektedir. Bunun nedeni esas olarak NAT gibi teknolojilerin kullanılabilir IP adreslerinin öngörülen çabuklukta tüketilmesini engellemesidir.

Ne var ki, İnternet üzerindeki host sayısının adım adım artması ile birlikte, daha geniş bir adres yüzeyi daha sonraki genişleme için er geç kritik bir öneme sahip olacaktır. IPv6 ayrıca IPsec ile birlikte daha iyi bir güvenlik ortamı sunmaktadır. Muhtemelen dönüşümün kaçınılmazlığı en iyi olarak Windows Vista, Windows Server 2008, Mac OS X 10.3 ve diğer işletim sistemlerinin en son sürümlerinde IPv6’nın default olarak etkinleştirilmiş olmasında görülebilir.

CIDR denilen tümüyle farklı bir adres yazımı ve IPv4 tarafından kullanılan ondalık sayıların bilinen dört sekizli yazımı yerine onaltılı sayı diziminde yazılan adresler ile birlikte, BT yöneticileri için bir öğrenme eğrisi ortaya çıkacaktır. IPv6 becerilerinizi söz konusu dönüşüm yaşanmadan önce, hemen şimdi uyarlamanız zorunlu hale gelmektedir.

10: Güvenlik

Gelişmeye açık BT profesyonelleri son birkaç yıl içerisinde güvenlikle ilgili bilgi ve becerilerini geliştirmişlerdir; ancak gelecek güvenlikle ilgili yeni mücadele alanlarına ve yeni güvenlik mekanizmalarına gebedir. VoIP ve mobil programlama gibi teknolojiler güvenlikle ilgili yeni sorunlar ve engeller ortaya çıkaracaktır. Kimlik denetimi yöntemleri şifre tabanlı bir modelden çok-faktörlü bir modele doğru evrimleşmektedir ve biyometri biliminin gelecekte daha önemli bir hale geleceği öngörülebilir.

Tehditler daha sofistike hale geldikçe, Web sitelerini “sadece eğlence için” tahrif eden genç hackerlardan ülkenin yaşamsal önemdeki altyapısını, bu altyapıyı çalıştıran ağlara saldırarak çökertmeyi kafasına koymuş iyi finanse edilmiş kurumsal casusluk ajanlarına ve siber-teröristlere kadar pek çok güvenlik düşmanına karşı hazırlıklı olmak için güvenlikle ilgili bilgi ve becerileri sürekli geliştirmeniz hayati bir önem taşımaktadır.

Proaktif önlemlerin yanı sıra, BT profesyonelleri bilgisayar suçları ile ilgili daha fazla bilgi sahibi olma gereksinimi duyacak ve kendi ağları üzerinde olanları ve olmuş olanları izleme becerisine sahip olacaklardır.